更新 2025年1月31日
经过近两个月的测试,Poshmark 正式宣布在 Posh Shows 中推出“滑动出价”功能,以简化出价流程并防止直播购物中的误触。
Poshmark 表示正在为 Posh Shows 测试新的出价体验。此举引发卖家猜测:平台是否终于着手解决长期存在的暗黑模式设计投诉?
今日 Poshmark 博客发布的更新细节有限,仅说明新体验将在未来几天随机向部分用户推送,旨在收集见解以优化直播购物体验。
新竞价体验测试
在 Poshmark,我们一直在倾听反馈,探索改善 LIVE 购物和销售体验的方法。
未来几天,我们将逐步测试一种新的出价体验,该体验将随机出现在部分 Posh Shows 中,以便慢慢收集见解。
感谢帮助我们塑造直播购物的未来——请持续关注后续更新!
争议背景:意外出价与监管风险
尽管官方未透露详情,但不少卖家推测,此次调整意在解决因“意外出价”引发的争议。此前,相关投诉已提交至美国联邦贸易委员会(FTC)及监管机构,质疑平台故意采用暗黑模式设计。
三个月前,Posh Sidekick 发布视频揭露了令人不安的现象:用户在无意中对非目标商品出价,甚至仅打开应用而未观看直播,出价也会被记录。
根据 Poshmark 政策,出价具有约束力。取消非预期订单可能影响卖家账户,导致卖家难以协助买家处理此类问题。
更令用户不满的是,Poshmark 曾一度改用滑块代替按钮以避免误触,但在收到反馈后又莫名其妙地改回原样。
用户反馈摘录
我讨厌 Poshmark 没有两步确认机制。感觉这是故意设计的,以便赚取 20% 的佣金。
这种情况反复发生,我不明白“意外出价”如何产生!我开始怀疑这是故意的……我也遇到过,浏览节目时并未购买,却发现余额减少。检查记录发现买了一件给小女孩穿的背心,而我有儿子。至今不知原因。
潜在影响与展望
“意外出价”不仅损害买家体验、加剧买卖摩擦,还可能因暗黑模式设计及不良商业行为招致 FTC 审查。
我们将密切关注此次测试进展并及时更新信息。

