eBay UK 正对近期商业卖家的强烈反弹做出回应，推出免佣金二手服装销售促销活动，优惠将持续至今年年底。
如果你错过了——eBay UK上周宣布，他们将向所有类别（除汽车外）的私人卖家免收费用，并将在2025年初引入买家费用，这一消息令全球哗然。
eBay 此前在今年早些时候推出了针对旧衣物的免佣金私人卖家政策，而商业卖家的负面情绪早已酝酿已久——在 eBay Open UK 线下活动中，气氛变得紧张，一位卖家向 eBay 员工质疑其费用结构，并在表示将把商品列表转移到竞争对手平台时获得了其他卖家的掌声。
自扩大免佣金私人卖家范围至网站大部分区域的消息发布后的一周内，这种负面情绪爆发。商业卖家表示，他们感到被 eBay 员工背叛，因为这些员工在现场明知几天后即将宣布这一重大变化，却保持沉默以避免亲自承受压力。
这些卖家在 eBay 论坛、社交媒体甚至 BBC Radio 4 上表达了他们的不满，称 eBay 现在使二手商品转售的商业卖家在平台上难以公平竞争，因为其不平等的费用结构偏向私人卖家——其中一些私人卖家实际上可能是企业，故意注册为错误类型以逃避支付费用。
eBay 在英国二手服装市场的主要竞争对手显然密切关注着事态发展，在 eBay 宣布政策的第二天就推出了 Vinted Pro，且零销售费用！
现在看来，eBay 似乎正在对此做出回应，尽管他们原本试图通过直接发送电子邮件促销邀请来压制舆论，向“特定”商业卖家提供免佣金的二手服装销售机会直至年底，而不是进行大规模公开宣布。
不幸的是，对于 eBay 来说，这些卖家并不打算对整个事件的看法保持沉默！
一些人加入了 eBay UK 社区，庆祝自己终于被“听到”。
你敢信吗——他们终于听到我们的声音了！！
我们想让您知道，对于像您这样的商业卖家，有一个限时机会：您可以免费出售您的二手衣物，直到年底。您只需选择加入并出售处于“已使用”状态的商品即可。一旦您选择加入，到2024年12月31日之前，您将无需支付任何上架费、最终价值费或监管费用。
其他人将此举与Vinted Pro以及针对私人卖家收费变更引发的强烈反弹联系起来。
服装卖家现在可以在Vinted Pro上注册——我昨天刚注册，今天就收到了eBay的优惠邀请。我推测这是eBay对Vinted积极鼓励那些愿意以企业身份注册并规范经营的卖家的反应。
这看起来是对上周Vinted Pro在英国推出的一种反应性举措。
还有人质疑这种举措的商业合理性，认为这会导致eBay在重要的第四季度假日购物季期间收入损失。
仅限短暂时间。
也许是为了鼓励一些人转向正确的（商业）账户，我怀疑？所以，eBay目前似乎放弃了大量潜在收入（取消私人销售费用，以及现在的这项优惠）。
我很难看出这种商业模式如何能够运作？
YouTube博主和网红们也在传播这一消息，并准备利用这项优惠。
The Gentleman Marketeer
Jon Sheppard Sells
但这项公告还有一些重要的注意事项。
首先，该促销仅适用于列为“已使用”状态的服装类商品，不适用于任何全新状态的商品，也不适用于任何状态下的鞋类或配饰类别。
其次，该促销仅限受邀参与，您必须点击电子邮件中的链接（如果您收到邮件）并选择加入以激活它。
为了提升GMV（商品交易总额）和活跃买家数量而愿意放弃费用收入，这是一种有趣的策略——尤其是现任CEO Jamie Iannone曾严厉批评前任CEO Devin Wenig在2018-2019年间推出的策略，后者通过提供由eBay付费的季度全站闪购折扣来试图吸引更多买家。
这些打8-8.5折的闪购活动被证明是一把双刃剑——一旦买家习惯了享受折扣，他们往往会等待促销活动才进行购买，从而形成“一次性”或偶尔购买的消费模式。
Wenig 的策略被视为如此失败，以至于 Iannone 在 2021 年第二季度向投资者发言时，感到有必要明确与之划清界限。
我们已经停止了那些导致低价值、不频繁或一次性买家的旧策略。我们的买家基础正在根据这一战略开始演变。与一年前相比，这些高销量买家的数量在增长，他们在eBay上的支出增长得更快。这种更高质量的买家组合将为卖家增加价值，并将在长期内促进我们生态系统的健康……
……这是我去年七月提出的，当时我们讨论了以技术为主导的重塑，重点是让买家成为平台上的终身爱好者，并远离我们在2019年采用的策略，那实际上只是关于活跃买家的数量，即使是低价值买家或一次性买家。
然而，尽管他批评了过去的这些策略，但很难不看到 eBay 正日益将自己置于类似的境地，只不过这次涉及的是卖家和费用——这对 eBay 来说可能代价更高，尤其是在适用这些免佣金销售促销的交易中。
随着 Wenig 闪购活动的失败，是的，eBay 确实为买家承担了 15-20% 的折扣，但在后台，他们仍然根据打折后最终销售额收取平均约 12-13% 的最终价值费。
但 Jamie 的卖家费用促销计划完全取消了这些销售的最终价值费、刊登费和监管费——因此，无论商品最终以什么价格售出，除非卖家使用附加服务（如某些刊登功能或推广列表广告），否则 eBay 无法从中获利。
这意味着他只是在烧钱试图购买 GMV 和活跃买家增长——就像买家习惯了频繁折扣一样，卖家也可能走同样的路，将部分库存积压，直到提供费用折扣或促销为止。
不信吗？看看那些习惯于每两周一次 70-80% 最终价值费（FVF）促销的私人卖家，在 eBay 突然停止向他们发送此类促销的大免佣公告前几周，他们是如何反应的。
以收入损失为赌注来推动其他领域的增长是一个极其危险的举措，尤其是在关键的第四季度假日购物季——这需要 eBay 管理层强有力的执行才能成功。
这项促销足以平息商业卖家的愤怒吗？投资者是否会担心，为了在第四季度提升 GMV 和活跃买家数据，正在玩弄看似绝望且反应过度的收入游戏？
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