亚马逊已更新其2025年FBA库存赔偿政策——卖家们对此并不满意！
今天发布的公告概述了亚马逊将如何计算在客户订单之前丢失或损坏的商品的赔偿金额的变化。
一旦这项新政策于2025年3月生效，如果商品在客户下单前在FBA仓库中丢失或损坏，亚马逊将向卖家支付预估制造成本或实际制造成本（如果卖家提供），而不是该商品通常的销售价格。
我们正在更新亚马逊物流（FBA）库存赔偿政策，以帮助您在计算丢失或损坏商品的赔偿金额时获得更高的透明度和可预测性。这将有助于推动一种更一致的方法，以便我们在通过各销售渠道为卖家提供供应链服务时提供支持。
自2025年3月10日起，我们将根据受影响库存的产品制造成本向您进行赔偿。为了帮助您更好地掌控并提高准确性，您可以选择我们如何确定您产品的制造成本：
- 我们将为您提供一个制造成本估算。该估算基于对亚马逊、其他卖家以及批发渠道销售的类似产品的全面评估。
- 您可以直接提供您的制造成本。如果您未提供自己的成本，我们将自动应用我们的估算值，您可以在准备好时进行修改。
为了帮助您做好准备，您可以从1月下旬开始，在“库存缺陷与赔偿”门户中使用新的“管理您的制造成本”页面查看和管理制造成本。
我们不断改进运营和流程，以防止产品丢失或损坏从而需要赔偿。对于确实需要赔偿的情况，我们专注于确保及时补偿。我们现在为在我们配送中心丢失的商品提供自动赔偿，为您节省时间，并免除您提交索赔以获得赔偿的需要。
对于在亚马逊商店客户下单后丢失或损坏的商品，我们将继续按原始订单的销售价格减去适用费用向您进行赔偿。
但卖家们并不买账这种说法，即这一变化能带来更高的透明度和可预测性。目前，亚马逊卖家社区的相关帖子已有超过60个反对票和50多条回复——绝大多数表达了对此次更新的负面反应。
亚马逊基本上是在说：我们可以随时宣布您的库存丢失，然后只给您几乎微不足道的赔偿，排除所有品牌、包装、处理和运输成本，同时他们还会拿走您的库存并自行销售以牟利。
我想我本不该感到惊讶，但亚马逊在这里基本上就是在说：“我们可以随意坑你，而你却无能为力。”你们在产品扫描方面做得极其糟糕，每年都会弄丢成千上万件我们的产品，而现在你们的计划竟然是让小企业因为你们无法管好自己而损失大量资金。
亚马逊一直将外部成本转嫁给小型企业，但现在他们竟然公然把内部成本也转嫁出去，因为他们扫描商品入库的能力简直糟糕透顶。你们有时候真的让人难以置信。
自从亚马逊宣布2025年不提高费用以来，我一直在等他们宣布找到另一种方法来折腾卖家。
来了！
我对此非常不满。我的成本远不止商品本身的价格。那为FBA贴标和预处理商品的成本呢？我的运输成本呢（从制造商到我的公司，以及从我的公司到亚马逊FBA）？还有那些荒谬的“库存放置费”又是怎么回事？
其他人表示担忧，认为这可能是亚马逊试图间接收集商品成本数据的一种方式，随后这些数据可能被亚马逊用来压低价格，并直接与他们销售的商品展开竞争。
太棒了！一个从每位卖家那里收割销货成本数据的绝佳工具！
简而言之：“我们2025年不会给你们涨费，但我们总得想办法从你们身上多赚点钱。”
他们想要你的制造成本，以便了解利润率在哪里，然后通过收费或推出自有品牌作为竞争对手来挤压利润。除此之外，他们没有理由需要这些信息。
你对亚马逊FBA库存赔偿更新有什么看法？请在下方评论中告诉我们！