2024年11月6日更新
eBay已在新广告仪表盘的下载报告中重新添加了“直接转化与光环效应（Direct vs Halo）”归因数据。
我们想借此机会告知大家，我们正在更新广告计划，以便更清晰地展示您的广告如何助力销售增长。
现在，当您使用优先策略推广商品列表，或在站外推广您的商品列表时，您将不仅看到直接销售额，还会看到“光环销售额”，即买家点击您的广告后，在30天内从您的店铺购买了其他商品。
此更新仅影响报告
该更新仅影响销售数据的报告方式，不会导致您的商品列表产生任何额外费用。您只需为优先策略和站外推广活动中的点击付费，即使非推广商品的成交被归因于推广点击，您也无需为此类点击付费。此次更新的目标是统一我们广告解决方案套件中的报告方法，使您更容易查看广告活动的效果。
您无需采取任何行动
对于当前使用优先策略或站外推广的任何现有商品列表，均无需采取任何操作。您可以在广告仪表板上下载的销售报告中查看直接销售和光环销售数据。以下是下载销售报告的方法
- 步骤1：导航至Seller Hub中的广告仪表盘。
- 步骤2：在“活动表现”部分右侧点击“销售报告”。
- 步骤3：选择时间段，选择您的报告并点击“生成”。
- 步骤4：待报告完全处理后下载。
- 步骤5：查看“销售类型”列，以了解已售出的商品是直接销售还是光环效应销售的结果。
2024年7月13日更新
eBay现已移除了允许卖家查看销售是通过直接归因还是光环效应归因产生的旧报告链接，将该URL重定向回新的广告仪表盘——这证实了新体验中可见性和透明度的降低是有意设计和实施的功能，而非漏洞。
2024年7月11日更新
eBay社区的一位卖家揭露了新版广告仪表板中另一个令人不安的透明度降低的变化——卖家现在无法得知广告费用是由对推广列表的直接点击触发，还是由对其他推广商品的点击产生的“光环归因”。
在新广告仪表板中，对于PL General Campaign（PL通用活动），我如何查找PL General销售中的直接销售或光环销售归因？我下载了可用的报告，但没有看到相关信息，但我可能漏掉了……
……更新：
今天早上，我在eBay Facebook页面上使用消息选项来回答我关于可用于查看PL销售是直接销售还是光环销售的报告的问题。在测试可用报告时，确定此信息不再可用。
真遗憾……这点微弱的透明度就这样没了。
eBay于2023年初引入了“光环归因”，大幅扩大了可能被收取广告费用的销售数量，包括当买家点击一个商品的推广列表广告，然后在30天内购买任何也加入推广列表活动的其他商品时——即使他们从未实际看到过该商品的广告。
当时，eBay还提供了一份报告，允许卖家查看哪些广告费用被归因为直接销售或光环销售，但在新仪表板中已找不到该报告。
旧仪表板包含报告链接以及报告的样子：
新仪表板没有显示此关键信息的销售报告链接：
虽然eBay不再直接链接到该报告——但如果你直接导航到该链接，旧链接目前仍然处于活动状态且有效。
卖家应将该链接加入书签，以尽可能长时间地保留访问权限，但如果他们的意图是在新体验中移除对此数据的可见性，则无法预测eBay会将其保持激活状态多久。
eBay正在重新设计卖家的广告体验，承诺“直观的导航和更先进的技术”将“简化广告体验，提高商品曝光率，并最终为更强的销售速度和持续的业务增长奠定基础”——但新的eBay广告仪表板是否名副其实？
新体验最初作为2024夏季卖家更新的一部分宣布，但现在它正正式向卖家推出，并作为利用媒体联系“将eBay定位为顶级科技公司”的更大努力的一部分获得全面的公关推广。
您可以阅读eBay公司博客上的完整新闻稿，但在Value Added Resource，我们喜欢深入探究公关辞令背后的真实世界，关注平台实际用户的真实体验。
在这个新体验中，最引人注目的是，尽管有各种简化和直观导航的承诺，但仪表板显得杂乱、令人困惑，并且比旧体验提供了更少的透明度！
卖家更新公告声称卖家将能够访问“实时性能数据”——鉴于此前所有报告都带有数据为“近实时”报告的免责声明，且卖家需要大约72小时才能完成对账，这听起来确实很诱人。
不幸的是，新仪表板不仅仍然包含同样的免责声明，现在还在对账时间上打了预防针，称“指标近乎实时报告。请至少预留72小时进行对账，尽管某些广告类型可能需要更多时间。”
eBay未能真正提供其承诺的“实时”数据，这不仅令人失望，而且将对账窗口开放给更模糊的时间表，也使他们能够随时调整归因。
这意味着卖家可能会看到原本标记为“有机”的销售额被更改为“推广”，并被收取远超此前3天时间框架的费用，这必然会导致混淆，削弱对eBay归因模型的信任，甚至可能引发FTC投诉或其他针对eBay广告做法的监管和法律审查。
接下来，让我们看看eBay表示将允许卖家“轻松分析活动表现并进行明智的调整以帮助提升销售”的详细报告功能。
以下是旧版报告的样子：
现在，展示量、点击量和销售额是从下拉菜单中选择的，每个指标都显示为条形图而不是折线图——这使得更难追踪这些重要指标随时间的模式和趋势。
eBay还更改了这些报告的数据可用日期范围，导致粒度大幅降低，且难以进行每日统计对比，从而提供了更少的细节和比较能力。
以前，所有报告都会根据所选时间段内的每一天单独列出数据。
现在，报告仅显示7天或14天时间段内的每日统计数据。
如果选择长达31天的时间段，图表会变为每两天一个数据点，无法向下钻取查看中间“缺失”日期的数据。
当选择90天时，它变为每周统计。
广告表现和营销活动表现报告遵循相同的模式，这不仅降低了卖家以前拥有的可见性和粒度，还导致许多卖家感到困惑，因为他们默认使用31天视图的报告，却搞不清楚为什么数字与他们那几天的实际销售额不匹配。
例如，这位卖家对广告表现报告中显示的6月14日销售额为257.93美元感到困惑，而下一个数据点是6月16日，完全跳过了15日。
他们完全不知道eBay是如何得出6月14日257.93美元这个数字的，因为那天他们只有1笔销售，总计53.70美元。
然而，一旦他们将6月14日的1笔销售和6月15日的3笔销售相加，总额恰好是257.93美元——这意味着eBay报告的6月14日统计数据实际上是14日和15日的总和，但页面上没有任何内容能告知卖家这一事实。
在图表底部或详细信息弹出窗口中添加一条说明，清楚地表明在此汇总视图中数据是合并的，本来很容易做到，但eBay选择不提供这种基本水平的透明度或解释，以避免由此变更引起的可以理解confusion。
冒昧说一句显而易见的话——任何真正使用eBay广告产品的人都不会认为这一切比之前的体验更简单、直观或先进。
我只能得出结论：要么参与此设计的人员从未真正使用过该产品，要么eBay清楚这是一次降级，只会使广告表现更加不透明且几乎无法追踪，同时一路哄骗卖家直至其掏空钱包。
但你不必只听我的一面之词——以下是自新广告仪表板昨天开始推出以来，发布在eBay社区论坛上的部分评论。
我今天在发布商品时看到了这个。起初我以为是因为我不再对商品使用推广商品功能。我感到困惑，但选择暂时不管它。我决定暂停推广我的商品，无论这个新的混乱情况如何……
这次更改导致我的PL General界面完全乱了套，以至于我无法将任何活跃商品添加到新活动中。结果发现，如果我创建一个PL Priority活动，我所有的活跃商品都能正常显示在那里。
自从我在这里销售以来，以及多年来我们为这家公司产生的收入，这种种无厘头的操作开始让人感到疲惫不堪。
根据我简短的测试，该系统虽然可用，但对于不熟悉其所有内部机制和默认设置的人来说，存在风险。
一位英国卖家表示，在切换过程中，他们的所有活动都被设置为动态费率且无上限，导致支付的广告费高于他们原本会知情同意的金额——这提醒大家在遇到意外惊喜之前务必检查所有设置！
我们最近注意到eBay推广商品仪表板在广告部分已更改为“活动表现”。
有趣的是，我们所有的商品都被更改为动态费率且无上限，导致随机商品开始售出。
有没有其他人也注意到了同样的问题？现在我们将不得不将所有促销限制为“设置广告费率上限”。
我们所有的都变成了无上限的动态费率！！！
James在Urban Picker/The Great Reseller Life也在他的YouTube频道和eBay社区帖子中分享了他在新活动中遇到的问题详情。
我注意到过去两天我的推广销售额一直在下降，这是我见过的最糟糕的情况。然后我注意到他们更改了卖家中心中“广告”部分及其整体布局。
因此，我决定关闭旧促销并启动新促销，以防万一这是促销无法正常工作的原因。然而，现在新活动也无法正常工作。我为第一个活动点击了约20,000件商品，但它只读取到1件商品的推广状态。
我的第二个广告活动将包含21,000个其他商品列表，显示有636个商品正在推广。真是乱套了……又是这样。
eBay全球广告副总裁兼总经理Alex Kazim在关于新广告仪表盘的新闻稿结尾说道：
在eBay广告部门，我们一直在探索新的方式，整合最新的技术和AI解决方案，以确保我们的服务能为卖家提供最佳支持。
我们也持续与卖家进行交流，了解他们的使用历程，以及eBay如何继续满足他们不断变化的需求。
我相信许多卖家都想知道，他是否真的认为通过限制报告功能——只能查看过去14天的每日统计数据，并增加追踪展示量、点击量和销售趋势的难度——是在为卖家提供最佳解决方案或支持他们不断变化的需求。
所以这里有个提议，Alex：如果你真心想与卖家沟通，解决他们对新广告体验的疑问或担忧，我很乐意协助促成这一对话，以你选择的任何形式进行一对一访谈。
你对新的eBay广告仪表盘还有哪些问题和反馈？请在下方评论区告诉我们。