更新 2024年4月19日
eBay已确认该问题，目前全站技术工单已开启。
目前针对此问题已开通官方全站工单（编号 ALERT15269）。我将很快在此处更新技术板块，并建议会员联系客户支持，将其账户作为示例提供给我们的技术团队，以便查找根本原因。
卖家还报告称收到来自eBay的消息，指出此问题可能自4月7日起就已发生，他们应联系此后所有买家以确认收货地址是否正确。
eBay表示，他们将保护因取消订单而受影响的卖家绩效指标，移除由此产生的负面反馈，并退还与此问题相关的受影响订单的费用。
然而，他们并未表示会赔偿因物品未收到索赔或拒付而导致已送达错误地址的物品损失。
假设如果卖家按照订单上提供的地址发货，他们应受到标准保护措施的保护，但我们已联系eBay进行确认，并在获得更多信息后予以更新。
故障详情：默认地址自动回退至旧地址
eBay买家和卖家正面临一个故障，该故障将他们存储的默认发货地和收货地地址恢复为不再有效的旧地址，导致包裹丢失混乱和业务工作流程中断。
买家表示他们的收货地址不断回退，导致包裹误投。
为什么我账户中已删除的地址在结账时总是重新出现？这个错误非常危险，我可能会丢失我的物品
我现在也遇到了同样的问题，更糟糕的是，每次我退出 eBay 再重新登录时，地址都会恢复成我的家庭住址。我甚至不记得曾经把家庭住址添加到 eBay 上。我尝试删除该地址并将我的收货地址设为主地址，但每次重新登录 eBay 后，它又会撤销对家庭住址的删除操作，并再次将其设为主地址。
我已经四年没住在那里了，而且我购买过许多商品，它们都送到了我当前的地址。
我登录账户准备通过“短信验证码”功能购买商品时，发现系统里显示的还是我的旧地址（这很奇怪，因为我搬家后的第一笔订单被寄到了那里，我当时因为是自己弄错了就自认倒霉吃了这个亏，当时我还从账户中删除了那个地址），然后我改成了新地址，更新了信用卡信息，继续进行结账。
今天早上，我发现这条价值 50 美元的手链昨天下午已经被送到了一个旧地址。
这个问题似乎也在影响英国的用户，因此这可能是一个全球性的问题。
我刚刚意识到，最近四次订购的商品都被发到了之前的地址，因为我的主地址设置不知怎么在我没有触碰的情况下发生了改变——我假设我无法获得退款，因为我在下单前没有检查详细信息……我有理据申诉吗？
卖家端异常：应用更新导致发货地址变更
一些卖家表示他们的发货地址也在发生变化，这可能是由于应用体验中新增了一个字段所致。
昨晚应用更新后，它将我的收货地址更改为了我的家庭住址。我不在家经营业务，这种情况只是在过去几天才开始出现的……
……这是一个仅限应用的问题。我的所有字段中的收货地址都是正确的，而在几天前这还不是个问题。应用在夜间更新期间强制将我的注册地址（即我的居住地）作为发货地址。然后，在早上，我会收到一封电子邮件，通知我需要更新我的商品所在地。
我会将所有信息更正回我的商业地址，但到了晚上它又会自动切换回去。
其他用户也遇到了同样的问题，特别是那些实际经营地点与所有者注册地址不同的企业。
有商家建议删除该应用可以防止此问题发生，但我希望保留手机上的应用，以便能快速回复客户……
……在应用中有一个新的“发货地址”表单。它与“收货地址”和“退货地址”不同。这是几天前新增的一个字段。无论我如何修改表单，该字段都会自动填充为我的注册地址。
eBay 尚未承认存在此问题，但我们已联系其寻求评论，并在获得更多信息后及时更新。
在此期间，如果您在使用 eBay 时遇到保存的默认地址被自动更改的问题，请在下方评论区告知我们！