由eBay拥有的收藏品交易卡市场TCGPlayer在黑色星期五购物季开局不利，一次意外的数据库错误导致网站宕机并产生重复订单，令用户陷入恐慌。
我们目前正遭遇意外的数据库问题，预计很快就能解决。—— TCGplayer 2024年11月29日
该公司关于此问题的推文截至目前已收到超过20条回复，买家和卖家纷纷询问如何确认订单是否成功提交，并担心是否会因重复订单而被多次扣款。
由于网站崩溃，我显示有42个待处理订单。接下来会怎样？我会被扣款吗？我现在可以下正常的订单吗？
终于成功了。花了47分钟，有一件商品从购物车中消失，但我找到了价格完全相同的另一件。你们早就知道这会是一场大促销，下次请做好更充分的准备！沟通不畅，这感觉就像最近的Secret Lair发售一样混乱。
嘿，如果我的某个订单已经成功提交，但由于网站故障导致所有失败的尝试都显示为“待处理”，我是否需要担心这些？它们会不会因为失败而自动取消？
这次灾难应该对买家和卖家进行补偿，因为很多人等待数月甚至一年才迎来这一次活动，如果因此遭受损失，对一家企业来说是非常糟糕的。
这一技术故障发生在一年中最糟糕的时期，因为TCGPlayer刚刚启动了其年度网络周末促销活动，每笔订单提供10%的商店积分。
网络周末来了！截至周一（12/2）晚上8点，全场商品享受10%商店积分：单张卡牌、密封盒、周边用品等，应有尽有，统统10%积分。订阅用户将获得12%积分以及您通常享有的额外奖励。你还在等什么？快来选购你的卡牌吧！— TCGplayer 2024年11月29日
买家和卖家也在Reddit上讨论此次宕机事件，表达了不满情绪，认为eBay/TCGPlayer有整整一年的时间做准备，本应能够应对涌入的大量流量。
我的购物车里有34件商品，尝试付款十次直到出现这个界面 -.-
我也做了同样的事情。现在我的订单历史中有1个已成功的订单和39个待处理订单。
我也是……我的订单被退款并处理了大约6次。现在至少有一组订单已下单，另外20个处于“待处理”状态。
我也一样，在系统故障期间我不断尝试提交，结果收到API错误提示。等系统恢复后，我终于收到了订单确认通知。但查看订单历史时，我发现同一个订单出现了5页以上。
我也是，我收到了10封关于同一订单的邮件，而在订单历史中，某些卡片显示被列出了5到10次。所有订单都来自相同的卖家。我尝试联系客服机器人，但毫无用处。有什么建议可以帮我清理这些重复记录，只保留一个有效订单吗？我担心这会对卖家端产生影响，进而影响我的卡片订单。
哈哈，由于无法完成结账，我们所有的包场购买都被搞砸了。有趣的是，TCGPlayer曾建议我们把购物车装满以便随时结账，结果我们照做了，却没法把钱付给他们。对很多人来说真是浪费时间。TCGPlayer太失败了。
TCGPlayer在Twitter上发布更新，表示他们正在努力解决该问题，用户不会因任何重复的待处理订单而被扣款。
在这个网络周末期间，你是否遇到 TCGPlayer 或其他网站的技术问题或宕机？请在下方评论区告诉我们！