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eBay 新闻
eBay 与《纽约时报》旗下的 The Athletic 签署了一项多年期协议,以提供独家体育交易卡和纪念品内容,推广 eBay 品牌及网站上出售的商品。此举引发了读者的质疑,涉及新闻诚信与伦理问题,以及媒体和监管俘获方面的担忧。
在即将举行的 eBay Open 卖家大会的议程中悄然增加的一项内容显示,eBay 邀请了 Meta 的代表向卖家推介如何利用 Instagram 来发展业务。CEO Jamie Iannone 是否仍未意识到 Facebook Marketplace 和 Instagram Shopping 是 eBay 的直接竞争对手?
eBay 似乎正在测试“推广展示按点击付费广告”(Promoted Display Cost Per Click Ads)的新投放位置,这重新引发了卖家的投诉,称竞争对手的广告占据了商品详情页的空间,并将买家从他们的 listings 上引开。
eBay 希望通过“eBay:物品。人们。爱。”(eBay: Things. People. Love)广告活动,吸引 Z 世代关注平台上稀有、复古的二手时尚单品。
但广告量的增加也可能伴随着退货率的上升,eBay 悄悄对其退款政策进行了隐蔽更新,允许部分买家在卖家收到退货前就提前获得退款。关于可信买家计划的存在仍存有疑问。
随着 eBay 实施夏季卖家更新中宣布的消息系统变更,许多卖家表示自2022年以来一直在开发的“新”短信风格体验仍然缺少关键业务功能。
其他电商新闻
二手时尚网站 ThredUp 正在测试一种新的直接上市选项,这将允许用户在点对点商业模式颠覆中直接向其他用户出售商品。
亚马逊正在征求关于 Ask Amazon 活动的建议,询问卖家社区希望在即将到来的直播问答讨论中探讨哪些话题。
Etsy 的8月更新汇总包含对 Gift Mode 功能的一些重要调整,如预览视频和消息设置,随着卖家开始为第四季度假日高峰做准备。
更新
eBay 的退货欺诈仍在继续,MaxOptical 的 John Norman 表示他现被收取额外的服务指标罚款费用。部分商品带有私有品牌标识,进一步调查揭露有欺诈账户从 Maxoptical 复制 listings 进行代发货——这违反了 eBay 的政策。
尽管存在这一政策违规行为及其他明显的欺诈证据,eBay 不仅继续拒绝保护 Norman 的账户免受服务指标罚款,还将他列入支持黑名单——如果他尝试联系他们,聊天或电话会被直接断开。
eBay 再次在处理列表中的视频时出现延迟,本周在 eBay 社区发布了数十起报告——这是技术故障,还是有意进行负载均衡,将速度资源分配给买家体验而非卖家体验?
eBay 购买后的“您可能还喜欢”弹窗回归,但看起来他们至少重视了暗黑模式设计方面的担忧,通过更改文本使其更清楚地表明您是在购买一个额外商品(而非支付原本打算购买的商品),并将应用版本改为滑块而非按钮,以避免误触。
Seller Hub Active Listings 的更新继续向更多 eBay 卖家推出,功能方面的额外变化甚至比最初报道的情况更糟。
eBay 位于犹他州德雷珀的前总部已找到新业主,The Canyons Board of Education 已批准一份价值约 5000 万美元的合同,用于购买这块 36 英亩的土地,作为一所新的高科技职业培训中心的所在地。
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