Mercari 与 BEENOS 达成新的国际履约合作,正式将日本直购服务拓展至美国市场。
Mercari 美国站买家现在可以在搜索结果中看到由 BEENOS 销售的日本商品,并可选择仅筛选日本商品以查看所有 BEENOS 库存,或仅筛选美国本地商品以排除这些国际商品。
以下是该合作的具体运作方式:
您从 BEENOS 购买的商品最初是由像您一样的用户在美国境外发布的。您很有可能找到在美国本土难以寻觅的独特商品或折扣好物。BEENOS 作为卖家,为您处理所有国际运输物流事宜。
发货
日本卖家将商品运至BEENOS仓库,在那里检查是否有损坏并准备发往海外,随后再寄送给您。消息沟通
BEENOS可以回答关于商品的多数问题。您可以像与其他卖家联系一样给他们发消息。
Mercari 表示,美国站上所有国际运输的商品都将显示为 BEENOS 销售。当商品被购买后,日本的卖家会将商品发往 BEENOS 仓库,在转发给买家之前,商品会先经过检查。
商品价格包含检查、仓库处理以及将商品从日本进口到美国的费用。由于商品是国际运输,运费高于国内订单。
为防止买家收到损坏或与描述不符的商品,BEENOS 会核对商品是否与 listing 和照片中的描述一致。若发现商品与描述不符或禁止运往美国,将被标记,买家将根据 Mercari 的标准退货政策获得退款。
Mercari 的标准退货政策适用于所有国际购买的商品,但买家应做好心理准备,承担国际运输带来的较高运费和较长的在途时间。
查看完整常见问题解答:
从日本发货的商品将在商品价格附近显示“国际运输”标签,并在配送详情的“来源”部分进行披露。
与往常一样,鼓励买家和卖家都阅读Mercari今天更新的国际运输商品的完整条款和条件。
此举之际,Mercari美国首席执行官John Lagerling正面临巨大压力,需要实现商品交易总额和用户增长,同时证明今年三月宣布的对Mercari费用结构的重大调整是正确的战略举措。
Lagerling 上个月悄然解雇了约 45% 的美国员工,他在内部 Slack 消息中表示,他承担了战略失误的责任,这些失误高估了疫情后的增长;为了在美国市场保持生存能力,他们必须迅速削减成本并整合业务。
他赞扬员工在艰难时期“展现出才华、专业精神和坚韧”,但表示“在宏观逆风和某些战略失误的影响下,业务表现不佳。”
他接着列举了一些战略失误,解释说公司因相信疫情高峰期的高增长会持续而扩张过快,但最终并未实现,并且他为未能成功应对后疫情时代的局面承担责任。
Lagerling 还承认了许多人自三月以来所担心的问题——费用结构的改变可能促使卖家在平台上发布更多商品,但并未对活跃买家和 GMV(商品交易总额)产生预期的影响。
"最近,我们费用结构的改变帮助增加了 listings(商品发布量),但尚未在买家/GMV 方面带来我们期望的短期成果。为了在美国市场保持生存能力并最终重回正轨,我们必须迅速削减成本并整合业务。"
引入来自日本的新库存无疑有助于提升商品交易总额和购买活动——但这只有在具有成本效益的情况下才成立,而目前,在Reddit上评论的用户似乎并未看到其价值。
我看了一下每件商品,运费都要 64 美元,哈哈。而且显然他们根本不合并运费,尽管看起来像是可以合并的。考虑到卖家要么将商品价格提高到高于原始 Mercari JP 列表的价格,要么提高运费,我不确定这如何能促进销售。
所有这些来自日本的 listing 出现真让人烦。运费 64 美元,再加上那些 Mercari 费用?算了。
可悲的是,如此荒谬的高额运费,很可能大部分都被这家 Beenos 履约公司的费用吃掉了。
不幸的是,由于 BEENOS 是一家第三方履约公司,其提供的检查、仓储和物流服务不可避免地会产生中间商成本——买家无论如何都要承担这些成本。
你觉得Mercari US通过BEENOS添加从日本发货的商品怎么样?请在下方评论中告诉我们!

