Etsy悄然修改支付政策,通过现有Payoneer合作渠道处理支付,正式向中国卖家开放市场。
中国卖家可通过Payoneer接入Etsy Payments
2024年3月4日更新的付款条款仅新增了中国地区,允许卖家注册Payoneer以加入Etsy Payments。
互联网档案馆Wayback Machine 2024年1月的记录显示,此前需使用Payoneer的国家仅限阿根廷、智利、印度、日本、秘鲁、泰国和乌克兰。
目前,中国已被添加至Etsy帮助页面,涵盖Etsy Payments适用国家及Payoneer账户绑定指南。尚不清楚新入驻的中国卖家是否受近期“社区安全”新规(如15美元开店费、身份验证及延迟付款)的影响。
低调扩展背后的考量与担忧
Etsy曾于2023年10月宣布与Payoneer合作,将支付服务扩展至乌克兰、印度等七国,时任支付与风险副总裁Chirag Patel曾高调赞扬此举。然而此次纳入中国市场耗时更长且未引起同等轰动。
电商顾问Cindy Baldassi指出,这是自2021年初以来中国新卖家首次能在平台开店,可能仅为重大公告前的测试阶段。但鉴于Etsy长期面临AliExpress批量商品、假货及侵权问题,此举恐难消除市场对违规商品涌入的担忧。
尽管Etsy加强了执法,但AI审核导致大量合法手工制品被误封,而严重违规者却仍在售。与此同时,对冲基金Elliott Management持有公司13%股份并获董事会席位后,Etsy面临更大的降本增收压力。
为落实“品牌之家”战略并测试卖家对涨价及订阅制的接受度,Reverb和Depop正配合开展调查。CEO Josh Silverman虽强调“独特性”,但也承认部分特色阻碍了增长,正试图淡化纯手工制作标签以扩大受众。
应对Temu与Shein竞争的策略调整
在2023年Q4财报会上,Silverman坦言:“我们的一些特色也是历史上阻碍我们的因素。”他表示,买家往往只在特定需求或购物尾声才想到Etsy,寻找最佳商品耗时费力。
虽然我们有机会继续提升产品以满足基本电商期望,但我们也有更深层的追求:在千篇一律的市场中提供不同价值……在制定重新加速增长的计划时,我们对现状、竞争对手及自身优势有清醒认识。
我们的特色导致人们长期不将Etsy视为日常购物平台。当可自由支配支出有限时,消费者更愿把钱花在旅行餐饮上;购买非必需品时,则倾向于寻找最便宜的渠道。
针对分析师关于Temu和Shein抢占份额及广告空间的提问,Silverman回应称:
排除无关品类后,市场份额增长的主要是Amazon、Walmart、Temu和SHEIN,其他平台几乎都在流失份额。这些赢家销售的多为必需品,而非必需品正面临挑战。
这四个品牌均以深度折扣为特色。当前消费者钱包压力大,退税减少、通胀担忧犹存。在非必需品消费上,人们普遍寻求最低价。
结语
Etsy选择在Q1末对中国卖家开放支付,暗示Silverman对竞争对手的担忧甚于预期,或希望借此提振季度收入。但该变动未引发广泛关注,也表明平台尚未准备好应对海外卖家扩容可能带来的舆论反弹。面对Temu和Shein的挑战,Etsy是否在采取“打不过就加入”的策略?这一变化在Q1财报中的体现值得关注。

