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eBay 推广列表仪表板服务器故障,卖家无法获知广告表现

eBay 推广列表仪表板服务器故障,卖家无法获知广告表现 跨境电商资源汇
2024-08-26
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导读:卖家反映eBay推广列表仪表板服务器出现故障,持续旋转的蓝色圆圈阻碍了广告活动的监控与管理。

更新:

eBay社区工作人员已确认这是一起技术问题,修复措施最终在outage报告发布后12多个小时推出。

回复:推广列表服务器问题未显示在卖家中心
写道:谢谢,Devon。我确实收到了确认,修复措施已开始推出,卖家应该能看到他们的广告仪表板按预期工作。

卖家报告称eBay的新广告仪表板遇到技术困难,显示一个持续旋转的蓝色圆圈,而不是监控和管理推广列表广告活动所需的数据。

推广列表仪表板无法加载。

ebay应用在白色背景下存在裁剪和旋转问题。

无法进入卖家中心的推广活动。没有任何内容出现……一直在转圈,没有显示任何内容!

推广列表仪表板无法加载。

eBay于7月推出了新的广告仪表板,承诺提供简化、直观的体验,但卖家对这一变化表示批评,称新报告透明度更低、粒度更粗,并且缺少旧版本中可用的关键功能和数据。

eBay的新广告仪表板承诺直观设计与先进技术;卖家认为透明度降低
eBay的新广告仪表板承诺简化、直观的体验将为销售速度和增长奠定基础——它能兑现承诺吗?

针对这些担忧,eBay在其社区论坛举办了一场“关于eBay广告,问我”的讨论活动。但不幸的是,似乎eBay要么不愿意、要么无法就新的仪表板体验与卖家进行互动,因为距离他们最初承诺提供回复的时间已经过去了一个多月,而一些问题的答案仍然缺失。

eBay社区举办“关于eBay广告,问我”讨论活动
eBay社区团队正在举办下一期“问我”系列讨论活动,收集卖家关于新版eBay广告体验的问题。

与此同时,eBay却在花钱投放LinkedIn广告来推广一项功能,而他们甚至不愿回答卖家的基本问题。

他们还在投入资金,让付费赞助的转售网红在Instagram上推广新的广告仪表板,告诉卖家所谓的用户体验多么友好高效。

也许这笔钱应该更好地分配给技术预算,而不是营销预算?

显然,将卖家引导至一个无法正常工作的功能是毫无益处的,而实际的用户体验似乎让人质疑这些付费广告在宣传新版eBay广告仪表板能提高效率并简化操作时的诚实性。

您在访问eBay上的Promoted Listings(推广商品)仪表板时是否遇到问题?请在下方评论中告诉我们!

【声明】内容源于网络
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