2025年2月13日更新
卖家们再次在替eBay履行职责,由于eBay尚未发布进一步公告,他们正在互相通报买家费(Buyer Fee)推广的进展。
到目前为止,除了电子产品外,用户报告称在工艺品、音乐、漫画/杂志/书籍、家居与花园、商业/办公/工业、体育用品、CD和DVD以及电影和电视等至少部分商品中也看到了买家保护费。
2025年2月8日更新
eBay英国买家费的推广正如预期般继续进行,用户指出在使用已应用买家保护费的列表时,尝试使用“报价”功能会遇到困难。
例如,一位用户表示他们收到了12英镑(折扣8%)的报价,点击后却发现一个横幅显示“您收到卖家13.20英镑(折扣0%)的报价。”
其他人指出,新系统使得谈判几乎不可能,因为买家和卖家看到的内容不同,因此无法基于共同的参考点进行讨价还价。
这简直是一场车祸……我会收到买家的通知,说我收到了10英镑的报价,但随后那10英镑可能意味着8.67英镑;而我向卖家提出11英镑的报价,但那可能意味着12.18英镑之类的东西,由于如此混乱,根本无法讨价还价。
与此同时,在更新实施仅两天后,买家们已经开始分享规避该政策并避免支付新费用的技巧。
2025年2月6日更新
eBay英国买家保护费终于在电子产品类别中开始实施——来看看它长什么样!
在商品详情页面上,买家看到的商品价格已包含卖家价格和买家费用。
在结账时,eBay会显示费用金额,并说明该费用已包含在价格中。
更新:2月5日
eBay官方支持渠道已确认买家保护费的推出已推迟至2月6日。
进一步更新——官方在一小时后删除了该推文,且未就买家费用的生效时间发表任何额外公开声明。
更新:2月4日
英国时间下午3点将近,eBay用户表示他们仍未看到来自电子产品类别私人卖家的商品应用买家费用。
4%的买家保护费(BPF)何时在电子产品类别生效?我以为是今天。然而,我查看了一些由私人卖家在该类别上架的商品,它们仍然显示的是四舍五入/标准价格,例如£14.95等,没有出现预期中加上4%后的不协调数字。是我漏掉了什么吗?
我也还没看到——我正在查看私人卖家的商品列表,选择“立即购买”,类别是电子产品,价格是整数150英镑,据我理解,应该适用买家费用。
当我进入结账页面时,价格仍然是150英镑,没有显示包含买家费用的明细。
也许eBay还没有启用这个功能?有人能看到已应用买家费用的商品列表吗?我只是好奇想了解它具体是如何实施的。
一位卖家表示,他们从客服那里得知,该费用不适用于电子类目的现有商品列表,仅适用于新发布的列表——这与eBay的公告和政策页面所述内容相矛盾,但这确实不是客服第一次提供相互矛盾的信息了。
我刚刚和eBay的客户服务部门进行了一次有趣的对话——似乎现有商品列表不会添加这项令人头疼的新买家保护费!据称,它只影响新发布的列表……
根据eBay的关于买家保护费的常见问题解答:
在哪里可以看到买家保护费的具体金额?
在适用的情况下,买家保护费将始终包含在商品价格中。在结账时,您会在商品名称下方看到该费用金额。
点击“买家保护”可查看所包含的保护内容及价格的详细明细。
在使用英国地区VPN并提供英国邮政编码的情况下,我检查了电子类目下私人卖家的现有和新发布商品列表——同样没有看到任何应用买家费用的提示。
在可能相关的新闻中,今天eBay社区论坛被大量帖子刷屏,内容是关于iOS和Android应用程序最新更新出现的问题——目前所有受影响的用户似乎都位于英国。
这是否与英国买家费用的推出有关?如果是,这是否就是用户尚未看到费用应用的原因?这确实会是 eBay 希望通过分阶段推出以避免的那种干扰。
如果您在英国 eBay 上从私人卖家购买时看到了买家费用,请在下方评论中告知我们!
eBay UK 对引入买家费用的计划进行了最后一刻的更改,选择分阶段推出以“最大限度地减少潜在干扰”。
这一消息被包含在 eBay UK 社区发布的关于二月推出的更广泛变更公告中,通知用户新的买家保护费最初将于 2 月 4 日仅在电子产品类目的商品中开始实施,然后在“接下来的几周”内扩展到其他类别。
自 2 月 4 日起,买家保护将正式上线,让 ebay.co.uk 上的购物者更加安心。
为了最大限度地减少对平台任何潜在的干扰,买家保护费将逐步在私人卖家列出的商品中推出,首先从电子产品开始,并在接下来的几周扩展到所有符合条件的类别。
卖家和投资者都在屏息以待,看看引入买家费用将如何影响英国市场的销售——而 eBay 正在退缩并采用更为谨慎的分阶段方法,这可能表明他们自己也不确信这一变化不会对平台销售造成干扰。
此前,eBay 曾表示买家保护费将适用于 所有 私人销售,自 2 月 4 日起生效,不包括车辆、分类广告和房产列表。
同一份英国社区帖子还揭示了新政策关于私人卖家何时收到付款的变更,针对低价值物品做出了小幅让步,允许在未追踪物品的买家留下反馈后 24 小时释放付款,而不是必须等待订单日期起的整整 14 天。
然而,这一政策要到2月底左右才会生效,这可能导致在几周内处于不确定状态,对于未追踪的低价值物品,买家仍需等待完整的14天才能收到款项。
我们也听到了大家的反馈,并理解对于低价商品而言,运费是大家特别关心的问题。
当您出售单价为10英镑或以下的单件商品且采用未追踪方式发货时,资金将在您收到买家的正面评价后24小时内可用。该功能将于2月底前上线。
需要注意的是,尽管买家费用将分阶段实施,且仅在2月4日适用于电子产品,但这并不意味着其他变更也会因此推迟。
据我所知,eBay 仍按计划推进,将于2月4日起将所有私人卖家的付款延迟至交货后进行,他们仅调整了10英镑及以下商品的时间框架。 所有 私人卖家将付款延迟至交货后进行,他们仅调整了10英镑及以下商品的时间框架。
时间会证明eBay是否会对本季度预计推出的主要英国政策变更(例如针对符合条件商品的私人销售强制使用简易配送物流)做出其他更新。
请继续关注这一持续发展的新闻更新!

