Etsy已更新其《使用条款》、卖家及运输政策,影响FedEx Smartpost索赔、礼品卡、仲裁等,自2024年9月15日起生效。
建议用户仔细阅读整个更新后的协议,以下是重要变更和新增内容的摘录:
运输政策更新
FedEx Smartpost货物的责任索赔现在必须直接向FedEx提交,不再通过Etsy提交。
旧版本:
如果您使用的是FedEx SmartPost,您必须在Etsy上为FedEx SmartPost运单提交责任保险索赔以确认资格。请参阅其他适用的FedEx SmartPost条款。FedEx不对直接向FedEx提交的FedEx SmartPost索赔承担责任。
新版本:
如果您使用的是FedEx SmartPost,您必须直接向FedEx提交FedEx SmartPost运单的责任保险索赔。请参阅其他适用的FedEx SmartPost条款。
除USPS和FedEx外,UPS货物现也可购买Shipsurance保险。
旧版本:
当您在Etsy上购买和使用运输标签时,您可以购买包裹保险(如有提供),以保护您的货物。USPS和FedEx运输标签的保险可通过Shipsurance获得,从加拿大邮政购买的运输标签的保险则通过加拿大邮政提供。
新版本:
当您在Etsy购买和使用运单时,您可以购买包裹保险(如可用)以保护您的货物。保险可通过Shipsurance为USPS、UPS和FedEx运单提供,并通过加拿大邮政为从加拿大邮政购买的运单提供。
卖家政策更新
Etsy卖家将不再被允许提供店铺专属礼品卡,平台礼品卡仅能直接从Etsy购买。
旧版本:
Etsy卖家可以选择提供专门用于其自家店铺的礼品券。店铺专属礼品券与Etsy礼品卡无关。
通过在您的Etsy店铺提供店铺专属礼品券,您确认以下事项:
礼品卡的发行受各地法律法规的约束。作为店主,您有责任遵守所有适用的法律。
您必须在店铺专属礼品卡的商品listings中包含以下句子:“本礼品卡仅在我的Etsy店铺有效,且仅可在该处兑换。这不是Etsy礼品卡。”
您必须确保您的店铺专属礼品卡不会与官方Etsy礼品卡混淆。请参阅Etsy的商标政策。
您必须以全额价值上架并销售店铺专属礼品卡。
新版本:
Etsy不允许销售店铺专属礼品卡。您可以引导买家购买可用于您的店铺以及Etsy上任何接受Etsy Payments的其他店铺的Etsy礼品卡。
使用条款更新
《使用条款》新增“记录中商户”部分,根据买家所在国家/地区明确指定对应实体。
如果您是Etsy上的买家,作为记录中商户的Etsy实体可能因您的支付工具的货币和位置而有所不同。记录中的商户包括:Etsy, Inc.(美国);Etsy Ireland UC(欧盟);Etsy UK Limited(英国);Etsy Canada Limited(加拿大);Etsy Australia Pty Limited(澳大利亚);以及Etsy UC(其他地区)。
条款删除了部分关于礼品卡的表述,这与前述礼品卡政策变更相关。
旧版本:
礼品卡和促销活动。
您承认Etsy不对您的礼品卡余额作出任何保证,且对于因您或第三方的任何行为导致的礼品卡或礼品卡代码的未经授权的访问、篡改、盗窃或破坏,Etsy不承担责任。您还确认,如果我们的礼品卡或礼品卡代码被报告丢失或被盗,或者如果我们认为您的礼品卡余额正在以可疑、欺诈或其他方式未经授权的方式使用,我们可能会暂停或禁止您使用该礼品卡。
如果您的礼品卡代码无法使用,唯一的补救措施是我们为您发放一张新的礼品卡代码。通过参与特别优惠或促销活动,您同意您稍后不得声称该特别优惠或促销的规则存在歧义。
新版本:
促销活动。
Etsy特别优惠或促销活动由Etsy全权管理,接受和参与此类优惠或促销需受Etsy全权决定约束。Etsy不对卖家提供的特别优惠或促销活动负责。
原“仲裁协议和集体诉讼豁免”现更名为“仲裁和争议解决协议(北美和南美)”,并对仲裁条款进行了重要修改。
核心变更:争议金额低于25,000美元时,仲裁仅基于文件进行,无听证;金额达25,000美元或以上时,通过视频会议进行,仍无面对面听证。
旧版本:
仲裁将以英语进行,并由一名独任仲裁员主持。除非任何一方要求举行面对面听证且仲裁员同意,否则仲裁听证(如有)将通过视频会议方式进行。
如果需要举行面对面听证,对于美国居民,将在您居住的县举行;对于非美国居民,将在纽约州纽约县举行;或在批量仲裁的情况下,由仲裁员确定地点。
新版本:
仲裁将以英语进行,并由一名独任仲裁员主持。除非各方另有约定或仲裁员下令,(i) 如果争议金额低于25,000美元,仲裁将以仅基于文件的方式进行(即不进行面对面或电话听证);(ii) 如果争议金额为25,000美元或以上,仲裁将通过视频会议方式进行(即不进行面对面听证)。
如果需要举行面对面听证,对于美国居民,将在您居住的县举行;对于非美国居民,将在纽约州纽约县举行;或在批量仲裁的情况下,由仲裁员确定地点。
批量仲裁中,每批类似索赔的允许规模从50人扩大至100人。
旧版本:
为确保高效解决,如果在90天期间内,有25名或更多索赔人提交争议通知或提起仲裁,提出相同或类似的索赔(即具有相同或相似的事实、事件及法律问题),并且由同一或协调一致的律师代理,则这些争议必须以每批最多50名索赔人的方式分批仲裁(“批次”)。
具体而言,根据任何一方的通知,AAA应将索赔人分为:(1) 单个批次(如果有25-50名索赔人),或 (2) 每批50名索赔人的批次,以及一个较小的最终批次,包含剩余的索赔人(如果有超过50名索赔人)。
新版本:
为确保高效解决,如果在90天期间内,有25名或更多索赔人提交争议通知或提起仲裁,提出相同或类似的索赔(即具有相同或相似的事实、事件及法律问题),并且由同一或协调一致的律师代理,则这些争议必须以每批最多100名索赔人的方式分批仲裁(“批次”)。
具体而言,根据任何一方的通知,AAA应将索赔人分为:(1) 单个批次(如果有25-100名索赔人),或 (2) 每批100名索赔人的批次,以及一个较小的最终批次,包含剩余的索赔人(如果有超过100名索赔人)。
新用户仍可在30天内选择退出仲裁;现有用户不再享有此权利,因去年条款首次生效时的原始30天期限已过。
旧版本:
您有权选择退出本仲裁协议(第11.I节除外)。具体而言,如果您是我们要服务的新用户,您可以在首次接受条款后的30天内选择退出本仲裁协议。如果您是我们服务的现有用户,您可以在生效日期(如上所列)后的30天内选择退出。
新版本:
如果您是本平台服务的新用户,您可以在首次接受条款后的30天内选择退出本仲裁协议(第11.I节除外)。
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