储物柜比代理点还多。
随着电子商务重塑实体配送模式，邮政市场正经历深刻变革。在传统信件量持续下滑的同时，小型电商包裹体量显著增长。欧盟拟出台新立法聚焦配送环节，预计将对欧洲电商企业及分销商产生深远影响。
欧盟委员会计划整合既有指令，更新邮政与包裹服务法规，推出“欧盟配送法案”。这意味着未来监管将更广泛地覆盖配送全流程，而非仅局限于传统信件与包裹业务。
瑞典邮政与电信管理局（PTS）已提交意见，主张基本邮政服务须继续面向全体欧盟公民提供。但该机构认为，即食食品或杂货的上门配送不应纳入普遍服务范畴。
委员会推动邮政监管现代化是积极举措，我们与其他欧洲监管机构已为此努力多时。从瑞典视角看，普遍邮政服务应确保所有欧盟用户均能获得基础服务。同时，成员国拥有适应本国国情的灵活性也至关重要。——PTS邮政事务部门负责人Joakim Levin
电商小包裹在数量和营业额上均有所增长
社会向数字通信转型导致实体信件总量持续下降，瑞典邮政与电信管理局《2026年瑞典邮政市场》报告印证了这一趋势。
2025年，瑞典寄出信件9.64亿件，同比下降8%；市场总营业额为80亿瑞典克朗。
然而，电子商务领域呈现截然相反的趋势。所谓“包裹信件”（重量不超过2公斤、通过信件渠道递送的货物）市场正在扩张。
2025年，此类电商包裹数量同比增长7%，达7100万件；该细分市场营业额亦增长9%，达21亿瑞典克朗。
市场参与者
2025年，Postnord业务量市场份额为60%至65%；Early Bird网络以25%至30%位居第二；Citymail在该子市场的业务量占比为10%至15%。
电商客户对配送方式的选择推动了基础设施扩展。截至2026年初，全国共有近15,800个服务点，由不同运营商分布运营。
包裹柜和自助机数量增至7,573台，已超过传统代理点的7,571个。
其中，Instabee拥有2,882个包裹柜，Postnord则部署了2,565个柜机作为其代理网络的补充。