Etsy正在测试一种新的标签，用于提示消息接收者该消息“来自买家账户”。尽管平台仍在努力打击垃圾信息和诈骗行为，但用户担心这种措辞可能会引起混淆。
Etsy卖家兼电子商务顾问Cindy Baldassi在Etsy社区中发布了关于消息功能的帖子。
我今晚晚些时候收到一条消息，带有一个蓝色星标和蓝色文字，显示“来自买家账户”。
这确实是一条来自买家的消息。你认为这意味着Etsy将来会对买家和卖家的消息进行不同的统计吗？（不仅针对Star Seller计划，而是普遍适用于我们需要在合理时间内回复消息的要求。）
我能看到的一个问题是，卖家账户也可以购买东西，AI可能难以判断这一点。如果Etsy真的关心我们及时回复关于购买的对话，那么标记消息时必须考虑消息内容，而不仅仅是看是否关联了店铺。
不过，与其他Etsy社区成员进行测试后，很明显Etsy实际上并没有进行任何复杂的评估或使用AI来确定消息是否真正由卖家发送。相反，Etsy似乎将“来自买家账户”的标签作为所有由Etsy用户而非Etsy本身发送的消息的通用标识。
"所以我认为这与买家/卖家无关，而是为了让人们知道这不是‘来自Etsy’"如果是这样的话，那真的是个糟糕的选择，哈哈。
如果这是他们的意图，他们可以直接说“这不是来自Etsy”。因为现在对于不了解其他问题的人来说，Etsy的通知看起来是错误的，把卖家标记成了买家。
如果我是一个新手，我会完全信任这个吗？我会假设真正的Etsy消息也会获得这个“买家”标签，因为卖家也有？在一个像这样充满漏洞和错误的网站上，这个通知看起来就像另一个错误。
几个月来，Etsy一直在与大量针对用户的垃圾信息和诈骗活动作斗争，这些活动包括虚假支持链接和其他欺诈尝试，导致Etsy通信在用户收件箱中的显示方式发生了变化。
Etsy对收件箱所做的更改显然还不够彻底，促使该公司宣布将使其大部分社区论坛变为私有，并限制某些第三方程序的API访问权限，以试图遏制诈骗浪潮。
不幸的是，骗局不仅没有停止，Etsy打击骗局的努力往往还会中断平台上买家和卖家之间的正常互动，使得真实用户更难在该网站上进行交易。
例如，Etsy最近实施了一项新政策，将“标记为垃圾信息”变为阻止所有未来的沟通。这虽然可能是对抗骗子的有用工具，但前提是广泛告知用户，以便他们了解如何正确使用它，最重要的是，避免意外屏蔽合法用户的非预期后果。
问题已变得如此严重，以至于 Etsy 正在推出新政策以“加强新店入驻流程并保障社区安全”，其中包括收取开店费、要求卖家提交政府颁发的身份证件及自拍进行身份验证，以及延迟新卖家的付款周期。
您如何看待 Etsy 消息中新增的“来自买家账户”标签？它将有助于用户避免骗局，还是只会增加更多的混乱？请在下方评论中告诉我们！