eBay App用户报告称，“按图搜索”功能似乎出现故障，返回的结果差异巨大且毫不相关，与所搜索的商品完全不符。
关于这个问题，我们应该联系eBay的谁？我相信我们都遭遇了相机劫持。我正在拍摄一只毛绒玩具，却得到了成千上万张Skylander玩具和随机游戏周边玩具的图片。这显然是被劫持了，而且非常具体。
我进行了测试，拍摄了各种其他毛绒动物，结果再次出现了相同的卖家和商品；甚至拍摄衣物时，搜索结果中只显示植物和香薰！！eBAY必须立即停止这种行为！！没有我的相机，我怎么能快速找到货源呢！
我和其他人也遇到了同样的情况。不确定该怎么做或联系谁，只是得到相同的结果。卸载重装、检查各项设置都试过了，但问题仍未解决！你可以拍一张发刷的照片，结果却是割草机和Minions（小黄人）。照片搜索在发布待售商品方面起着巨大的作用，希望他们能尽快解决这个问题！
尝试进行图片搜索时，我会得到一些与我寻找的目标毫不相关的随机列表。我尝试了许多简单的物品来查看，但它始终显示几乎相同的内容。我在iPhone和Android上都试过。这是一个很好的功能，好奇这是本地化的问题还是每个人都在遇到这个问题。希望它能很快得到解决。
我自己也在Android应用（版本6.167.0.3）上测试了图片搜索功能，得到了同样明显错误、随机的结果。
当三月份发生类似问题时，一些卖家发现这与开启“可锁定筛选条件”有关，导致应用未使用“最佳匹配”排序选项。
您可能需要在“筛选自定义”菜单中暂时禁用“可锁定筛选条件”，以获得良好的图片搜索结果。
显然，尽管图片搜索默认设置为“最佳匹配”，但如果启用了可锁定筛选条件，您的图片搜索实际上不会显示“最佳匹配”的结果。
如果我启用了可锁定筛选条件并进行图片搜索，显示的结果毫无意义；但一旦禁用可锁定筛选条件，结果就会重新排序，提供看起来合理的结果。
然而，这次我尝试了该修复方法，但似乎并未生效——可锁定过滤器原本就已禁用，即使将其开启再关闭，结果也毫无变化。
图片搜索不理想：eBay 图像搜索在相关性方面面临挑战
自2017年eBay首次推出图像搜索功能以来，相关性一直是一个持续存在的问题。由于搜索结果存在“不一致”现象，该功能甚至在2021年被从应用中移除了数月之久。
几个月后他们终于重新启用了图像搜索功能，但结果甚至比之前更无用，该功能在搜索中经常难以识别真正相关或相似的商品。
除了图像搜索之外，eBay 在 2021 年为《宝可梦》和《游戏王！》等收藏类集换式卡牌游戏构建了一款“扫描上架”工具，但不知为何始终未能将该工具扩展至涵盖体育类集换式卡牌或其他收藏类卡牌游戏。
最近，eBay一直在View Item页面上测试一项“查找视觉相似商品”的功能，据称该功能利用AI图像识别技术向买家推荐相似商品。
然而，结果显示，与图像搜索一样，该功能仍需大量改进。虽然商品的总体类别可能与买家正在查看的商品相似，但在许多情况下，实际的视觉相似度甚至相差甚远。
eBay 最近还在应用中推出了一款基于 AI 的图像增强工具，但该过程非常卡顿且经常无法加载，更不用说在使用背景移除功能时会出现导致颜色反转的故障了。
eBay技术形象重塑：媒体操纵是否在掩盖高管领导层的失败？
尽管 eBay 的图像搜索及其他 AI 工具在发布时常处于损坏状态，或引入破坏其他功能的漏洞与故障，首席 AI 官 Nitzan Mekel-Bobrov 与首席技术官 Mazen Rawashdeh 却正忙于吹嘘他们近期从一家试图向财富 500 强企业兜售“行业认可计划”并招募新公关人员以 “利用媒体关系” “将 eBay 定位为顶级科技公司”的市场调研机构所获得的颇具争议的“最佳生成式 AI 体验”奖项。
eBay 尚未确认应用图像搜索中出现的这一最新问题，但一旦有更多可用信息，我将立即更新。
与此同时，如果您在 eBay 按图搜索时遇到故障并返回大量不相关的结果，请在下方评论中告知我们！