卖家们毫不掩饰对Etsy测试AI产品评论总结功能的不满，该功能被指不公平地放大了极少数负面观点。
多位卖家指出AI输出存在矛盾，并将其与亚马逊类似功能对比：
- “Google搜索结果和Amazon上都有。短短几句话就表现出如此矛盾的特点。”
- “这是Etsy向亚马逊迈进的一步。工厂批量产品或许适用，但手工制品……”
- “仅一条关于尺寸的评论（描述中已说明）却被突出显示，继续放大负面信息。”
去年亚马逊推出AI评论摘要时，卖家也曾表达类似担忧。尽管亚马逊承诺改善体验并确保展示有价值内容，但数月后卖家仍表示业务受损。
亚马逊AI评论承诺提升买家体验，但卖家称其损害了业务
亚马逊的AI评论摘要承诺改善客户体验，但一些卖家表示结果反而损害了他们的业务。
与此同时，eBay正持续推进将卖家反馈转化为产品评分。目前虽未引入AI元素，但若未来上线类似功能亦在情理之中。
目前并非所有商品都会显示AI评论摘要。作为Etsy的常规测试，具体展示规则、样本量及持续时间均不透明。
你在Etsy上遇到过这个AI评论摘要测试吗？请在下方评论区分享你的看法！