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eBay运费计算器显示错误数据,移除关键信息

eBay运费计算器显示错误数据,移除关键信息 跨境电商资源汇
2024-11-02
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导读:卖家表示,eBay运费计算器的设计变更导致该工具实用性下降,原因是移除了部分关键信息并显示了错误数据。

更新 1-17-25

eBay 似乎采纳了卖家关于运费计算器设计的反馈,已将零售费率比较功能重新添加至显示界面。


卖家对运费计算器变更表达不满

本周,eBay 社区卖家集中表达了对运费计算器设计变更的不满。卖家认为该工具因移除关键信息并显示错误数据,导致实用性大幅降低。

运费计算器已更改
今天有人发布了关于此问题的帖子,但我无法回复那篇帖子。对计算器的更改使其帮助性降低,甚至让人感到不安。不允许我们回复第一篇线程的做法很不友好。
由Khoroshaze54提供支持

运费计算器的格式确实发生了变化。

我喜欢可以在同一页面上查看所有承运商/服务选项。

我讨厌它现在只显示价格范围,不再提供纽约/芝加哥/洛杉矶的细分数据。

我讨厌它仅显示 eBay 费率而没有零售费率比较。这是重要数据的丢失,也增加了卖家在其他地方查找信息的负担。

补充编辑:此外,似乎存在一个错误,即它声称某些实际上有追踪功能的服务未提供追踪,并且它显示没有任何服务包含保险覆盖,这也是错误的。我还发现了一些其他较小的错误。

不知道为什么它默认设置为 10x10x10 英寸、重 10 盎司的包裹,除非它在记住我上次输入的内容?我不记得上次输入了什么。


新运费计算器页面展示

以下是新的运费计算器页面的样子:


卖家反馈缺乏直接渠道

卖家对新设计感到不满,更令人困扰的是页面上似乎没有直接提交反馈给 eBay 的链接。其他卖家也附和投诉,称无法像以前版本那样查看费率比较信息。

运费计算器是否已更改?

我希望看到一个能给出预期成本细分的版本。它会显示基于尺寸和重量的纽约、芝加哥、洛杉矶的成本范围。现在,计算器给出的范围非常宽泛。

例如;一件 3 磅、尺寸为 15x5x8 的物品,使用 UPS Ground 运输的费用可能在 7 到 62 美元之间。我知道从我所在地出发,国内最远距离的费用不应超过 15 美元。我只进行国内运输。

哈哈,这个功能在上线前需要更多时间来确保显示的信息准确无误。

而且看不到零售费率,我不太喜欢。

另外也更难判断价格了。UPS Ground Saver 的运费范围是 5.82-62.82 美元。以前能看到洛杉矶和纽约的报价时更好,这样可以更准确地了解美国大陆地区的运费范围。

这些改动对卖家有什么帮助?它让信息变得更少,又是一个“没坏就别修”式的改动,对卖家毫无用处。难道要我们自己去其他地方研究费率吗?为什么要取消三大城市的报价呢?!!

eBay 运费计算器的这些变化对你的业务产生了什么影响?请在下方评论区告诉我们!

【声明】内容源于网络
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