eBay For Charity 的卖家对捐赠资金流向表示质疑,发票系统变更导致透明度和可追踪性降低。
一位卖家在社区分享经历称,其选择的慈善机构自今年1月以来未收到应付款项。
这个新的慈善系统行不通!今年我们的卖家已向我们的慈善机构支付了超过 1250 美元的捐款,但截至目前,该慈善机构仅收到 283 美元。新系统如何能更快将资金送达慈善机构?
我将等到 4 月 1 日看是否得到纠正。之后我将不再在 eBay 上为慈善机构销售商品。我找不到联系电话或任何获取答案的方法。
我不得不怀疑存在欺诈行为。eBay 又一次试图修复一个原本没有问题的东西。在我近 23 年的 eBay 卖家生涯中,以及超过 16 年的慈善卖家经历中,我已经见过无数次这种无能的表现。
涉事慈善机构为一家动物救援组织,卖家因与该机构负责人私交甚笃,确认自1月起未收到任何款项。
增值资源读者 Jo4AA 也评论表达了对资金去向的担忧,其选择的慈善机构同样未收到3月8日自动扣除的款项。
现在,在第一次“自动扣款”(3 月 8 日的慈善销售)发生 21 天后,我的慈善机构仍未收到资金,而且除了隐藏在 eBay 报告中的信息外,我没有其他关于此次慈善销售的记录。钱去了哪里?在 eBay 上深入查看该商品的销售记录,我看到一张“捐赠传输收据”,显示资金已在销售当天发送给了 PayPal Giving Fund。那是几周前的事了。那么今天钱在哪里?我的慈善机构并没有收到。是谁收到了?
以前有 21 天的付款延迟期,以确保买家满意。现在,如果买家有问题并要求退款,慈善卖家需负责赔偿,因为付款会自动且快速地扣除。因此,确实有更快速的“付款”流向慈善机构,但真正的问题是:这笔付款的路径是什么?我的慈善机构需要等待多久才能收到资金?我们完全不知道我们的付款资金在哪里!!
eBay 于 2023 年 11 月开始分阶段实施 eBay For Charity 项目重大变更,预计 2024 年初完成,这或许解释了部分卖家近期才察觉变化的原因。
公告发布时卖家注意到的最大变化是:若买家取消订单或退货,卖家可能需承担退款责任,因为捐款会从付款中立即扣除且不可退还。
然而,仔细查阅当前条款和条件可发现另一原因——资金到达慈善机构的时限已从销售当月结束后的45天缩短至30天。
旧条款:
新条款:
这意味着,2月份售出的商品,慈善机构最迟可在3月30日前获得资金;3月份的销售则最迟可在4月30日前到账。
您是否遇到过eBay For Charity资金延迟发送至指定慈善机构的情况?请在下方评论中告诉我们!

