2024年12月9日更新
Mercari 终于对其今年早些时候实施的费率变更进行了调整，宣布新的费率结构将买卖双方费用分开，并于 2025 年 1 月 6 日生效。
在推出“无理由退货”政策仅仅一个多月后，Mercari 现在又进行了回调，恢复为仅允许因商品损坏或与描述不符而退货的旧政策。
该新政策于三月推出，是 Mercari 努力改变平台收费方式的一部分，将支付处理费和服务费从卖家转移至买家。
但如今，市场已向用户发送通知，告知旧政策将于2024年5月22日恢复实施。
我们最近宣布了“无理由退货”政策，旨在让在 Mercari 上买卖变得更加轻松。经过慎重考虑并认真听取卖家社区的反馈，我们决定自 2024 年 5 月 22 日太平洋标准时间凌晨 12:00 起恢复之前的退货政策。“无理由退货”政策将不再适用。
自 2024 年 5 月 22 日太平洋标准时间凌晨 12:00 起，买家将有 3 天的时间来退回描述不准确的商品。这为买家提供了一定的灵活性，同时也尊重了卖家在 listing、包装和邮寄商品上所花费的时间和精力。
我们致力于试点惠及整个社区的政策，并将根据需要迅速采取行动进行调整。
注意：如果您使用的是 iOS 或 Android 版的 Mercari 应用，且您的设备未自动更新，您可能需要手动更新该应用。
这一变化有些令人惊讶，因为 Mercari 在其最新的季度财务报告中表示，放宽退货条件并未导致退货量显著增加，事实上，还被归因于推动了关键绩效指标（如新 listing 数量和用户数）的改善。
那份季度报告还透露，Mercari 正在考虑实施一套系统，根据供需关系动态调整向买家收取的服务费——不过鉴于其策略显然正如退回旧退货政策所示处于变动之中，他们是否会落实这一想法仍有待观察。
你怎么看待 Mercari 在退货政策上的反复？你觉得他们最终会不会也改回原来的收费结构？欢迎在下方评论区留言！