eBay的AI驱动时尚推荐工具即将迎来几项升级，其中最显著的是新增了一个“踩”功能，允许用户即时向eBay反馈展示结果的相关性和质量。
最新更新于近日由高级产品经理David Lie-Tjauw在LinkedIn上公布，他宣称精心策划的兴趣模块、踩（downvotes）、尺寸偏好以及更个性化的体验是产品的改进之处——尽管十月发布似乎对于夏季产品发布来说有点晚了。
eBay Explore于四月首次推出，同时推出的还有其他AI驱动的时尚举措，如“Shop The Look”，而设置尺寸偏好的功能则是在八月添加的。
早期的体验在相关性方面存在困难，尤其是在使用“视觉上相似”功能时。
其他早期批评指出，该工具似乎没有考虑季节性因素（例如在四月推荐厚重的冬季外套），并且经常建议缺货的商品。
我一开始选择了“休闲”风格。我注意到的第一件事是显示的大多数商品都是秋季和冬季的。有很多羽绒服和厚毛衣。我看到一件连衣裙吸引了我的目光，点击后发现它已缺货。
卖家也对Explore结果仅显示商品价格、状况和品牌，而不显示卖家姓名、反馈或其他能让卖家脱颖而出或吸引对其品牌关注的信息感到不满。
他们还表示担忧，在桌面版中，这些结果不会直接带你进入商品页面，而是显示一个快速查看弹出窗口，这允许买家在不看到描述的情况下直接前往结账，而描述中可能会披露瑕疵或卖家提供的重要信息。
增加“踩”选项以点踩某些结果，也可能引发卖家担忧，担心这些投票是否会基于eBay可能用于确定排名和可见性的算法信号，进而影响他们的搜索排名和销售。
截至目前，该功能似乎仅在eBay应用中进行测试。
右侧熟悉的心形图标仍按常规方式运作，如果选中，会将商品添加到用户的关注列表中。
如果选中“踩”图标，用户会收到一条感谢信息以及一个指向“告诉我们更多”的链接。
“告诉我们更多”下的反馈选项显然旨在让用户对结果的关联性进行评分，用户可以选择“我不喜欢这个品牌”、“不符合我的风格”或“其他”，但eBay并未提供任何明确信息说明这些回答将如何被整合回AI训练和机器学习流程中。
即使这些反馈不会直接影响卖家的排名或评级，仍可能存在下游算法效应——特别是对于那些专注于特定品牌或风格利基市场的卖家而言。
在考虑Lie-Tjauw于2023年加入eBay之前的经历时，这一决定显得尤为有趣：从2020年到2023年，他在Twitter担任产品经理，而当时这家社交媒体网站也在测试添加“踩”功能，以便用户对冒犯性或无关的推文提供反馈。
该测试后来被放弃，尽管自那以后多次有人提出将点踩功能带回Twitter/X的想法，但“踩”尚未在该平台上回归。
多年来，许多用户抱怨eBay主要搜索功能的关联性下降，尤其是随着推广列表按点击付费广告开始占据顶部位置——只需支付费用。
真正只想购买耐克鞋的买家很可能不喜欢看到竞争对手的品牌出现在搜索结果顶部，我相信品牌方也不特别喜欢这种关键词CPC劫持行为。
除了无关的广告堆砌之外，eBay的搜索结果往往也很糟糕——比如发生在一件令人尴尬的事件中，一个明显的故障导致站内搜索在搜索交易卡时显示了随机且极其不相关的结果。
我承认，如果能有一种方式向eBay提供对其基于图像的搜索功能经常产生的糟糕结果的即时反馈，那将是一件好事——当然前提是这不会损害卖家（他们并不为eBay糟糕的图像识别能力负责）的技术性能，并且eBay确实会利用这些反馈来改进该功能。
像eBay做的许多事情一样，是否对Explore进行踩投票有帮助，或者将其扩展到常规搜索是否是一件好事，完全取决于执行效果——而不幸的是eBay在该领域的记录并不出色。
你对eBay Explore中的踩投票持赞成还是反对态度？请在下方评论中告诉我们你的想法！