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增值资源周报 2024年6月16日

增值资源周报 2024年6月16日 跨境电商资源汇
2024-06-16
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导读:eBay中国的增长与竞争、Express Payout费用上调、AI支持出现混乱;Mercari裁员;亚马逊Prime“暗黑模式”FTC案件进展等

欢迎收看增值资源电商新闻周报!

eBay 新闻

eBay CEO Jamie Iannone 公开淡化来自 Temu 和 Shein 的竞争,同时悄悄增加了来自中国地区的销售额——在过去一年中,廉价的中国购物应用是否比 eBay 愿意承认的更具威胁性?

eBay 悄然增长中国销售额,CEO 淡化 Temu 竞争
eBay CEO Jamie Iannone 淡化 Temu 竞争,同时悄悄增加来自中国的销售额——廉价的中国应用是否会对 eBay 的 GMV 预测构成威胁?

官方宣布——eBay 已宣布 Venmo 现已成为美国买家结账时的可用支付选项。

eBay 将 Venmo 添加为买家的可用支付选项
eBay 测试允许部分购买使用 Venmo 作为支付选项,旨在提升买家和卖家的支付体验。

eBay For Business 的 Facebook 页面即将关闭,卖家将被引导至主资料页获取支持。股东是否应担心 eBay 继续将用户引流至竞争对手的市场平台,而非其自身的社区论坛?

eBay For Business Facebook 页面关闭,重定向至主 eBay 资料页
eBay For Business 卖家支持 Facebook 页面关闭,用户被引导至主资料页,因为 eBay 正试图整合客户服务。

eBay 近期对其产品研究功能(前身为 Terapeak)进行的更改引发了关于向平台卖家提供的数据透明度和可靠性的质疑与担忧。

eBay 产品与价格研究功能的变更引发对透明度及相关性的担忧
eBay 产品与价格研究工具的近期更改引发了关于向站点卖家展示的数据透明度及相关性的质疑。

eBay 宣布对其快速提现(Express Payout)服务进行变更,承诺将使流程“更简单”,却避而不提其对部分卖家而言费用也更高的事实。

eBay 称其正在简化快速提现流程,但请注意——它可能也会变得更贵
eBay正在对其快速提现服务进行调整,承诺流程将更简化,但淡化了部分卖家成本增加的问题。

卖家反映难以联系到eBay客服,并因所谓的电话“路由问题”而在AI自动循环中被反复转接。

eBay支持故障导致卖家陷入AI自动循环
eBay卖家报告称难以联系到客服,并因所谓的电话“路由问题”而在AI自动循环中被反复转接。

其他电商新闻

在经历由主要费用结构和业务运营重组引发的数月动荡后,Mercari US正在进行大规模裁员,涉及约45%的美国全职员工。

Major Fee Structure Shakeup后数月,Mercari US进行大规模裁员
Mercari US已进行大规模裁员,解雇了45%的员工,这是在主要费用结构和业务运营重组数月后的举措。

加利福尼亚州和佐治亚州正致力于扩大市场验证要求,使其超出《INFORM消费者法》的范围,通过新法律也将适用于促进场外支付交易的分类广告网站。

电商平台反对加州和佐治亚州的卖家验证立法
加州和佐治亚州寻求将卖家验证要求扩展到《INFORM法案》之外,也适用于离线支付的分类广告网站。

亚马逊计划通过辩称收费违反第一修正案来对抗Prime订阅“黑暗模式”案件,称FTC对“黑暗模式”的定义“模糊且不可行”,并且投诉中的例子“构成受保护的言论”。

FTC针对亚马逊Prime订阅及取消做法采取行动
FTC指控亚马逊欺骗数百万用户加入Prime自动续费,并故意使取消流程复杂化。

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