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eBay 二手时尚商品政策将于2025年迎来重大调整

eBay 二手时尚商品政策将于2025年迎来重大调整 跨境电商资源汇
2024-12-19
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导读:2025年,随着eBay将成色分级要求扩展至涵盖“一般”、“良好”和“优秀”等二手商品等级,时尚类卖家将迎来重大变革。

2025年2月20日更新

eBay终于开始对二手时尚品类进行调整,但卖家表示此次更新导致出现故障,并且eBay尚未提供有效的工具来高效更新商品列表。

新的“二手衣物”状态分类已在我的账户中上线,同时伴随着无数bug。我的账户在各个角度都出现了问题。我无法发布新商品、无法更新现有商品、什么都做不了。为什么eBay非要折腾这些?今天没有一笔成交,买家也无法付款。请修复这个问题,eBay!!!

我有超过4500个活跃的商品列表。对于我和许多其他类似卖家来说,没有任何工具可以让我们快速浏览并批量更新这些列表。
为什么?你们本有数月甚至数年的时间来确保过渡过程顺畅,但结果又是“不行”。

是的,你可以在批量更新工具中看到状态描述,但只能显示前4个词……

真的吗?只有4个词?明明有足够多的空间可以显示更多内容,但有人却认为设计比功能更重要。



请更新批量更新工具。

另外,生成一个新的CSV(Excel)报表,让我能够下载所有商品的“状态”和“状态描述”字段。

这是进行正确且快速更改的唯一方法。

这对你们的卖家至关重要!需要的不仅仅是变更,而是能让过渡更轻松的工具体验,而不是增加难度。因为如果我没有及时更新商品列表,可能会导致大量SNAD(与描述不符/损坏等)缺陷记录,而我相信你们不会帮我处理并移除这些记录……

2025年2月4日更新

官方确认——eBay已将二手服装的品相更新推迟至“2月中旬”。

关于全新二手服装品相标准的更新
我们最近宣布,自2月4日起,将为二手服装 listings 扩展新的商品品相选项。今天,我们决定重新安排这些品相选项的上线时间,以确保为客户提供最佳体验。新品相选项的推出将……
由Khorosseller_news_team提供支持

2025年2月4日更新

今天是原定日期,不出所料,eBay似乎尚未准备好推出全新的二手时尚服饰品相标准。

尝试使用eBay更新的品相功能来修改 listing
有人能帮我处理因品相变更政策而需要更新的 listings 吗?我已经修订并下架了相关 listings,但显示的仍是旧品相。今天新品相政策开始实施,我在更新时遇到了问题。谢谢!
由Khorosdoldei_0提供支持

有人能帮我处理因品相变更政策而需要更新的 listings 吗?我已经修订并下架了相关 listings,但显示的仍是旧品相。今天新品相政策开始实施,我在更新时遇到了问题。谢谢!

刚试了一个新 listing……仍然显示的是旧品相……有最新消息吗?

我也在服装下的多个子类别中进行了尝试,可以确认——目前没有任何针对不同二手品相的新选项。

和往常一样——eBay客服似乎对这个问题一无所知。

你好!此次更新应该已经上线,如果你遇到更新未生效的问题,请给我们发送私信,以便我们进一步调查。我们还发布了一篇有帮助的文章,详细说明了所有变更。~Crystal

— Ask eBay (@AskeBay) 2025年2月4日

2025年1月27日更新

eBay已确认,这些针对二手服装品相的变更确实将于2月4日在全球范围内生效,并已发布以下地区的公告:德国、加拿大、爱尔兰、英国以及美国。

推出二手服装的新品相标准
我们致力于推广二手时尚买卖带来的益处及其对环境的积极影响。为了简化您的销售体验,并消除买家在购买二手服装时可能存在的顾虑,我们很高兴地通知您,我们正在扩展我们的商品共…
由Khorosseller_news_team提供支持

2024年12月24日更新

eBay第四季度开发者计划通讯确认,这些针对二手服装的品相变更将于2月在全球范围内生效,并建议eBay API将更新以支持新的品相字段。

为了增强我们快速增长的二手服饰品类的透明度,并帮助减少SNAD(与描述严重不符)退货,总共222个二手服饰叶子类目将在2025年初增加两个额外的二手商品品相……

……预计这些新品相将在2025年1月下旬由Trading API和Inventory API在eBay澳大利亚站提供支持,随后于2025年2月初在全球范围内推出。请监控这些API的发布说明,以了解这些品相何时可用。

随着eBay将品相分级要求扩展到包括二手fair、good和excellent,2025年时尚卖家将面临更复杂的列表结构。

澳大利亚卖家收到公告,称新政策将于2025年1月23日生效,要求他们更新时尚类别中的二手商品以符合新的品相结构。

您的二手服装列表更新
为了在我们快速增长的二手时尚品类中提高透明度,并帮助减少因“商品与描述不符”而产生的退货,我们推出了针对服装类目的全新“二手”成色标准。卖家将不再仅使用单一的通用“二手”成色选项,而是可以从三种“二手”成色中进行选择……
由Khorosau_news_team提供支持

为了在我们快速增长的二手时尚品类中提高透明度,并帮助减少因“商品与描述不符”而产生的退货,我们推出了针对服装类目的全新“二手”成色标准。

卖家将不再仅使用单一的通用“二手”成色选项,而是可以从三种“二手”成色中进行选择,以便更准确地描述其商品。

自2025年1月23日起,我们将用以下新的成色标准取代当前的“二手”成色:

  • 二手 - 一般
  • 二手 - 良好
  • 二手 - 优秀

您目前无需采取任何操作,但从1月23日起,在更新或发布二手服装时,您需要使用这些新的成色标准和描述词。

当新成色标准上线后,所有当前标记为“二手”的商品列表将自动转换为“二手 - 良好”。您需要使用新的成色标准审查并更新您的商品列表,以确保准确描述您的商品。

公告进一步指出,新的成色要求将适用于以下类目:

  • 女装(类目ID:15724)
  • 男装(类目ID:1059)
  • 童装(类目ID:171146)
  • 中性童装(类目ID:155198)
  • 婴儿及幼儿服饰(类目ID:260019)
  • 女士复古服饰(类目ID:182047)
  • 男士复古服装(类别 ID:182044)
  • 儿童复古服装(类别 ID:182025)
  • 特色服装(类别 ID:260033)
  • 化装舞会服饰与时代服装(类别 ID:163147)
  • 婚礼与正式场合服装(类别 ID:3259)
  • 世界与传统服装(类别 ID:155240)

关于新的二手时尚(PLF)品相分级指南的完整卖家帮助页面还提供了一个实用的图表,展示了如何应用这些评级标准。

PLF 品相分级 | 卖家中心
卖家中心

例如,“二手优秀”可能曾被穿着过,但磨损或瑕疵极少;而“二手一般”则可能有明显的可见缺陷和磨损迹象。

eBay还提供了一份商品常见问题的列表——如扣子破损或缺失、变色、磨损、污渍、宠物毛发或异味等——以及如何对商品进行评级,以便在发布时选择最合适的品相。

该公告仅适用于eBay澳大利亚站,我尚未看到有关美国、英国或其他市场类似变更的任何官方公开通知——至少目前还没有。

然而,我看到澳大利亚以外的卖家讨论称,他们收到了来自eBay的电子邮件通知,表示这些二手时尚品相变更也将于2025年第一季度在其他站点实施。

在最近的一段视频中,YouTuber兼转售商Technsports展示了他声称从几位与他交谈过的卖家那里收到的邮件截图,表明这一变更将于1月23日在澳大利亚生效,并于2025年2月4日在全球范围内生效。

来源 - YouTube: 这次eBay更新是否让每位卖家的生活都变得更艰难了?

截至发稿时,eBay尚未回应置评请求以确认该信息。

这些针对二手时尚商品的变更与去年在集换式卡牌类别中推出的类似更新相呼应,取消了“已使用”状态,转而使用“已评级”或“未评级”。

eBay取消“已使用”集换式卡牌状态,改为“已评级”或“未评级”
eBay将取消集换式卡牌的“已使用”状态,改为将卡牌标记为“已评级”或“未评级”。
增值资源Liz Morton

一些卖家表示担忧,新的二手时尚商品状态定义不够清晰,存在更多可能引发争议的空间,从而导致“与描述不符”投诉增加。

另一些人仍对过去因eBay分类和商品属性变更导致的故障和额外工作量记忆犹新,担心此次状态更新推出时可能会发生类似情况。过去因eBay分类和商品属性变更导致的故障和额外工作量令人记忆犹新,曾造成混乱,并担心此次状态更新推出时可能会发生类似情况。

你对eBay新的二手时尚商品状态有何看法——它们是增加了透明度,还是只是埋下了“与描述不符”投诉的隐患?请在下方评论区告诉我们!

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