2025年1月11日更新
UPS与USPS在合同到期风波发生近一年后,正通过“初步谅解”恢复Ground Saver和Mail Innovations的配送合作。
2025年1月15日更新
看来UPS最终在股东压力下妥协,在其网站投资者部分发布了一份声明,确认在USPS合同到期后,SurePost业务量已转为内部处理。其网站投资者部分的声明确认在USPS合同到期后,SurePost业务量已转为内部处理。
UPS关于旺季服务和SurePost变更的声明
连续第七年,我们在关键的旺季期间一直是行业领导者——包括在2024年网络星期实现了令人印象深刻的98.9%准时交付率。随着我们继续利用行业领先的服务和可靠性记录,我们自1月1日起将SurePost产品转为内部运营。该产品是提供给UPS客户的一系列端到端服务的重要组成部分。
通过利用我们综合网络的强度和灵活性,内部运营将使我们能够控制SurePost从起点到终点的业务量,提供可靠的服务,并更高效地满足客户需求。
我们将在第四季度财务结果投资者电话会议上讨论我们2024年第四季度及全年的财务结果,包括旺季表现以及我们对2025年的展望。
虽然该声明将1月1日作为此决定的生效日期,但它巧妙地未提供该部分添加到页面的日期。
然而,互联网档案馆Wayback Machine显示,该内容在1月2日并不存在,这意味着无论UPS如何试图掩盖,他们都没有提前或及时沟通这一变更。互联网档案馆Wayback Machine显示它不存在在1月2日存在,这意味着无论UPS如何试图掩盖——他们都没有提前或及时沟通这一变更。
更新 1-13-25
随着UPS更新SurePost产品页面并添加显示旧费率的链接,更多变化的迹象出现了。
今天Surepost页面已更新,重新排列了一些信息,现在将费率图表的链接放置在与昨天不同的位置。
此外,如果您点击supposedly从今天开始生效的当前年度费率链接,该链接会跳转到一个PDF文件,显示的是去年12月的旧费率。
直到昨天,该链接原本会将您带至一个显示1月13日费率的PDF文件,其中仍包含APO/FPO、AK、HI、PR等地区的费率。
目前尚未有官方公开公告,但显然UPS正在幕后更新SurePost的相关信息。
虽然UPS尚未就SurePost的未来发表正式声明,但对SurePost产品页面的更新表明,在USPS合同上周到期后,该公司正将业务量转移至内部处理。
物流与供应链专家Cathy Morrow Roberson注意到了这些变化并链接到UPS的SurePost信息图页面 - 该页面强调了利用UPS网络进行配送。
看起来UPS可能会将SurePost的业务量内部化
UPS的“未来网络”是一项价值90亿美元的多年期计划,旨在通过自动化、整合和先进技术来现代化公司的运营于去年启动 - 这似乎可能是该公司弥补USPS末端配送损失计划的关键,根据这张更新的Surepost网络图所示。
对于由UPS配送的SurePost包裹,配送时间为周一至周六,预计运输和服务时间为2-6天,且仅适用于美国本土48个州。
这与发货人目前的体验相符,自上周与USPS的合同到期以来,PO Boxes(邮政信箱)、APO/FPO、阿拉斯加(AK)、夏威夷(HI)、波多黎各(PR)和其他领土突然不再受该服务支持。
Teamsters工会于周二与UPS管理层举行会议,讨论与UPS的SurePost合同相关的业务量增加、加班工作的9.5倍保护费,以及公司未来技术实施的其他问题,因为“围绕SurePost的改进护栏是2023年创纪录的合同谈判期间为UPS Teamsters争取到的关键成果。”
这种业务量的增加对司机们产生了严重影响,相关帖子充斥着r/UPSers subReddit。
这些变化也影响了使用UPS Ground Saver的发货人,标签提供商Pirate Ship更新了其文档,显示该服务不再支持PO Boxes、AK、HI、PR等。
以下是Pirate Ship在大约7个月前对UPS Ground Saver所说的话:
与他们在最近一周更新的一页上所说的内容相比:
夹在USPS和UPS合同破裂中间的发货人正努力寻求答案,了解这对他们已打印的标签和已在运输中的包裹意味着什么。
YouTuber Forrest Lee Jr的TwangTown在其当地UPS和USPS设施之间被推来推去,两家公司都告诉他他们不能接受带有SurePost标签的包裹投递。
令人担忧的是,Amazon社区论坛中的一位卖家警告说,已在运输中的包裹正在被退回给寄件人。
警告:UPS GROUND SAVER已于2025年新年终止
只是分享一则消息,UPS(非USPS)Ground SAVER也被称为UPS Surepost的服务已于2025年新年起停止运营,运输中的包裹正以“无法投递”为由被“退回寄件人”。我们直到周二早上才发现这一问题,当时注意到incoming ups surepost的最终配送由USPS邮政服务负责,但显示为无法投递、退回寄件人的扫描记录。
当我致电当地UPS配送中心时,他们表示也突然收到通知,没有任何预警,目前正在处理将数百个包裹退回寄件人的事宜。请注意,他们并未对所有这些发货退还邮资。
我也已告知Veeqo(亚马逊的物流平台)这一变更,并要求移除UPS Ground Saver作为配送方式,但它仍然处于活跃状态,我注意到在Amazon Buy Postage中也是如此。
USPS与UPS之间的关系在过去几个月一直紧张,USPS削减了对整合商的费率折扣,取消混合物流服务的双标签并严厉打击将UPS Surepost或FedEx Smartpost/Ground Economy包裹错误投放至邮局的做法。
上个月局势达到顶点,因为USPS宣布了一项新的简化流程,供寄件人获取专门针对轻小件货物的协商服务协议就在几天前,UPS被迫实施Mail Innovations费率约25%的上调,而轻小件货物受到的影响最为严重。
UPS将此次涨价的责任直接归咎于USPS,称Parcel Select费率上涨、DDU-entry折扣取消以及其他邮政服务举措使该公司陷入难以维持的境地。
但USPS昨日通过《邮政公报》予以反击,重申其在“战略调整期间保持开放沟通”的承诺,并表示商业合作伙伴已在2024年春季获知即将发生的变更,本应意识到相关影响——这显然是在间接指责UPS。
请持续关注我们的更新,待我们从UPS获得更多消息后发布。同时,请在下方评论区告诉我们,UPS SurePost、Ground Saver和Mail Innovations的变更如何影响您的电子商务业务!

