更新 2025年1月6日
由于Mercari正在推出新的费用结构，报价功能目前可能暂时不可用。
更新 2024年12月9日
Mercari终于对其今年早些时候做出的费用变更进行了回调，宣布将买家和卖家之间的费用拆分的新费用结构将于2025年1月6日生效。
据报道，Mercari美国站已停用“智能报价”（Smart Offers）功能，该功能允许用户自动化某些销售操作。此举在几乎没有通知或调整时间的情况下，增加了卖家的手动工作量。
什么是智能报价？
Mercari在其帮助页面上这样描述该功能，但该页面尚未更新以显示该功能已停用：
买家可以自由对您的一件商品或一组商品提出报价。作为回应，您可以接受、拒绝或提出还价。如果您不想就商品价格进行协商，建议在商品描述中注明价格固定不变。
在您创建列表或编辑现有列表时，可以启用智能报价功能。智能报价功能通过允许您为列表设置最低价格，并在可接受的价格范围内自动提供一次性还价，从而为您节省时间。
当收到报价时，如果报价在您设定的价格范围内，则会自动接受。如果报价不在范围内，系统将自动发送一次性还价以与购物者进行协商。
但是 Reddit上的卖家表示，他们收到了非常突然的电子邮件，告知智能报价功能已停用，自2024年11月4日起生效，此前使用该功能的所有列表现在都需要手动管理。
这是他们实施的少数几个好改动之一，我只需设定价格然后等待出售。如果开启了自动接受报价功能且对方出价过低，系统会自动以九折进行反报价。我非常喜欢这个功能。
天哪。不知道这是否与人们不关注自己的商品列表有关？你可能会认为发布此类功能的人应该很活跃，但在Mercari上谁又说得准呢。
这个功能非常完美，因为我没有足够的Mercari浏览量/报价来让我一直把应用留在手机上并频繁检查，但我可以在一天内轻松发货。我觉得它确实增加了大量价值，节省了我的时间，并促使我上架了一些我可能以后不会费心去处理的物品。
与此同时，其他卖家注意到促销运作方式发生了未经宣布的更改，之前严格执行的每天10次限制似乎已被移除——但这究竟是有意推动平台第四季度销售，还是一个故障？
根据Mercari的帮助页面，Promote按钮的工作原理如下，清楚地表明每天的限制应为10件商品。
Promote：想要提升您的商品在搜索结果中的排名吗？
如果您将商品列表的价格降低5%或更多，我们将提升您的商品在搜索结果中的排名，并通知所有喜欢您商品的买家关于降价的信息。
您每天最多可以推广10个商品列表，单个商品每24小时只能推广一次。
别忘了，若要再次推广同一件商品，新价格必须比历史最低价格至少低5%，且不得低于1美元。
推广意味着永久降价。如果您启用了智能定价和/或智能报价，并且推广价格低于您设定的最低价格，这些功能将不再起作用，因为您当前的商品列表价格已低于您的最低价格。
要调整您的最低价格范围以启用智能定价或智能报价，请进入您的商品列表，选择该商品并点击编辑以调整您的定价。
但Reddit上的卖家表示，在过去几天里，他们突然能够每天推广看似无限数量的商品列表。
每日无限推广商品
这是一个新更新还是只是一个故障？我刚刚推广了我所有的100多个商品，而通常你被限制为10个。
我想知道这是否会很快作为新功能宣布，还是这是一个bug——对我仍然有效……我已经推广了超过150件商品
推广商品列表
通常Mercari限制我每天对商品列表进行10次推广。最近，它并没有进行限制。我现在可以标记降价任意数量的商品。有人知道原因吗？
Mercari似乎尚未正式承认这一变化，无论是哪种情况，都让卖家们仍在猜测这是否是一个随时可能被“修复”的故障。
关于按钮故障的最新进展？
你们中有人看到关于按钮故障的最新更新吗？比如它不是故障，而是一个新更新之类的？如果这确实是故障，他们至今仍未修复。
自三月推出新的费用结构以来，Mercari一直举步维艰，取消了卖家费用，并将费用负担转移到了买家身上。
该公司面临来自买家的抵制，这些买家在结账时看到附加费用后感到震惊，有些人将其与航空公司的费用进行了不太恰当的对比，甚至更糟糕的是——像从Ticketmaster购买门票一样！
买家对此感到尤为震惊，因为这些费用是变动的，有时甚至超过此前由卖家承担的10%的费用，引发了对透明度的严重担忧，迫使Mercari 在结账前的商品页面上测试展示买家费用，以遏制购物车弃单潮。
不幸的是，费用结构的调整并未像Mercari希望的那样顺利，导致公司在六月大规模裁员约45%，美国CEO John Lagerling承认这一变化增加了网站上的商品数量，但 “未在买家/GMV方面实现我们预期的短期成果。”
Mercari正面临日本股东日益增加的压力，要求他们解决其美国市场持续表现不佳和GMV（商品交易总额）增长缺乏的问题。
CEO Shintaro Yamada在九月份告诉投资者，新的费用结构似乎正在推动平均订单价值下降，因为高价商品因结账时的费用而被放弃。
有人甚至建议，如果业绩没有改善，Mercari最终可能会考虑关闭或出售其美国业务。虽然山田没有走到那一步，但他至少承认进入与其他公司的合作关系可能是他们可能探索的途径之一。
美国市场似乎越来越迫切地寻找扭转销售下滑的方法，最近调查了卖家关于费用变化及其对平均订单价值的影响。
鼓励或促使卖家推广更多商品并不能帮助解决平均订单价值问题（因为这需要5%的折扣），但可以通过刺激以更低价格进行更多销售来暂时提升整体GMV——这可能足以给Lagerling争取时间，至少到明年为止。
话又说回来，这完全可能只是一个故障，因为自六月的裁员以来，用户报告他们在网站上看到了更频繁的技术问题（以及支持响应时间的更长延迟）。
Mercari结束Smart Offers将如何影响你的销售？你认为Promotion的变化是故障还是有意悄悄提升GMV的更新？请在下方评论中告诉我们！