字节跳动旗下豆包手机助手宣布,《屏幕自动化操作声明协议》(SAEP)结束30天公示期,将陆续放开第三方应用的屏幕自动化操作权限。然而,其公布的拒绝操作名单中,微信、淘宝、支付宝、美团、抖音等153个主流应用赫然在列,涵盖腾讯、阿里两大生态的核心入口。

这一现象揭示了中国AI个人代理(Personal Agent)发展面临的最大阻碍:互联网平台的“围墙”。当AI试图成为跨应用的超级管家时,巨头们出于流量控制、数据安全及商业利益的考量,纷纷筑起高墙。
01 豆包欲做全能管家,遭遇巨头生态阻击
9月14日,豆包推出SAEP协议,旨在为第三方App提供明确的自动化操作规则。开发者可选择允许或拒绝AI在其应用内执行屏幕操作。公示期结束后,豆包逐步开放未明确拒绝的应用权限,并承诺尊重开发者的拒绝声明。
从产品逻辑看,真正的AI手机助手需具备跨应用执行任务的能力,如点外卖、订票、处理消息等。若仅能调用自家服务,AI助手将退化为高级语音助手。
然而,腾讯、阿里等平台视微信、淘宝、支付宝为核心资产,掌控着社交关系链、交易闭环及流量分发权。字节希望通过豆包在这些应用之上建立新交互入口,使用户无需打开原生App即可完成任务。这可能导致用户习惯、流量及交易决策向AI助手转移,进而削弱原平台的控制权。
例如,用户通过豆包预订餐厅,可能全程未打开美团或大众点评。若此模式普及,流量入口将发生迁移,且AI的推荐算法将由字节主导。尽管平台以支付安全、隐私保护为由拒绝开放,但商业利益博弈仍是核心因素。
谁控制用户入口,谁便掌握下一代互联网的流量分配权。
02 封闭生态成中国Personal Agent最大瓶颈
国内AI厂商正全力布局Personal Agent,包括字节的豆包、阿里的灵光、腾讯的元宝及小微等。目标均是从问答工具转向任务执行者。然而,中国互联网高度封闭的超级App生态构成了巨大障碍。
各平台各自为政,建设独立的流量、账户及支付体系。过去存在的链接屏蔽等问题,在AI时代演变为对自动化操作的限制。结果可能是:腾讯AI擅长微信生态,阿里AI深耕电商支付,字节AI专注内容与服务。用户需根据不同需求切换不同AI助手,这与“一站式管家”的预期背道而驰。
每家大厂都拥有自己的AI管家,但只能在各自的“院子”里活动,跨平台协作难以实现。
03 海外对比:云端协作与API生态更为成熟
海外市场近期涌现多款具备实际执行能力的Personal Agent:SpaceX AI的Grok Bot、Meta的Muse以及OpenAI的Dots。这些产品已能从简单聊天走向持续工作及跨应用协作。
Meta Muse可通过云端虚拟机操作浏览器,处理邮件、购物等事务;Grok Bot支持创建长期运行的助手处理工作流;OpenAI Dots则通过插件生态连接数千款应用。海外SaaS平台普遍提供API及OAuth授权,结合MCP等标准,使AI能通过规范接口连接服务,而非依赖模拟屏幕点击。
相比之下,国内生活服务集中于移动App,缺乏面向第三方Agent的标准化接口。豆包选择GUI(图形用户界面)模拟操作路线,不仅技术难度大,更面临平台权限制约。
04 亚马逊封杀Muse vs Shopify拥抱AI:商业模式决定开放态度
海外同样存在平台壁垒。Meta Muse上线后遭亚马逊限制自动化访问,理由涉及隐私及安全。这与国内淘宝拒绝豆包逻辑相似:亚马逊拥有自有AI助手及广告体系,不愿流失直接触达用户的机会。
然而,电商平台Shopify却主动开放商品目录及支付能力,拥抱第三方AI助手。原因在于二者商业模式不同:亚马逊依赖自身流量闭环,而Shopify作为基础设施提供商,只要交易通过其体系完成,无论流量来源如何均可获益。
AI时代,平台竞争新增变量:易被AI调用的服务更易获得订单。
若淘宝持续封闭,未来AI助手可能优先推荐愿意合作的电商平台。商家争夺的重点将从搜索排名扩展至进入Personal Agent的服务清单。
05 中国Personal Agent发展的三种潜在路径
基于当前局势,中国Personal Agent可能呈现以下发展趋势:
1. 大厂构建专属生态闭环
腾讯、阿里、字节等将优先打通自家生态内的服务,如微信内的小程序、阿里的电商办公场景、字节的内容本地生活。此举推进速度快,但会导致用户被锁定在单一巨头的AI生态中。
2. 第三方Agent连接中小平台
鉴于巨头开放意愿低,第三方Agent可能优先对接中小商家及服务提供商。这些主体对新增订单敏感,合作门槛较低。长期来看,可能催生专门面向AI助手的服务生态,类似早期的公众号或小程序市场。
3. 行业形成统一调用协议
这是理想但难度最大的路径。需由手机厂商、应用开发者及AI公司共同制定标准,明确自动操作边界、用户授权机制及安全追溯体系。虽无法完全消除商业博弈,但可降低技术与安全成本,促进互联互通。
06 结语:开放程度决定AI管家上限
豆包受阻事件凸显了中国AI发展的特殊语境:移动互联网生态过于成熟且封闭。评价Personal Agent的标准已从模型能力转向任务完成率。若AI无法打通关键服务节点,其价值将大幅缩水。
海外虽亦面临挑战,但凭借插件生态及标准化接口正在探索新路。中国市场则取决于巨头愿意开放多少权益。随着AI带来的交易规模扩大,封闭的机会成本将逐渐升高,平台或将重新权衡开放收益。
中国Personal Agent的最终形态,不取决于AI有多聪明,而取决于互联网巨头愿敞开多大门户。

