eBay listings 再次缺失卖家提供的描述信息，用户报告称描述内容要么完全消失，要么被服务器错误消息取代。
这一间歇性问题似乎是全球性的，多个国家的用户都报告了相关错误。虽然这对买家造成的影响显而易见，但它也中断了卖家的操作流程，因为卖家依赖描述字段中的信息来识别商品和发货地点。
自周五（3号）起，我所有描述中的商品描述均缺失——没有商品编号就无法发货。这大概是 eBay 试图将 AI 嵌入描述字段软件集群的又一次尝试 clusterxxxx
在 eBay 桌面端查看商品时，我不断收到商品描述中的“我们到处找遍了”错误提示。我尝试联系客服但无果。他们尝试查找我想看的一个商品，说他们能正常看到描述，认为问题出在我这边。
我已经清除了 Cookie，尝试使用不同的浏览器和用户账户，但我尝试查看至少一半的商品时仍遇到相同的问题。这包括我自己的 listing。有人有建议吗？还是其他人也遇到了同样的问题？
我刚售出的一件商品缺少描述。我使用商品描述框在我的库存中查找商品，所以我需要这些信息。
一位卖家提供了一种变通方法，可以在描述中查看任何重要信息——据称这些详细信息仍保存在 eBay 系统的某个地方，如果使用“出售类似商品”功能，它们就会显示出来。
我也遇到同样的问题，但它是间歇性的。我在 listing 中包含一个位置代码，告诉我商品存放在哪里，以便我在发货时能快速找到它。我猜你也在做类似的事情。
尽管描述没有显示，但它仍然作为 listing 的一部分存在于 eBay 系统中。只需点击“出售类似商品”，它就会调出相同 listing 的模板，包括原始商品的描述。这只是多了一步操作，但能提供你所需的信息。
对我来说，更大的担忧是，如果客户看不到我的商品描述，他们就不会购买，或者即使能买也会买到原本不会买的东西，然后事后怪我。
另一位卖家表示，他们已联系支持团队，并收到确认：eBay 已知晓导致该问题的技术故障，但目前尚无修复时间框架。
今天早上我收到了来自 eBay 客服的消息：
"我们目前正遭遇一个站点问题，导致了这一情况。好消息是我已将您的账户加入我们的开放 IT 报告，以便在我们努力修复此问题时做好记录。目前暂无大致的修复日期，但预计该问题将尽快得到解决。"
如果您希望 eBay 将您的账户加入其开放 IT 报告，应通过电子邮件联系客服。
您是否也遇到了 eBay 商品描述消失的问题？请在下方评论区告诉我们！