今日，Etsy 平台突发运费计算故障。买家被收取的优先邮件运费远低于实际应缴金额，差额部分或将转嫁给卖家承担。
我刚刚收到一个订单，重量为 8.5 盎司，买家选择了优先邮寄。Etsy 只向他们收取了 1.31 美元。如果不亏钱，我根本不可能按这个价格寄出。
这是 Etsy 全站范围的 bug 吗？这肯定是 Etsy 的错误，因为我的运费设置之前没有变化或出现问题。
另有卖家在社区反馈遇到完全相同的问题且金额一致，但相关讨论帖目前对公众不可见。EtsySellers 子版块用户也证实收到了运费仅为 1.31 美元的异常订单。
提醒大家检查今天收到的订单中的运费。我注意到客户被收取的美国邮政优先邮件费用异常低，大约只有 1.31 美元，而不是 12 美元以上。自昨天以来我这边没有任何更改。Etsy 客服将此报告升级为技术问题。
接下来看看是他们让卖家承担计算错误的成本，还是让客户承担（不太可能），或者由 Etsy 自己承担（可能性不大）。这可能取决于问题的影响范围有多广。
多位用户指出，USPS 针对 Parcel Select、Ground Advantage、Priority 及 Priority Express 的新费率于今日生效，而此次故障并非 Etsy 首次弄错邮政费率更新。
此外，有卖家表示被错误收费的买家属于“Etsy Insider”会员计划试用版参与者。该计划本应为买家提供免费配送，但不应由卖家承担费用。
另一个帖子中提到的卖家表示，他们的客户是 Etsy 类似 Amazon Prime 的配送服务试用版的参与者。
联系客服的卖家反映，Etsy 未说明故障原因，也未承诺补偿差额。客服甚至建议：若买家不愿补付运费，卖家应直接取消订单。
我被告知，如果我的客户不愿意支付正确金额，就取消订单。令我震惊的是，在这是 Etsy 的错误时，我却要被要求向客户索要更多钱来覆盖运费。
你今天是否在 Etsy 上看到运费错误？请在下方评论中告诉我们！