2024年12月9日更新
Mercari最终对其今年早些时候实施的费率调整进行了回调，宣布新的费率结构将买家和卖家的费用分开计算，该结构将于2025年1月6日生效。
2024年11月6日更新
Mercari美国市场首席执行官John Lagerling将于今年年底辞职，创始人兼首席执行官Shintaro Yamada将从2025年1月1日起接管日本和美国业务的领导工作。
2024年8月18日更新
前Mercari美国总法律顾问Jenny Kim终于更新了她的LinkedIn个人资料，显示她也在6月离开了该公司，证实了此前的报道：她在约45%的美国员工大规模裁员之前，与工程副总裁Masumi Nakamura同时离职。
2024年7月1日更新
Mercari仍未回应评论请求，也未就美国的大规模裁员做出任何明确的公开披露，但今天的关于作为限制性股票单位（RSU）奖励计划发行新股的通知显示，美国子公司向103名员工授予了RSU。
相比之下，2024年4月1日的先前新RSU发行通知显示，向美国子公司的198名员工发放了股票奖励。
需要注意的是，这些通知可能未包含美国员工总数。从4月到7月，有资格获得RSU（限制性股票单位）的员工数量显然大幅减少，这一数据大致与Mercari美国CEO John Lagerling在其致员工的内部备忘录中提到的约45%的美国裁员比例相符。
Mercari US 还在测试一种新的商品页面设计，旨在通过提高买家费用的透明度来避免购物车放弃行为，从而弥补自3月费用结构变更以来未能实现短期GMV（商品交易总额）目标的问题。
更新：2024年6月19日
据一名前员工透露，Mercari 美国工程副总裁 Masumi Nakamura 和总法律顾问 Jenny Kim 的突然离职是在向员工通知此次大规模裁员两周前的一次全员会议上宣布的，他们的最后工作日定为6月10日。
双方均未回复要求确认其就业状态的留言，但Nakamura的离职似乎因其LinkedIn个人资料中的最新更新而得到证实，显示他在该公司的任期于2024年6月结束。
截至目前，Kim 的 LinkedIn 个人资料尚未更改。Mercari 仍未就裁员或这些明显的高层离职事件回应多次评论请求。
更新：2024年6月13日
一名前 Mercari 员工确认了45%这一数字，表示这代表本周在美国被裁减的大约100个职位。
一份分享给媒体的内部消息显示，Mercari 美国 CEO John Lagerling 公布了这一消息，称：
"今天，我们不得不传达一个艰难的消息：我们将削减约45%的美国员工队伍。很抱歉我们今天必须采取这些行动。你们有权知道原因。首先，我想说，在困难时期，你们展现了才华、专业精神和坚韧。原因很简单：在宏观逆风和某些战略失误的影响下，我们的业务表现不佳。"
Lagerling 接着列举了一些战略失误，解释说公司错误地认为疫情高峰期带来的增长势头会持续，但最终并未实现。
"……我们增长过快，误以为我们的业务会在后疫情时代继续获得提升，但事实并非如此。我们未能成功应对后疫情时代的发展变化，对此我深感责任重大。"
他还承认了许多人自3月以来所担忧的情况——Mercari 费用结构的改变可能说服卖家在平台上列出更多商品，但并未对活跃买家数量和GMV产生预期的影响。
"最近，费用结构的改变帮助我们增加了商品 listings，但尚未在买家/GMV方面实现我们期望的短期成果。为了在美国市场保持生存并最终重回正轨，我们必须迅速削减成本并整合资源。"
根据备忘录，受影响的员工获得了COBRA保险覆盖以及根据公司个人工龄确定的离职补偿包。
Mercari 尚未回应置评请求。
在经历了由重大费用结构和业务运营调整引发的数月动荡之后，Mercari US 正在进行大规模裁员。
一位匿名科技工作者在Blind上发帖称，他有一位朋友受到影响，据报道此次裁员影响了45%的全职员工。
其他人也在Reddit上发声，其中一些人声称自己是前员工或前员工的亲友，也提到了45%这一数字。
虽然 Mercari 未发布任何官方公开声明，但 LinkedIn 显示，过去两天内有多名 Mercari 员工发布了“正在找工作”的消息，证实他们及其许多同事已被裁员。
从那些LinkedIn帖子来看，裁员似乎涉及许多领域和层级，包括用户体验（UX）和设计、数据科学和商业智能、营销、软件工程、客户支持以及更多。
此次裁员正值公司动荡时期，该公司在3月宣布对费用结构和退货政策进行大规模调整后，正努力留住买家和卖家。
该市场降低了交易的销售费用（但为卖家引入了2美元的提现费），并将可变服务费和支付费用转嫁给买家，这一过程令人困惑，不同于大多数其他在线平台。
卖家表示担忧，认为在结账时附加所有费用会吓跑买家；如果 Reddit 和其他社交媒体平台上的反馈能说明任何问题——他们的担忧并非空穴来风！
以下是新费用结构下实际买家体验的样子：
商品页面
结账页面（为说明目的添加了高亮）
买家对费用确定方式缺乏透明度表示不满，许多人表示似乎毫无规律可言，相同品牌、类别和价格的商品往往显示不同的费用，范围从5%到超过卖家此前被收取的10%不等。
但Mercari最新的季度财务报告显示，情况可能会变得更加混乱和不透明，因为他们正在考虑引入一种动态定价系统，费用率将根据供需波动。
作为这些变更的一部分，Mercari 也曾尝试开放无理由退货，尽管其向投资者保证这些退货政策的改变提高了客户满意度绩效指标，且并未导致退货率显著上升，但他们随后又退回到仅允许因商品损坏或与描述不符而退货的旧政策。
截至发稿时，Mercari 尚未回应关于裁员规模的评论请求。请持续关注这一正在发展的新闻！