大数跨境

Mercari与BEENOS合作,将日本库存商品引入美国市场

Mercari与BEENOS合作,将日本库存商品引入美国市场 跨境电商资源汇
2024-07-10
0
导读:Mercari 与 BEENOS 达成国际履约合作,正式将日本直购服务拓展至美国市场。

Mercari 与 BEENOS 达成新的国际履约合作,正式将日本直购服务拓展至美国市场。

Mercari 美国站买家现在可以在搜索结果中看到由 BEENOS 销售的日本商品,并可选择仅筛选日本商品以查看所有 BEENOS 库存,或仅筛选美国本地商品以排除这些国际商品。

以下是该合作的具体运作方式:

您从 BEENOS 购买的商品最初是由像您一样的用户在美国境外发布的。您很有可能找到在美国本土难以寻觅的独特商品或折扣好物。BEENOS 作为卖家,为您处理所有国际运输物流事宜。

发货
日本卖家将商品运至BEENOS仓库,在那里检查是否有损坏并准备发往海外,随后再寄送给您。

消息沟通
BEENOS可以回答关于商品的多数问题。您可以像与其他卖家联系一样给他们发消息。

Mercari 表示,美国站上所有国际运输的商品都将显示为 BEENOS 销售。当商品被购买后,日本的卖家会将商品发往 BEENOS 仓库,在转发给买家之前,商品会先经过检查。

商品价格包含检查、仓库处理以及将商品从日本进口到美国的费用。由于商品是国际运输,运费高于国内订单。

为防止买家收到损坏或与描述不符的商品,BEENOS 会核对商品是否与 listing 和照片中的描述一致。若发现商品与描述不符或禁止运往美国,将被标记,买家将根据 Mercari 的标准退货政策获得退款。

Mercari 的标准退货政策适用于所有国际购买的商品,但买家应做好心理准备,承担国际运输带来的较高运费和较长的在途时间。

查看完整常见问题解答:

国际运输商品常见问题解答 - Mercari: Your Marketplace
Mercari US 上来自日本的卖家是谁? 所有国际运输的商品都将显示由 BEENOS 出售。当商品被购买后,日本卖家会将商品发往 BEENOS 仓库,在转发给买家之前会进行检查。 商品和运费包含哪些内容? 商品价格包括检查、仓库处理以及将商品从日本进口到美国。由于是国际运输,运费高于国内订单。 BEENOS 在仓库收到商品时检查什么?如果商品缺失或损坏怎么办? BEENOS 会检查商品是否与原始列表中的描述一致,并且与列表照片所示的商品和状况相符。如果发现商品与描述不符或禁止运往美国,将被标记,并根据 Mercari 的标准退货政策向买家退款。 国际运输商品使用哪些承运商? BEENOS 使用 DHL/FedEx International,并可能酌情选择 USPS 作为最后一公里承运商。运输方式由 BEENOS 决定,而非买家。由于美国的海关要求,买家的电子邮件地址和电话号码将与承运商共享。 从日本购买的商品是否有追踪信息? 是的。您将收到来自 DHL 或 FedEx International 的电子邮件,其中包含交付估算和追踪信息。 是否允许发货前取消? 如果 BEENOS 在 12 天内未在仓库收到商品以准备国际运输,买家可以请求取消。当买家请求发货前取消时,BEENOS 有 96 小时的响应时间。 如果我购买了来自 BEENOS 的商品,可以退货吗? 所有国际购买的商品均适用 Mercari 的标准退货政策。 国际运输和清关所需的大致时间是多少? 6 至 14 天。 从 BEENOS 购买与其他 Mercari 市场卖家的购买有何不同? 国际运输商品的订购流程与从美国卖家购买商品相同,只是运输时间增加至 6 至 14 天,并且需要为海关清关目的向承运商提供买家的电子邮件地址和电话号码。 我如何知道我正在购买的商品来自日本? 查看商品详情页时,商品来源会列在“立即购买”按钮下方。 商品标题和描述是如何翻译的? 商品标题和描述是使用 AI 翻译原始日语描述创建的。因此,这些通常准确无误,但有时可能会因“AI 幻觉”而出现错误。AI 幻觉是指 AI 模型产生不正确或误导性的信息,并将其作为事实呈现。
Mercari: Your Marketplace

从日本发货的商品将在商品价格附近显示“国际运输”标签,并在配送详情的“来源”部分进行披露。

与往常一样,鼓励买家和卖家都阅读Mercari今天更新的国际运输商品的完整条款和条件。

此举之际,Mercari美国首席执行官John Lagerling正面临巨大压力,需要实现商品交易总额和用户增长,同时证明今年三月宣布的对Mercari费用结构的重大调整是正确的战略举措。

Lagerling 上个月悄然解雇了约 45% 的美国员工,他在内部 Slack 消息中表示,他承担了战略失误的责任,这些失误高估了疫情后的增长;为了在美国市场保持生存能力,他们必须迅速削减成本并整合业务。

Mercari美国在重大费用结构调整数月后实施大规模裁员
Mercari美国公司在主要费用结构和业务运营调整数月后,进行了大规模裁员,裁减了45%的员工。

他赞扬员工在艰难时期“展现出才华、专业精神和坚韧”,但表示“在宏观逆风和某些战略失误的影响下,业务表现不佳。”

他接着列举了一些战略失误,解释说公司因相信疫情高峰期的高增长会持续而扩张过快,但最终并未实现,并且他为未能成功应对后疫情时代的局面承担责任。

Lagerling 还承认了许多人自三月以来所担心的问题——费用结构的改变可能促使卖家在平台上发布更多商品,但并未对活跃买家和 GMV(商品交易总额)产生预期的影响。

"最近,我们费用结构的改变帮助增加了 listings(商品发布量),但尚未在买家/GMV 方面带来我们期望的短期成果。为了在美国市场保持生存能力并最终重回正轨,我们必须迅速削减成本并整合业务。"

引入来自日本的新库存无疑有助于提升商品交易总额和购买活动——但这只有在具有成本效益的情况下才成立,而目前,在Reddit上评论的用户似乎并未看到其价值。

我看了一下每件商品,运费都要 64 美元,哈哈。而且显然他们根本不合并运费,尽管看起来像是可以合并的。考虑到卖家要么将商品价格提高到高于原始 Mercari JP 列表的价格,要么提高运费,我不确定这如何能促进销售。

所有这些来自日本的 listing 出现真让人烦。运费 64 美元,再加上那些 Mercari 费用?算了。

可悲的是,如此荒谬的高额运费,很可能大部分都被这家 Beenos 履约公司的费用吃掉了。

不幸的是,由于 BEENOS 是一家第三方履约公司,其提供的检查、仓储和物流服务不可避免地会产生中间商成本——买家无论如何都要承担这些成本。

你觉得Mercari US通过BEENOS添加从日本发货的商品怎么样?请在下方评论中告诉我们!

【声明】内容源于网络
0
0
跨境电商资源汇
专业提供最具实用性的跨境电商卖家工具、及时分享最具价值的行业信息、实操干货,并致力于搭建公平、分享、互助的资源交流平台;资源分享、互助共赢是资源汇的核心宗旨,把握行业趋势,走在跨境最前端,我们携手共赢。
内容 2908
粉丝 0
跨境电商资源汇 专业提供最具实用性的跨境电商卖家工具、及时分享最具价值的行业信息、实操干货,并致力于搭建公平、分享、互助的资源交流平台;资源分享、互助共赢是资源汇的核心宗旨,把握行业趋势,走在跨境最前端,我们携手共赢。
总阅读1.5k
粉丝0
内容2.9k