eBay 正在推出一款全新的 AI 驱动技术支持聊天助手，专为开发者打造，直接在开发者计划体验中提供全天候自助服务资源。
已加入该计划的开发者收到了关于此新功能的通知邮件，eBay 请求他们提供反馈，以帮助其在持续学习的过程中不断优化机器人性能。
为践行我们持续提升您的体验并提供高效解决方案的承诺，我们很高兴地宣布推出全新 AI 驱动的技术支持聊天助手，这是我们对服务支持体系的一项重大升级。
您已获得这一尖端工具的独家早期访问权限，它现已无缝集成到您的开发者账户中！
为什么您会喜欢我们的新开发者 AI 助手
- 即时协助：无需再等待！我们的聊天助手随时准备立即回答您的问题，7x24 小时在线，确保您在需要时获得所需的帮助。
- 个性化支持：依托先进的 AI 技术，我们的聊天助手提供量身定制的建议和解决方案，根据您的具体需求和偏好进行调整，带来真正个性化的体验。
立即体验它
要开始使用开发者 AI 助手：
- 只需登录您的开发者账户
- 在整个开发者门户的使用过程中，您将在右下角找到可访问的聊天机器人
- 随时与聊天助手互动并探索其功能
- 请注意不要在聊天助手中分享任何个人信息
- 每次回复后，请点击点赞或点踩图标提供反馈
我们非常期待听到您对以下方面的意见：
- 聊天助手在您账户中的可访问性
- 界面的用户体验和直观性
- 聊天助手在理解及回应您的查询方面的有效性
- 您遇到的任何错误或意外行为
您的详细反馈对于微调和提高聊天助手的性能至关重要，并确保其符合我们开发者社区的高标准和多样化需求。您的贡献是确保我们的聊天机器人成为像您这样的开发者的有价值工具的关键。
一位拥有开发者账户的 Value Added Resource 读者试用了新的聊天机器人，并提供了一些 AI 实际运行的截图。
一开始有点令人失望的是，AI 没有以用户的名字打招呼——当时他们已登录到开发者账户，这似乎是一个简单的额外“神奇”小细节。
当然，还有关于隐私和准确性的标准免责声明和警告。
用户决定先抛出一个简单的问题，询问 AI 是否可以帮助他们使用 eBay API 来更新商店中的产品——而得到的回答……却不太有帮助。
由于 AI 表示无法协助该请求，用户随后询问了 API 能够为他们做些什么。
这导致它列出了各种使用 API 管理列表和库存方面的方法——听起来很像最初问题所要求的内容，而 AI 之前表示“无法协助”。
经过温和的纠正提示后，它自我修正并提供了更多信息以及指向适当文档的链接。
公平地说，这种初始的不 helpful 响应和需要额外提示的情况在许多不同的 AI 工具中都很常见，因此虽然这里似乎没有什么突破性的东西（我认为 eBay 不会是那些实现 AGI 的公司），但它并不差，并且希望随着时间的推移会变得更好。
它可能有一个优势，即在理论上它应该接受过/可以访问各种 eBay 数据和文档的训练，这可能使它在比更强大但更通用的工具更具优势，而这些工具可能是开发者已经使用的。