eBay Android应用更新：图像分辨率下降，页面加载缓慢

eBay 针对 Android 的最新移动应用更新在关键的黑色星期五/网络周销售前夕，因图片分辨率低和加载速度慢而损害了买家体验。

用户已在 eBay 社区反馈该问题：

使用最新的 Android 应用，我今天醒来发现一个令人烦恼的 bug，导致所有图片仅以极低的分辨率显示。

这影响了每一个商品列表，无论是我的还是我浏览的其他人的。

点击某个商品后，主图会瞬间以高分辨率显示一秒钟，然后随着页面其余部分的加载，图像转换为低分辨率，并一直保持如此。如果我点击打开图片，它是低分辨率的；如果我放大，全是像素点。

昨天还不是这样，今天之前所有图片都能正常加载。我尝试清除缓存和数据并重新安装，但无济于事。我切换了 WiFi 连接并在移动数据上尝试，结果都是同样的低分辨率。我的互联网连接速度极佳，高达数百兆比特每秒。

我看不到任何可以切换图片分辨率的设置。作为一名漫画书卖家，能够查看潜在购买物品的高分辨率图片以检查品相对我来说很重要。如果我在浏览器中访问 eBay，所有图片都能以高分辨率正常加载，看来这只是应用端的问题。

由于我 exclusively（完全）通过手机开展业务，并且每天 routinely（常规地）浏览大约 2000 个商品列表，因此改用浏览器网站而不是应用是不切实际的，但目前应用也无法正常工作。

社交媒体反馈：

Reddit:

我也注意到了这个问题。但真正奇怪的是，我正跟妻子讨论这件事，于是她用手机打开了完全相同的拍卖图片，画面清晰无比。

唯一的区别是，她的手机上有一个待下载的应用更新，而我并没有。所以这可能跟最近的更新有关？

我将应用更新理论付诸实践，起初我的安卓手机仍使用应用版本6.185.1.1，所有内容均按预期时间正常加载，且分辨率符合预期。

随后在更新至版本6.186.0.2后，eBay应用中的所有项目加载都非常缓慢——Wi-Fi连接、设备等其他条件均未改变，唯一变化的是应用版本。 

在商品页面中，主图会加载低分辨率版本，部分缩略图最初可能缺失，需等待10秒以上才会加载完成。

分类页面的情况类似：通常应显示缩略图的圆形或方形区域初始时为空白，图片需等待数秒后才加载出来。

问题不仅限于图片：从分类页面点击某个商品列表时，系统似乎未立即“响应”点击操作，屏幕上的内容需等待数秒才会发生变化/响应，并开始加载该商品页面。

截至目前，该问题似乎仅出现在安卓应用中，我尚未看到iOS版本出现类似问题的报告。

eBay社区工作人员已回应相关投诉，并将问题转交至移动应用团队处理。

受影响用户也可直接向eBay技术部门反馈问题：在打开eBay应用时摇晃手机，即可弹出提交技术报告的界面。提交报告的用户越多，eBay通常越快解决该问题。

您是否在使用eBay应用时遇到此问题？欢迎在下方评论区告知我们！