eBay发布了营销条款更新，其中包括2025年推广列表广告归因方式的变更，以及为未来在无需通知卖家的情况下提高广告费率而预留的更多操作空间。
今天，卖家收到了一封来自eBay的电子邮件通知，其中总结了将于2025年1月15日生效的各项变更。
我们致力于使我们的政策清晰明了，并使我们的服务易于使用。作为这一承诺的一部分，我们正在更新我们的营销项目条款。
我们澄清了有关广告产品的细节，并将关于归因方式运作的信息直接移入了产品界面中。您可以在我们新创建的、专门用于解释各产品归因机制的页面上找到这些信息。
您无需采取任何行动，您可以在我们的营销项目条款页面上查看当前和更新的条款。更新后的条款将于2025年1月15日生效。
我们重视您在eBay广告中的参与，并致力于帮助您获得最佳体验。
首先，为了清晰起见和方便参考，eBay将有关推广列表通用按销售付费、推广列表优先按点击付费、店铺推广按点击付费以及站外按点击付费广告的广告费用归因运作方式的说明单独列为一项政策页面。
虽然目前我并未看到这些定义有任何重大变化，但最后一句提示“归因可能会发生变化，卖家有责任定期回来查看更新”令人担忧——其原因稍后便会显现。
现在，让我们来看看实际的营销条款更新及其对卖家的意义。
免责声明：比较是通过自动化和手动方法进行的，仅用于提供信息目的——未明示或暗示对完整性或准确性的保证，建议用户自行进行尽职调查。
eBay在同一页面上提供了当前和更新的条款，供卖家审阅。
然而，由于两个版本上下堆叠且未高亮显示差异，卖家几乎无法一眼看出实际发生了哪些变化——但别担心，Value Added Resource为您准备好了！
授权卖家
新增措辞旨在表明，营销条款既直接适用于作为卖家的“您的产品”，也适用于您授权经销商销售的产品。
本营销项目条款（以下简称“营销项目条款”）描述了eBay向您提供访问我们营销服务的条款，这些服务有助于您在eBay内外推广您的产品，以及所有相关服务、应用程序和工具（统称“营销服务”）。
新版本：
这些营销项目条款（“营销项目条款”）描述了eBay向您提供访问我们营销服务的条款，该服务有助于您在eBay内外推广您的产品（或您授权卖家的产品），以及所有相关服务、应用程序和工具（统称“营销服务”）。
这很可能意味着允许大型品牌付费投放广告，从而引导至其产品的授权经销商处，即使该品牌本身不在eBay上直接销售——这可能符合eBay计划的其他举措，即与快速消费品（FMCG）品牌建立长期合作伙伴关系。
扩大计入广告费归因的行为范围
2023年3月，eBay对广告归因进行了重大变更，引入了光环归因的概念，并将计入“点击”的操作范围扩大至买家将商品加入心愿单的情况。
现在，eBay进一步将加入购物车、快速查看或其他交互功能纳入其中。
旧版本：
您明确同意您的商品列表将通过广告进行推广。广告可能包括文本、图形、商品标题、商品描述或eBay可能提供、关联或整合到您商品列表中的其他功能和特性（例如，“加入收藏夹”图标）。
新版本：
您明确同意通过广告推广您的商品列表。广告可能包括文本、图形、商品标题、商品描述或eBay可能提供、关联或整合到您商品列表中的其他功能和功能（例如，加入心愿单、加入购物车、快速查看或其他交互功能）。
在过去一年中，eBay测试了各种方法以集成快速搜索并将加入购物车按钮整合到搜索页面体验中——所有这些尝试都遭到了卖家的负面反应，他们担心允许买家直接前往结账而不点击进入完整商品页面会增加退货率以及“与描述不符”的投诉。
而且，在我不认为纯属巧合的时机下，卖家报告称最近看到一项新测试，该测试在某些搜索广告中添加了自动播放的视频缩略图——以及一个“加入购物车”按钮，该按钮将方便地计为已归因的广告点击，并从1月15日起产生费用。
为“不时”更新广告费率留出调整空间
此次更新的关键在于——eBay 为自己保留了更大的余地，以便在未来随时更改广告费率且无需提前通知卖家。这再次将保持信息同步的责任完全推给了卖家，而非要求 eBay 提供更新的事先通知。
旧版本：
您同意根据账户设置支付参与营销服务的相关费用，如本文及通过营销服务所述（“营销费用”）。
新版本（新增高亮部分，自 2025 年 1 月 15 日起生效）：
您同意根据账户设置支付参与营销服务的相关费用，如本文及通过营销服务所述（“营销费用”）。
营销服务可能包含某些默认设置、定价和定向方法以及其他高级功能，这些内容可能会不时更新。
关于营销费用计算方法及其他项目功能的详细信息可通过营销服务获取。
您同意查阅这些信息并了解您所使用的营销服务，包括也可通过营销服务获取的相关产品详情，以确保您的参与度和设置与您的目标保持一致。
是的，没错：eBay 现在表示他们可以“不时”更新默认设置、定价和定向方法以及其他功能，但他们没有义务主动宣布或引起人们对这些变化的注意。
未来，卖家只能在广告活动流程和仪表板（“通过营销服务”）中找到有关这些更新的详细信息，所有保持信息同步的责任都被转嫁给了卖家。
重要提示：广告活动创建和管理工具或仪表板（“营销服务”）仅在登录拥有这些工具权限的销售账户时才可见——这意味着在这些位置而非公开可见的政策或条款页面上发布更新，会显著减少来自可能对eBay广告实践进行调查的法律或监管机构的外部监督。
这绝对是 eBay 在一年中最繁忙的假日购物季前夕，在未通知卖家的情况下大幅提高 Promoted Listings 广告费率后，试图掩盖其行为的一种尝试。我要泼他们一盆冷水：虽然这可能从 1 月 15 日起为他们提供保护，但无法让他们免受对之前日期不良商业行为和额外费用的投诉。
首先，卖家在 11 月初注意到，Promoted Listings Dynamic 的广告费率最低标准已从 2% 提高到 5%，且未通知卖家。
这种缺乏沟通的情况与2022年eBay在将最低销售成本率从1%提高至2%时主动发送电子邮件并提供约30天提前通知的做法形成了鲜明对比。
接着，更令人担忧的是，eBay 还对 Promoted Listings Priority 按点击付费广告实施了高达 10 倍的最低出价增幅，从每次点击 0.02 美元提高到 0.20 美元——同样未通知卖家。
当eBay因试图以隐蔽手段从卖家身上榨取更多广告费以满足其第四季度收入目标而受到公开指责时，他们以为可以通过偷偷更新政策页面、删除对最低费率的任何提及来蒙混过关——但他们错了。
当时，我建议所有受这些变化影响的卖家向联邦贸易委员会（FTC）消费者保护局提交关于不良商业行为和垃圾费用的投诉报告——在新条款于1月15日生效之前，我仍建议就你已产生或将按更高费率产生的任何费用提交此类投诉。
不幸的是，1月15日之后，eBay实际上已经为自己铺好了后路——新版《营销条款》明确指出，如果eBay决定继续这种不道德的做法，即在无通知的情况下悄悄提高广告费率最低标准或进行其他变更，那么完全由卖家负责在广告活动创建和管理工具中注意这些变更，并据此决定是否使用广告服务。
为“不时”更新归因定义留出操作空间
eBay同样也在归因定义上为自己留出了操作空间——这也是为什么我一开始就说，虽然那个独立页面目前看似没有显示任何变化，但该页面的最后一行仍然令人担忧。
按点击付费
旧版本：
如果您以按点击付费的方式参与营销服务，您同意为每次对您广告进行的点击支付金额，最高不超过您账户设置中反映的广告费率（或由您参与自动竞价功能或其他优化程序所确定的费率，在此类情况下，广告费率可能会代表您动态应用）。
如果您参与不提供广告费率功能的按点击付费营销服务，您同意按照该营销服务的描述，为每次对您广告进行的点击付费。
新版本：
如果您按每次点击费用参与营销服务，您同意按照营销服务所述为每次点击支付费用，这可能基于广告费率（如果提供广告费率功能）和您账户设置中反映的预算，或由您对自动竞价功能或其他优化计划的参与决定，在此情况下，广告费率可能会代表您动态应用。为避免疑义，点击包括但不限于与您广告的任何互动（例如，加入心愿单、加入购物车、快速查看或其他交互功能）。
按销售付费
旧版本：
如果您以按销售付费（cost-per-sale）的方式参与营销服务，则同意就每次归因销售（定义见下文）支付基于该笔销售总金额的广告费率。
销售总金额为我们在计算最终价值费（described in the applicable eBay policies）时使用的相同数值，包括商品价格、任何处理费、运费、销售税以及任何其他适用费用。“归因销售”是指与终端用户（“终端用户”）关联的终端用户或设备（A）点击了您的某条按销售付费广告，并且（B）在该次点击后的三十个日历日内（“归因窗口期”）购买了您推广的任何按销售付费商品。
对于多数量商品列表，如果在归因窗口期内从同一列表购买了多个商品，则每购买一件商品均视为一次独立的归因销售，并产生相应的单独费用。
eBay系统将判定列表中所展示商品的销售是否构成归因销售。您可以随时终止活动，但如果终端用户在您终止活动前点击了您的广告，并在归因窗口期内购买了该广告中展示的商品，即使购买行为发生在活动终止之后，您仍需为这些归因销售承担营销费用。
新版本：
如果您以按销售付费的方式参与营销服务，则同意为每次符合通过营销服务描述的归因标准（该描述可能会不时更新，即“归因标准”；此类销售称为“已归因销售”）
的销售支付基于销售总额的广告费率。销售总金额为我们在计算最终价值费（described in the applicable eBay policies ）时使用的相同数值，包括商品价格、任何处理费、运费、销售税以及任何其他适用费用。对于多数量商品列表，如果从同一列表中购买了符合归因标准的多件商品，则每购买一件商品均视为一次独立的归因销售，并产生相应的单独费用。
eBay系统将判定列表中所展示商品的销售是否构成归因销售。您可以随时终止活动，但您仍需对在终止相关活动之前产生的营销费用（例如，因点击、归因销售等产生的费用）承担责任。
再次强调，这里的关键要点是，今后变更将通过“营销服务”进行通知，而不会在公共政策页面或条款和条件中明确列出，且变更可能“不时”发生，这意味着eBay没有义务设定具体的时间框架，甚至无需提前通知。
简而言之：此次营销条款的更新旨在尽可能赋予eBay更大的灵活性，以便在未来随时提高广告费率并更改归因标准且无需公开通知——如果卖家对此表示反对，唯一的选择退出方式是拒绝参与这种付费推广机制。
更新：eBay也已更新了英国站点的营销条款，将新条款与美国站点进行比较后发现，仅存在预期的轻微文化和语言差异，例如日期格式、拼写方式、“加入购物车”与“加入购物篮”等表述的不同。
除此之外，我看到的唯一主要区别是英国条款和条件页面的URL中包含“B2C”一词，这很可能表明这些条款仅适用于企业卖家，而不适用于个人卖家。
上述关于允许eBay在归因定义、最低广告费率以及营销服务中的其他设置/功能方面拥有更大灵活性的主要要点，同样适用于英国地区。