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eBay在第四季度营收压力加剧之际,未经事先通知将动态推广列表广告费率最低标准上调至5%

eBay在第四季度营收压力加剧之际,未经事先通知将动态推广列表广告费率最低标准上调至5% 跨境电商资源汇
2024-11-06
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导读:随着第四季度营收压力加剧,eBay在假日购物旺季期间提高了Promoted Listings动态广告费率最低要求。

2024年12月17日更新

eBay发布了新的营销条款更新,对2025年的推广列表广告归因进行了调整,并增加了未来无需通知卖家即可提高广告费率的操作空间。

eBay 2024年12月营销条款更新:为未来的广告费率及归因变更预留更多操作空间,透明度降低
eBay营销条款更新:2025年推广列表归因范围扩大,且未来可在不通知卖家的情况下提高广告费率,操作空间更大。

2024年11月15日更新

看来,随着卖家发现最低每次点击费用出价被悄悄提高了10倍,eBay推广列表的广告费率上涨将持续下去,直到收入(但肯定不是士气)改善为止。

eBay在未通知卖家的情况下将推广列表优先每次点击广告出价的最低要求提高了10倍
eBay在第四季度假日季悄然提高了推广列表优先每次点击广告的最低出价要求,迫使卖家弥补收入缺口。

一位eBay社区成员还表示,自最低要求调整为5%以来,“推广列表通用动态”活动中出现了一些“奇怪”的情况。

虽然他们不确定这是否只是显示错误,或者是否会影响最终收取的广告费率,但似乎eBay错误地显示了他们在最大上限设置的预期广告费率,而不是应有的建议费率。

回复:推广列表动态费率最低要求现为5% - 请检查您的通用活动!
我的动态活动有些不对劲。我几天前就注意到了。我将动态活动设置为12%的广告费率上限加上2%的广告费率调整系数。我在下方截图中高亮显示的列表今天的建议费率为3.6%。因此,如果今天正确应用了2%的广告费率调整系数……

我的动态活动有些不对劲。我几天前就注意到了。

我将动态活动设置为12%的广告费率上限加上2%的广告费率调整系数。我在下方截图中高亮显示的列表今天的建议费率为3.6%。

因此,如果今天正确应用了2%的广告费率调整系数,今天的广告费率应为5.6%,而不是12%。我不确定这是否是显示问题,因为每天显示错误的列表并不相同。

随着第四季度收入压力加剧,eBay在黄金假日购物季期间不断提高推广列表动态广告费率的最低要求。

这一变化最初是由 YouTuber 兼 eBay 卖家 Ebay Life 发现的,他表示在调查推广列表广告表现不佳时,注意到 eBay 已将最低门槛从之前的 2% 调整为 5%。

他认为这一变化可能仅适用于英国,目的是 弥补自 eBay 在英国市场大多数类别向私人卖家扩展免费销售以来所损失的佣金收入。

不过,我在美国侧进行了一些测试,看到了他在视频中展示的情况——但需要注意的是,这似乎仅影响推广商品通用(此前称为标准)活动的动态广告费率选项。

eBay 于 2023 年推出了动态广告费率,允许卖家选择将其推广商品的广告费率自动更新为 eBay 每日建议费率——并可选择设置广告费率上限(即使建议费率更高,也不会超过的金额)或广告费率调整系数(允许费率高于建议费率的幅度)。

eBay 为标准推广商品引入动态广告费率
eBay 为标准推广商品引入动态广告费率——这对卖家意味着什么!

使用动态广告费率策略对卖家来说仍然是完全可选的;如果卖家不希望其广告费率随建议费率波动,可以选择改为设置固定广告费率。

变化似乎就发生在这里——固定费率的推广商品通用活动仍设有 2% 的最低费率。

但动态广告费率选项现在显示 最低为 5%。

目前尚不清楚这一变更何时生效,因为 eBay 并未就此变更发布任何公开公告。

同样不清楚这对已设置广告费率上限低于 5% 的现有活跃活动有何影响,但我推测答案可能是这些广告可能根本不会投放。

停止部分广告的投放而非警告卖家编辑其活动,看似适得其反,但请记住——eBay 并不特别在意哪位卖家完成销售;通过降低那些不愿支付至少 5% 费率的动态广告的排名权重,天平会向愿意支付的 listing 倾斜,从而增加这些 listing 成交的可能性,并使 eBay 收取的广告费高于原本可能收取的金额。

这也意味着,虽然固定费率的理论最低值仍为 2%,但在实践中,如果它们与被迫采用更高费率的动态费率广告竞争,这些广告的表现可能会下滑;这会抬高基准线,使得 5% 成为维持最低可见度的事实上的最低要求,尽管严格来说并非必须如此。

建议卖家审查其活动以及广告仪表板中的任何最新报告,以确定其广告表现可能受到的影响以及变更发生的时间。

这一变更与 eBay 最近的 2024 年第三季度财报相吻合,该财报因第四季度收入指引疲软而令华尔街失望——这主要受英国费用变更及其他消费者对个人(C2C)举措的影响。

eBay 2024 年第三季度财报——第四季度收入指引疲软引发对免佣金销售及 C2C 战略的质疑
eBay 公布 2024 年第三季度业绩,第四季度收入指引疲软引发对免佣金销售及消费者对个人(C2C)战略转向的疑问。

该指引导致上周 eBay 股价暴跌,因此他们迅速采取行动试图在第四季度获得收入增长也就不足为奇了。

令人遗憾的是,他们试图在卖家身上转嫁成本,通过未经通知提高动态广告最低费率来实现这一目标,这也并不出人意料。

巧合的是,卖家们也报告说建议的广告费率大幅上涨,有些甚至超过了20%+——这是我个人见过的最高水平。

eBay毫不掩饰
他们认为我应该考虑以19.5%的费率进行推广,而我需要支付13.25%的最终价值费(FVF),我还要承担运费,甚至还要我自己花钱买商品。我还想再付一笔店铺订阅费,顺便再来点薯条配餐。谢谢!

我认为我应该考虑以19.5%的费率进行推广,而我需要支付13.25%的最终价值费(FVF),我还要承担运费,甚至还要我自己花钱买商品。我还想再付一笔店铺订阅费,顺便再来点薯条配餐。谢谢!

我听说过这么高的PL(计划列表)费率,但看到这段黑白影像中的实际情况,真的让我感到恶心——尽管我不认为这与“毫不掩饰”有什么关系——这已经远远超出了被指责为“过于大胆”的范畴。

依我拙见,公司将此发送给客户的行为是令人作呕、应受谴责、无法辩护且不道德的……从一系列类似的词汇中随意挑选出来的……

与此同时,eBay 仍在拼命地在尽可能多的地方塞入尽可能多的广告,大多数商品列表上有超过 300 个广告位,更不用说搜索、展示广告 以及 不断侵入买家关注列表和购买历史页面。

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很长一段时间以来,很明显CEO Jamie Iannone 并没有制定真正的战略来显著增加平台上的活跃买家数量和总交易额(GMV),因此从现有销售中获取更大份额成为收入增长的唯一现实途径——而这一举动进一步加剧了 eBay 所处的困境。

虽然这并不令人意外,但在此问题上缺乏透明度和与卖家的沟通简直令人震惊。Iannone、全球广告副总裁 Alex Kazim 及其整个团队都应该为在这种对许多小企业来说至关重要的购物时段采取这种手段而感到羞耻,这些企业已经因 eBay 的费用和更广泛的宏观经济状况而感到压力重重。

eBay 暗中调整动态广告最低费率的变化如何影响您的业务?请在下方评论中告诉我们!

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