eBay英国买家费用将于2025年2月4日生效——你需要知道的一切！

2月8日更新

eBay英国买家费用的推广按预期继续进行，但用户指出在尝试对已应用买家保护费的商品列表使用“报价”功能时遇到困难。

例如，一位用户称收到12英镑（折扣8%）的报价，点击后却发现横幅显示“您收到卖家13.20英镑（折扣0%）的报价”。

其他人指出，新系统使得谈判几乎不可能进行。由于买家和卖家看到的信息不同，双方无法基于共同的参考点进行讨价还价。

与此同时，在此次更新实施仅两天后，买家们已经开始分享规避该政策、避免支付新费用的技巧。

2月6日更新

eBay英国买家保护费终于在电子类目中开始推广。在商品列表页面，买家会看到包含卖家价格和买家费用的商品总价。

在结账时，eBay会显示费用金额，并说明该费用已包含在价格中。

2月5日更新

eBay官方支持渠道@AskeBay曾确认买家保护费的推出推迟至2月6日，但在约一小时后删除了相关推文，且未就此事发表任何其他公开声明。

2025年2月4日更新

英国时间下午3点将近，eBay用户表示仍未看到针对电子类私人卖家商品收取买家费用。

在可能相关的消息中，今天eBay社区论坛被大量关于iOS和Android应用最新更新问题的帖子淹没，目前所有受影响的用户似乎都在英国。

这是否与英国买家费用的推出有关？如果是，这是否就是用户尚未看到费用生效的原因？这确实会是eBay希望通过分阶段推出以避免的那种干扰。

2025年2月3日更新

作为分阶段推出的一部分，eBay决定逐步实施买家费用，最初于2月4日仅在电子类商品中开始，随后在“接下来的几周”内扩展到其他类别。这一消息包含在eBay英国社区发布的关于2月份推出的更广泛变更公告中。

从2月4日起，买家保护将在ebay.co.uk上正式上线，为购物者提供更多安心保障。

为了最大限度地减少对我们平台的潜在干扰，买家保护费将逐步在私人卖家的商品中实施，首先从电子产品开始，并在接下来的几周扩展到所有符合条件的类别。

卖家和投资者都屏息以待，观察引入买家费用将对英国市场销售产生何种影响。eBay选择退一步并采取更为谨慎的分阶段方法，可能表明他们自己也不确信这一变化不会对平台销售造成干扰。

eBay终于公布了其在英国引入私人交易买家费用的计划详情。这一举措最早于10月被报道，是eBay在英国更大规模的消费者对消费者（C2C）转型的一部分，该转型在大多数类别中取消了私人销售的卖家费用。

以下是eBay计划从2025年2月4日起对这些销售进行货币化的方式：

买家保护费

eBay正在宣扬支付保护费的“好处”，称它能让买家在购物时更加安心：

• 全天候客户支持：买家可以随时通过电话与真人联系，或发起聊天以获取快速解答。
• 卖家在交付后付款：当从私人卖家处购买时，资金将在商品送达后才发送。
• 我们仍然通过其他出色的免费服务为买家提供保障，例如eBay退款保证和正品保证。
• 安全交易：所有支付均采用端到端加密，并由我们值得信赖的支付合作伙伴处理。

最后这一点并不特别新颖，因为自2018年eBay开始管理自己的支付以来，支付一直由受信任的支付合作伙伴进行加密和处理。

买家保护费如何运作

• 来自个人卖家的商品，其费用将包含在商品价格中，因此结账时不会有意外支出。
• 买家需支付商品价格的最高4%，外加0.75英镑。例如，当看到一件价格为20英镑的商品时，1.49英镑的费用已包含在价格内。
• 对于价格超过300英镑的高价商品，费用较低，并且对其支付的总金额设有上限。
• 对于来自企业卖家的商品，买家可免费享受买家保护权益。

虽然最初的公告未具体说明高价商品的费用明细，但完整的政策页面确实包含了这一点——其中包括一张展示费用计算方式的图表。

买家保护费的计算方式如下：

• 每件商品固定收取0.75英镑，以及
• 商品价格在300英镑及以下部分的4%，以及
• 商品价格在300英镑至4,000英镑之间部分的2%

您支付的总费用金额也有上限。任何超过4,000英镑的商品价格部分不会产生额外费用。

注意：虽然这些费用看起来比平均约13%的标准最终价值费（因类别而异）节省了不少，但请记住，由于eBay非常慷慨且频繁提供的促销折扣，此前私人卖家通常并未支付全额FVF 金额。

在2024年10月对个人卖家免收费用之前，eBay大约每两周向大多数个人卖家发送一次最终价值费（FVF）折扣促销，提供标准费用70%-80%的折扣。

为简化计算——假设你在一个10% FVF即10美元费用的类别中以100美元的总价出售商品，其80%的折扣相当于2美元或原销售额的2%，加上每笔订单30便士的固定费用per order。

在宣布免费销售前几周，eBay停止了这些促销活动。

许多卖家会等待促销活动再进行商品上架，并presumably以折扣后的最终价值费（FVF）为参考来设定价格。

既然私人卖家现在免收费用，他们无需再为费用定价——但从2月开始，eBay将基本上为他们做到这一点，买家费用为每件商品4%加75便士per item（而非每笔订单）。

这意味着在许多商品上，eBay可能会赚取更多 利润，而此前私人卖家会根据折扣后的FVF来设定价格。

新政策还显示，买家费用和买家保护不适用于车辆、分类广告和房产类别中的商品；由企业卖家出售的商品仍可享受买家保护权益，但其商品价格中不会增加任何额外费用。

私人卖家将能够在listings中看到买家费用的金额。以下是它在卖家端的显示方式以及eBay如何处理拍卖和报价的买家费用：

买家保护费是如何添加到我的商品价格中的？

在设定商品价格时，英国的私人卖家将看到买家保护费金额已添加到买家在listing中看到的总商品价格中。卖家在完成listing之前可以看到该费用金额。

我在我的listings中哪里可以看到买家保护费？

在列出您的商品时，您将看到买家保护费金额已添加到您的listing价格中。您还可以从您的Active listings中查看费用金额。

当最终售价尚不知晓时，这笔费用在拍卖中是如何计算的？

当您输入起拍价时，我们会加上买家保护费，以便您了解买家的最低出价金额是多少。由于买家保护费是变动的，买家实际支付的费用金额是在最终拍卖成交价计算过程中确定的。

通过将费用包含在买家的出价中，我们使过程变得简单透明，这样买家始终知道他们要支付多少，卖家也知道他们将收到多少。

如果买家提出还价，买家保护费会怎样处理？

当买家发送还价时，我们将向您展示买家的价格明细，包括您将收到的金额以及支付给eBay的买家保护费，这样您就可以拥有接受或拒绝还价所需的所有信息。

买家保护费将于2025年2月4日自动添加到所有现有的Buy-It-Now私人listing中（汽车、摩托车与车辆、分类广告和房产除外），包括重新列出的listing，并适用于2025年2月4日及之后创建的任何拍卖。

虽然私人卖家在这些销售中无需支付最终价值费，但他们仍然可以选择使用会产生费用的listing功能和广告产品。eBay尚未详细说明买家费用将如何影响这些其他销售费用的计算。

由于推广列表广告费是按包含运费和税款的总额收取的，因此很可能在计算广告费成本时将使用包括买家费在内的总额，卖家在选择广告费率百分比时应牢记这一事实。

eBay还更新了其英国用户协议以反映有关新买家费用的条款，其中包括这一细节：表明eBay可以随时更改这些费用，而无需像针对卖家费用那样提供标准的30天通知。

关于买家保护的更多详细信息可在以下位置找到：

个人卖家的改进措施

eBay也试图将最近的变更描绘为对个人卖家的改进，尽管eBay社区中的许多人可能在某些点上持不同意见。

关于买家费用的公告称，作为其"持续使命，即成为买家和卖家的最佳市场"，eBay为个人卖家提供了以下“改进”：

• 销售免费（车辆除外），因此您可以为买家带来更多他们喜爱的商品。
• 发布流程更简单，以便您更快地展示商品。
• 随着Simple Delivery的推出，将商品送达买家手中变得更加容易。

资金在交付后才会释放，这是许多英国个人卖家面临的主要痛点，有些人表示一旦该变更生效，他们将停止在该平台上交易。

一旦强制使用要求对私人卖家生效，Simple Delivery可能变得并不简单。

此举发生时，其他市场正在尝试将费用从卖家转移到买家身上，大多以灾难性的结果告终。

Mercari在三月将费用负担从卖家转移到了买家身上，导致销售额下降，因为买家在看到结账时反映出的额外费用后感到震惊而离开了该网站。

Mercari的结果令人悲观，导致了美国员工45%的裁员，Mercari美国CEO John Lagerling辞职，以及新的“新”费用结构于1月6日推出。

Poshmark Speed自行进行了这项测试，将费用在买家和卖家之间分摊，并在大量用户强烈反对后，于3周后迅速恢复到了旧的费用结构。

eBay至少似乎已经从Mercari的困境中吸取了一些教训，选择将买家费用包含在商品价格中，而不是在结账时单独列出。但尽管他们声称这能带来更“透明”的体验，一些买家和监管机构可能持不同意见。