“不想不必要地积累资金”。
电商公司 Boozt 公布第一季度报告时，明确表示将上调未来利润率预期。在财务目标与近期股票回购计划背后，是其获客策略的重大转变。Ehandel.se 采访了 Boozt 首席执行官 Hermann Haraldsson，深入了解其如何应对消费者谨慎态度、大量新客户涌入的原因，以及在营收增长背景下对未来的规划。
报告显示了这家北欧电商公司的积极信号。Hermann Haraldsson 解释称，上调盈利预期虽有外汇市场等技术性因素（主要是挪威克朗影响），但核心驱动力在于运营进展。
我们正在做好事情，这是最主要的。利润率预测的上调部分源于技术原因和货币效应，但根本在于业务本身的改善。——Hermann Haraldsson
尽管全球局势动荡，管理层对战略仍充满信心。公司通过调整产品组合、重建数字体验以优化访客引导，成效显著，吸引了大量新消费者。
我们现在的信心与年初一样强。我们改善了时尚产品组合，对网站进行了大量更新，增加了更多灵感与指导内容。此外，我们成功吸引了25万名新客户。——Hermann Haraldsson
旗舰店增长至关重要
在经济不确定性导致老客户消费谨慎的背景下，新买家涌入成为增长关键。主要平台 Boozt.com 本季度表现强劲，在多个北欧国家市场份额提升。
2026年第一季度，集团总营业额约17亿瑞典克朗，同比增长近1%；营业利润为2100万瑞典克朗（去年同期为500万）；调整后营业利润为4200万瑞典克朗，利润率达2.5%。交易量持续增加。
由于全球局势，忠诚客户依然谨慎，但当前增长主要来自新客户，且涌入量创近年新高，这让我感到乐观。数据显示，Boozt.com 本季度增长6%，其中瑞典增长7%，丹麦增长9%。作为旗舰店，它的再次增长是我们最重要的指标。——Hermann Haraldsson
采购与营销新策略
为实现客流增长，Boozt 调整了库存与商品策略，纠正了过去“款式少、单款量大”的倾向，通过拓宽选择范围并升级营销体系，找到了吸引北欧消费者的新模式。
成功关键在于两点：一是改变商品组合策略。今年Q1网站时尚类商品选择增加35%，客户购买变体数量同比增长40%，有效吸引了新客户；二是全面调整营销活动，运用技术并变革营销组织。当拥有合适的商品并以智能方式营销时，回报自然显现。——Hermann Haraldsson
聚焦有机增长，拒绝盲目收购
尽管客户群扩大，公司仍坚持股东友好型战略。董事会启动新的2亿瑞典克朗资本返还计划，此前已完成8亿瑞典克朗回购任务。仅2026年Q1即花费9700万瑞典克朗回购股票，年度股东大会期间注销超360万股普通股，目前持有股份相当于自身股本的4.3%。
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尽管资本充裕，CEO 明确关闭了广泛战略性收购的大门，重点完全放在自身运营与内部目标提升上。
我们目前没有进行任何收购，主要目标是有机增长，恢复两位数增速。我们投资了一些初创企业，若在AI领域看到有前景且产品可用的公司会采取行动，但没有纯粹的收购战略。——Hermann Haraldsson
盈余分配战略基于推动资本高效运营的愿望。
我们将自己视为成长型公司，必须实现两位数增长。这也是将资金返还给股东的原因——我们不希望不必要地积累资金。由于没有债务（这相当罕见），不如将盈余返还给股东。——Hermann Haraldsson