更新 2025年1月3日
eBay终于公布了其在英国引入私人交易买家费用的计划详情——以下是买家和卖家需要了解的信息!
更新 2024年1月10日
虽然eBay在大规模媒体推广中宣扬“对卖家有利的好消息”,但对买家不利的消息却被悄悄埋在了今天向美国证券交易委员会(SEC)提交的8-K表格中——买家费用将于2025年初在英国实施!
更新:鉴于消息已经传出,eBay显然决定正式确认这一举措——宣布取消英国所有类别私人卖家的费用,摩托车(汽车、摩托车及车辆列表)除外。
eBay英国今日宣布,已取消英国所有类别私人卖家的费用,摩托车(汽车、摩托车及车辆列表)除外。这意味着私人卖家在eBay上出售商品时,将不再支付最终价值费或监管运营费。
eBay英国今年早些时候在时尚品类引入了免费销售,并正在进一步升级体验,以打造一个更精简高效且安全的销售平台。这些新功能包括:
对于在英国网站上列品的居住于英国境外的私人卖家而言,费用将为总销售额(包括商品价格、邮费和任何适用税费)的12.8%,外加每笔订单30便士的固定费用。
如果单件商品的总销售额超过5,000英镑,你将就超出5,000英镑的部分支付3%的费用。
鉴于近期对英国本地体验进行的增强更新,提及eBay Local并不令人意外,我们现在也获得了更多关于五月用户协议更新中披露的简单配送计划的信息。
正如预测的那样,eBay正计划将其可消费资金计划扩展至英国,允许卖家使用销售收入支付运费标签、在平台上购买新商品,该计划将于10月16日开始实施。
重要的是,这一变化将彻底取消针对私人卖家的定期付款安排——一旦资金处理完毕,它们将简单地自动保留在你的eBay余额中,直到你请求提取为止。
默认将资金留在账户上是eBay的一个精明举措,因为他们可以从这些资金中赚取利息,但要求卖家手动请求转账似乎是在便利性和用户体验方面迈出的巨大倒退一步。
我在任何更新的政策页面上都未找到关于推广列表(Promoted Listings)收取额外费用的迹象(除了现有的广告费率百分比或每次点击成本),因此《This Is Money》的文章在这一部分可能出错了——可能是将超过月度免费额度的上架费35便士误认为是“推广列表”的费用。
更新:MSN似乎转载了原始的This Is Money文章,且转载版本仍然在线,证实除汽车类外,私人卖家在所有品类中都不会产生最终价值费或监管费。
这也表明eBay可能正计划将其可消费资金计划扩展至英国,允许卖家使用销售收入支付运费标签、在平台上购买新商品并支付销售费用,同时可能也在酝酿一项用于Promoted Listings广告的固定费用。
随着消费者对消费者卖家之间的竞争加剧,eBay似乎正在英国将所有类别(除汽车外)纳入免佣金销售范围。
上周,当卖家在卖家中心看到一条写着“现在免费销售”的奇怪消息弹出时,有关eBay准备在美国推行免佣金销售的谣言开始流传。
尽管这些谣言最终并未成真,但这仍为该项目在英国扩展留下了可能性,目前该项目仅局限于服装类别。
当卖家试图寻求澄清却遭到eBay社区工作人员的阻挠(他们显然被要求对此事保持沉默)时,感到十分沮丧。
你好。能否告知我们关于过去24小时内许多人收到的“现在免费销售”(无任何细节)弹窗的信息?
Dave@eBay 回复道:
目前,我对此没有更多信息。一旦有任何更新,我们会立即发布。
随后 Kat@eBay 也回复称:
目前,我们对此没有更多信息。请放心,如有任何更新,我们将通知所有用户。
英国卖家也感到沮丧,因为 eBay 暂停了通常每两周向私人卖家提供的常规 70-80% 最终价值费用(Final Value Fees)促销优惠。
一些联系支持团队的人被告知,eBay 正在“重新评估”这些促销活动,但不久后在该方面会有重大举措,这进一步引发了关于免费销售扩展到更多类别的猜测。
此外,作为打击错误注册为私人卖家的商家的更大努力的一部分,eBay 将于10月1日起将私人卖家的每月免费上架额度(无需支付插入费即可上架的商品数量)从1,000件减少至300件。
鉴于 FVF 折扣促销的暂停以及免费上架额度变更的时间安排,eBay 计划在10月1日宣布免费销售扩展也是合情合理的。
在 eBay 抢先在 Seller Hub 中显示该消息后,现在看来 This Is Money 可能也过早泄露了秘密,提前发布了一篇揭示新费用结构的文章。
该文章随后被下架,链接仅重定向至 This Is Money 首页,这可能表明该故事处于封禁期,即在协议下提前向新闻机构提供信息,约定在特定时间或满足特定条件之前不予发布。
编者注:eBay 公关部门尚未回应关于此次明显扩张的评论请求,且未就英国市场免手续费销售的扩张提供任何封禁期内的信息。
对 eBay 而言不幸的是,一旦信息在互联网上发布,它就永远不会真正消失——一些精明的卖家在每日邮报英国网站上看到了同样的故事,并在英国社区论坛中进行了讨论。
DM 文章提到:
eBay 取消了卖家费用,以应对来自 Vinted 和 Depop 等竞争对手日益激烈的竞争。
从今天起,在该拍卖网站上购买和销售将免收所有类别的费用,汽车类商品除外。
这意味着个人卖家在出售商品时将不再支付最终价值费或监管运营费,从而节省通常的 13.22% 的费用。
另一位卖家证实,《This Is Money》文章中引用了 eBay UK 总经理 Kirsty Keoghan 的话,这也进一步佐证了某些媒体在保密条件下提前获得了新闻稿及相关高管采访机会的说法。
我刚刚在主流媒体(MSM)新闻源上看到一篇文章,来源是 This is Money 网站。
文章引用了 ebay.uk 总经理 Kirsty Keoghan 的话称(大致意思是)ebay.uk 正在取消除 Motors 以外所有类别的个人卖家的最终价值费(FVF)。
情况并非完全如此简单,还有其他关于其他费用的细节,但在我看来,“免费销售”这一信息基本准确。
eBay 此前已在德国采取类似举措,于 2023 年宣布所有类别的个人卖家免收费用,并于 2024 年 4 月向英国推出免收费用的个人服装销售。
多家 eBay 竞争对手最近也取消了销售费用——但与 eBay 目前的举措不同,这些竞争对手已将大部分或全部费用负担转嫁给买家。
Etsy 旗下的 Depop 最初在英国调整了费用结构,随后在七月将新的费用结构扩展至美国。
Mercari 同样在三月对其费用结构进行了调整——但迄今为止结果喜忧参半,美国首席执行官 John Lagerling 不得不承认,在六月内部宣布裁员约 45% 的美国员工时,新的费用结构并未带来他们期望的 GMV 表现。
在英国扩大免手续费销售是合理的,因为 eBay 已专门针对提升该市场的消费者对个人(C2C)销售活动,组建了一个专门团队来实施 eBay 内部称为“修复英国赢回计划的基本方面”的措施。
该计划是 eBay 自首席商业战略官 Stefanie Jay 今年早些时候辞职以来更大规模的全球战略转型的一部分,更加强调非当季新品 C2C 方面的市场,这部分历来是该平台的“基础”。
我们已向 eBay 公关部门发送了额外的评论请求,截至发稿时未收到回复——请持续关注这一正在发展的故事!


