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eBay英国站:私人卖家资金将在商品送达后释放,费用与支付政策持续调整

eBay英国站:私人卖家资金将在商品送达后释放,费用与支付政策持续调整 跨境电商资源汇
2024-12-03
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导读:eBay UK 刚刚对私人卖家“落下另一只鞋”,披露免手续费销售的代价将是收款等待时间延长。

2025年2月3日更新

eBay为低价值物品的私人卖家做出了小幅让步,允许在未追踪包裹的情况下,买主留下反馈后24小时即可释放款项,而无需从订单日期起等待整整14天——但该政策要到2月底才会生效。

这一消息被包含在eBay英国社区发布的关于2月份推出变更的更广泛公告中。

买家保护、宝可梦日、增值税发票及其他将于本月推出的新功能
随着我们告别一月,我想向大家更新二月份的激动人心的变化,以及我们如何继续推动势头,使我们的市场成为对社区最好的平台。本月,您可以期待一系列基于您的反馈或……

我们也听到了您的反馈,并理解对于低价商品而言,运费问题尤为关键。

当您出售单件价格为10英镑或以下的物品且未使用追踪服务时,收到买家正面反馈后24小时内资金即可解冻。该功能将在2月底前上线。

eBay英国在最后时刻调整买家费用政策,选择分阶段实施以避免干扰
eBay英国对引入买家费用的计划进行了最后时刻的调整,选择分阶段实施以“最大限度地减少潜在干扰”。

2025年1月3日更新

eBay终于公布了在英国对个人销售引入买家费用的计划详情——以下是买家和卖家需要了解的信息!

eBay英国买家费用将于2025年2月4日生效——您需要知道什么!
eBay终于公布了在英国对个人销售引入买家费用的计划详情——以下是买家和卖家需要了解的信息!

eBay英国刚刚对私人卖家采取了进一步行动,揭示了免费销售的成本将是更长的收款等待时间:现有卖家从2025年2月4日起,新卖家从2024年12月4日起。

今天发布的支付条款使用更新中隐藏了关于付款处理方式的变更,其中新增了一节内容指出:

根据此帮助页面所述,私人或非专业卖家的销售所得在物品被视为已送达指定运输目的地后,方可进行分配。

如果您是业务卖家(如我们的业务卖家政策所定义),您在eBay上的销售所得通常在确认买家付款后的1个工作日内即可进行分配。

英国地区的付款条款页面还链接到专门介绍此项变更的帮助页面,提供了更多细节,说明在不同场景下(例如商品通过认证、属于全球运输计划、提供本地自提或无追踪信息发货以确认送达)私人卖家的款项如何处理。

资金可用性变更 | eBay.co.uk
资金可用性变更

资金可用性变更
2025年2月4日或之后,除非受到冻结,eBay通常会在订单已送达或以其他方式完成后,向私人卖家提供销售所得。我们将使用以下标准来确定商品何时被视为已送达:

  • 对于有追踪信息的配送,在我们收到追踪服务确认投递成功后,资金将在2个日历日后变为可用。
  • 对于本地自提,在您与买家交换6位数字代码或二维码后,资金将变为可用。
  • 如果商品包含真伪保证,则在商品成功通过认证后,资金将变为可用。
  • 对于通过全球运输计划发送的商品,在商品送达英国转运中心后,资金将变为可用。
  • 对于无追踪信息的配送,或有追踪信息但未收到送达确认的配送,资金将在订单日期起14个日历日后变为可用。

在订单送达且任何适用的冻结解除之前,资金将显示为“待处理”。如果我们冻结您的资金,通常会在30天内解除,但在极少数情况下可能需要更长时间。您可以使用“待处理”资金购买邮资标签并向买家退款。

为了更快地获得资金,我们建议使用Simple Delivery或其他包含追踪功能的eBay邮资标签,并在买家付款后尽快发送订单。

对于那些想知道Simple Delivery是什么以及它如何可能帮助您在新的政策下更快获得资金的人:

eBay简易配送托管运输:2025年第一季度英国私人卖家须知
eBay英国私人卖家将在2025年第一季度被要求使用Simple Delivery Managed Shipping——以下是我们目前对该项目的了解!

此次更新紧随eBay近期为提升消费者对消费者(C2C)销售而对其费用结构进行调整之后,包括在十月取消所有类别(除汽车外)的私人卖家销售费以及计划于2025年第一季度实施买家费。

但正如老话所说,“天下没有免费的午餐”,私人卖家免收费用的代价似乎将体现在时间成本上,即通过延迟付款所获得的利息收益来弥补。

当费用被取消时,私人卖家被迫使用eBay余额,该功能允许他们将销售所得用于平台购物或支付运费及其他费用,但也移除了自动安排付款的选项。

过去一个简单的自动化流程现在变成了一个复杂且令人困惑的手动流程,有些人认为这是故意变得不必要地困难,以便让资金尽可能长时间地在网站上或余额中流通,从而为eBay赚取利息。

eBay余额令英国卖家沮丧:提现是否过于复杂?
英国私人卖家对新eBay余额感到沮丧——eBay是否故意让提现变得不必要地困难,以试图将资金留在网站上?

这项新政策规定在交付后才向私人卖家放款,这将进一步延长等待时间,可能会使C2C(个人对个人)卖家更加疏远。

这是一个特别棘手的问题,因为消费者卖家往往是在出售自己的二手物品以腾出现金——尤其是在经济困难时期、冬季取暖费飙升时,或是为了在节假日期间有更多预算购买礼物。

新消费者卖家往往已经对eBay允许对新卖家或不频繁卖家冻结资金长达30天的政策感到措手不及,而这项新政策将使潜在的现金流问题扩展到所有私人卖家,这可能并不是吸引新的C2C活动入驻平台的最佳方式。

卖家们正在eBay英国社区论坛中讨论这些变化,有些人将这一政策与Vinted等竞争对手进行比较,还有人认为这种延迟可能带来积极的好处,即说服许多虚假标注为“私人”的商家卖家更新其账户信息,以避免付款延迟。

一旦我们收到送达确认,您的资金即可用于支付
嗨,我刚刚收到这条消息,联系了eBay,而且它被发送给所有人。就是我,我受够了,再见了eBay。我们正在改变eBay上处理付款的方式。今后,在我们确认送达后的48小时内,我们将使您的资金可用于支付……

类似于V网站,实际上许多网站都鼓励更快的发货,这可能导致交易比现在更快地完成。这48小时可能是接受窗口期,否则为什么要设置它呢?

这是否会说服更多使用私人账户的商家卖家正确注册?

Etsy以前不是也尝试过强制扣留付款吗?结果引发了广泛的反抗。

eBay上的私人卖家不会反抗,但那些在二月被“咬”过一次后不再回来的数量会增加。如果eBay从一月开始收集NINO(国民保险号码),那么离开的人数将会增加。

正如往常一样,此举旨在减缓向私人卖家的付款速度,eBay是否在14天后保证付款?利用这14天的扣留期来确保所有其他扣留私人卖家资金的条件(如银行/个人信息重新验证)都在14天内完成?还是说这个新的扣留只是初步措施,以便eBay有时间想出进一步的扣留方案,从而更长时间地持有现金?

如果eBay希望通过吸引大量新的私人卖家来重振自己,那么强制扣留付款和缓慢的付款流程并不是正确的做法。

多年前,eBay有一句广告语确实吸引了许多卖家——“发布商品 - 售出商品 - 获得报酬。”

我认为“发布商品 - 售出商品 - 当eBay终于有空时获得报酬”听起来没那么顺耳。

至少有一位卖家表示,eBay的决定将会适得其反,因为他们原本很乐意将资金留在账户中,但由于这一变化,他们现在会尽可能频繁地滚动提取资金。

当eBay最近宣布对私人卖家不再提供FVF时,这里出现了许多关于eBay将如何赚钱的疑问。

读到这一最新“改进”时的第一反应是,我们现在终于找到了答案!通过扣留我们的资金来赚取利息。

我原本打算把 payouts 留在我的 ebay 账户里整整一个季度,除非我卖出了任何价值合理的商品。

到了二月,我将尽快以滚动方式把我的钱提现到我自己手中。

你怎么看待 eBay 在交付后才向私人卖家放款?这会影响你继续在网站上出售商品的决定吗?请在下方评论中告诉我们!

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