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卖家报告eBay出现系统故障 2025年1月22日

卖家报告eBay出现系统故障 2025年1月22日 跨境电商资源汇
2025-01-22
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导读:eBay卖家报告称在向买家发送报价时遇到问题,表示报价页面无法加载商品详情,且“发送报价”按钮呈灰色不可用。

eBay卖家报告称在向买家发送报价时遇到问题,表示报价页面无法加载商品详情,且/或发送报价按钮呈灰色不可用。

最佳报价故障

似乎存在最佳报价故障。系统显示我有42个符合条件的商品,但当我尝试以百分比方式发送报价时,屏幕变暗并提示没有可发送的合格报价。

我也是。我的“发送”按钮在所有366个商品上都呈灰色不可用。

无法向‘感兴趣的买家’发送报价

当我尝试为任何商品发送报价时,“发送报价”窗口是空白的:

看起来,当您选择要发送报价的商品时,eBay动态生成用于对该特定商品发送报价的页面/弹出窗口时,并未拉取任何商品信息(无图片、无价格信息),因此如果您输入较低的价格或折扣百分比,系统因缺乏价格信息而无法进行比较,也无法判断您是否提出了有效报价,从而导致“发送报价”按钮无法启用。

由于无法进行此比较,“发送报价”按钮始终呈灰色不可用。

该问题似乎是一个全球性问题,eBay英国社区的用户此前也已报告受到影响。

向利益相关方发送报价功能失效

当我尝试向感兴趣的买家发送报价时,弹出窗口未能正确加载,窗口右侧大部分区域为空白。(通常此处应包含 listing 详情及图片。)

如果我输入报价金额,“发送报价”按钮仍保持灰色不可用。

eBay英国社区工作人员Kat@eBay已回应,确认已收到多份报告,并将这些问题转交至技术部门处理。

我们已收到更多用户通过发送报价出现此问题的报告。我将向技术团队提交该问题。

与此同时,受影响的卖家表示,该问题似乎仅出现在桌面网页端,他们仍可通过 eBay App 发送报价作为临时解决方案。

请持续关注更新,如果您在 eBay 上发送报价时遇到问题,请在下方评论区告知我们!

【声明】内容源于网络
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