爱尔兰媒体监管机构Coimisiún na Meán（CNM）指出，用户在依据欧盟《数字服务法》（DSA）举报在线平台非法内容时面临困难。为此，CNM已将Etsy与Dropbox、LinkedIn、Meta、Pinterest、Shein、Temu、TikTok、Tumblr、YouTube及X等平台列入DSA合规性审查名单。
此次审查旨在评估上述平台为用户提供的非法内容举报工具及相关流程是否符合DSA规定。
CNM已向相关公司发出正式请求，要求其详细说明如何履行DSA第16条和第12条义务：
- 第16条：平台须提供易于访问且用户友好的非法内容举报方式；
- 第12条：平台须提供清晰、便捷的渠道供用户提出关切。
CNM强调，目前审查处于初步信息收集阶段，企业自愿回应《信息征询函》。“尚未就指定平台是否未能履行义务作出决定。”
若平台选择不回应，将面临执法风险。一旦监管机构认定其违反第12条或第16条，罚款最高可达全球年营业额的6%。
Etsy因平台上充斥假冒、侵权及非法商品而备受抨击，暴露出政策执行不力的问题，严重损害品牌声誉。去年，Citron Research更批评其为“全球最大的有组织假冒商品集散中心”。
此外，Etsy长期被指允许AliExpress等平台的批量生产商品违规销售。今年早些时候开放中国卖家入驻，进一步加剧了市场对海外假冒、非法或违规产品泛滥的担忧。
尽管Etsy声称已加强执法，但AI技术的普及导致大量合法手工制品被误判下架，真正卖家受损，而恶劣违规者却得以继续销售。
Etsy秉持“让商业保持人性化”的理念，但在投资者推动增长、吸引预算敏感型消费者的压力下，不得不重新思考创意标准。这虽扩大了商品范围，却也带来棘手局面：AI频繁在执行中犯错，逐渐取代了原本的人性化运营。
近期，越来越多卖家收到下架通知，称其真实手工制品违反“创意标准”，原因竟是图片被盗用，且无法申诉恢复列表。
与此同时，大量真正的假冒和非法商品列表仍在平台活跃。许多用户认为，Etsy当前的支持流程既未提供“易于访问且用户友好的举报方式”，也缺乏“清晰便捷的联络点”以回应关切。