2025年4月21日更新
卖家再次报告称，未收到eBay关于销售、消息等的电子邮件通知。
再次收不到任何电子邮件通知
几周前发生过这种情况，现在又出现了。
今天没有发送关于付款、销售或收货确认的电子邮件通知。
我本来打算就此开一个帖子，但看起来我不是唯一一个遇到这个问题的人。我也没有收到任何通知。几个小时前有一笔销售，我已经打印了运单，但至今未收到关于该销售或运单的邮件。
这似乎是一个全球性问题，英国和加拿大的卖家也报告今天未收到通知——不仅没有收到电子邮件，Seller Hub中的通知铃铛似乎也显示错误信息。
没有销售邮件
今天早上在eBay购买了三件商品后，仍未收到订单确认。
我注意到右上角的eBay铃铛显示“我们遇到了问题，目前无法显示您的通知。”
供参考：通知功能已中断，包括电子邮件和“铃铛”……
今早一小时左右我在处理事务时，注意到我的待发货数量比早上早些时候增加了两件，但没有收到电子邮件通知，也没有“红铃铛”通知。这两笔销售都是同一位买家，一笔来自.com，一笔来自.ca。（销售款项已到账）
如果我将鼠标悬停在“通知铃铛”上，它会显示“我们遇到了问题，目前无法显示您的通知。”（.com和.ca均如此）
您是否正在经历eBay通知方面的问题？请在下方评论中告知我们！
尽管设置未更改且已检查垃圾邮件文件夹，eBay卖家仍报告未收到关于销售、来自买家的消息等的电子邮件通知。
电子邮件通知问题似乎在最近几天开始出现，eBay社区论坛和各大社交媒体上有多起相关报告。
从昨天开始，我没有收到“售出”邮件，也没有收到买家发送消息时的邮件——无论是在电脑上还是手机上都收不到。
这种情况是昨天突然开始的，当时一位买家从我这里购买了两件商品。我收到了第一件商品的售出通知，但没有收到第二件的。然后今天早上我又完成了一笔销售，但没有收到电子邮件通知。
现在一位买家向我提问，但同样只在应用中看到通知，而没有收到电子邮件。我仍然能正常收到“您的发货标签已准备好”的电子邮件。还有其他人遇到这个问题吗？
在过去一天里，我没有错过任何关于我自己销售的电子邮件，但有一张发货标签的电子邮件从未出现，而且我购买某件商品后的订单确认邮件也从未出现。
最近当我上线处理订单时，我发现有些已售出的商品我从未收到过相关电子邮件。
我也遇到过这种情况，自从圣诞节第二天起就没有收到过“售出/发货”相关的电子邮件通知。但我养成了每天多次访问我的卖家中心 > 我的 eBay > 销售 > 订单 > 等待发货的习惯。这样没有任何问题。
在问题得到解决之前，卖家应定期登录 Seller Hub 查看新订单和消息。如果您发现没有收到消息，可以通过点击桌面版页面右下角的问号图标，或在 eBay App 中摇晃手机，向 eBay 报告该问题。
您是否遗漏了关于 eBay 销售和消息的电子邮件？请在下方评论区告知我们！