卖家们注意到，Etsy 在站内消息中关于折扣频率和金额的表述似乎有夸大其词的习惯——他们担心这会损害他们的业务形象，并给买家带来负面体验。
Etsy 卖家兼电子商务顾问 Cindy Baldassi 最近在她的 Tumblr 上发布了关于这一问题的文章，此前一位卖家就添加到部分商品列表中的误导性信息联系了她：
Etsy 歪曲卖家销售频率和折扣水平
几周前，来自 Etsy 店铺 Artsy 的 Cat 联系我，提到 Etsy 在她的一些促销商品上添加了文字。这些绿色显示在售价下方的文字写着：“极少打折！6个多月来的首次打折。”
这或许是一个鼓励下单的好手段，对吧？问题在于，这并不是事实。Cat 经常提供促销活动，她担心回头客会认为她在撒谎。
巴尔达西随后指出一个Reddit帖子，其他卖家在那里讨论该问题，并表达了对买家可能认为他们在折扣声明中不够诚实的担忧。
该卖家分享了一张截图，显示一件打9折的商品附带了 Etsy 添加的消息“新降价！60多天以来的最大折扣”，尽管他们在劳动节期间曾进行过25%的折扣活动。
虽然消息开头的图标可能只是为了吸引视觉注意力，但它与 Etsy 和其他许多公司用来表示使用 AI 的图标相似——这确实可以解释为何会显示不准确且令人困惑的信息。
其他人也附和说，他们也看到了 Etsy 添加的关于折扣的极其不准确的消息。
我也注意到了这一点。我关注的一家店铺提供了25%的折扣。到了下一个周末，它变成了单独的15%折扣活动，却将其列为“60天内的最大折扣”……
我不介意这个想法，但我介意这种赤裸裸的谎言。
前几天我看到一个商品列表声称是“60天内的最大折扣”，而就在几天前价格只低了1美元。我以为是个故障，但看来不是！
可以理解卖家们对此感到担忧，因为这会影响他们的声誉和业务。买家可能没有意识到这些消息是由 Etsy 添加的，所呈现的信息是不准确的，且超出了卖家的控制范围。
当然，这种情况可能会以多种方式反噬卖家，影响评价或导致销售损失。但现在更令人担忧的是，Etsy 正在测试一种新的从买家那里收集关于支持体验反馈的方式——包括来自 Etsy 本身以及直接来自卖家的反馈——即在买家请求订单帮助后发送新的调查。
虽然Etsy表示，这些调查的结果目前不会在商品页面上公开显示，也不会影响商品的可见性（现阶段），但随着Etsy继续探索吸引买家回访的方法，卖家可以预期收到的反馈至少会在未来演变为新的政策或要求。
商品页面上出现此类误导性信息可能会导致更多的买家求助请求，而这些请求又会反馈到调查中，进而可能引发未来的政策调整和对卖家账户的影响。
从更大的视角来看，Etsy可能会因虚假广告而面临监管麻烦——尤其是如果它们使用人工智能来生成这些消息，因为在莉娜·汗领导下的联邦贸易委员会对公司在其使用人工智能方面从事欺骗性行为特别感兴趣。
您是否在Etsy的商品页面中看到过关于折扣金额和频率的误导性声明？请在下方评论区告诉我们！