2025年2月5日更新
eBay近日发布应用更新官方公告，明确了最新版本信息、支持的操作系统及故障排除提示。
核心结论明确：不支持 Android 10 或 iOS 17 及以上版本的旧设备用户，需升级设备或改用网页版访问。
此次自动更新导致部分旧款 iOS 和 Android 设备上的 eBay 应用无法正常运行且无法更新，引发买家与卖家困扰。美英社区论坛投诉激增，显示持有旧操作系统的用户因不兼容最新应用而受阻。
目前美国论坛相关反馈多来自英国注册用户，尚不确定该问题是否仅限于英国市场。若确为英国特有问题，或与今日推出的买家费用政策有关，这恰是 eBay 试图通过分阶段推出以避免的干扰。
新规要求英国私人卖家在交货后方可收到付款，该政策今日起生效，可能触发了应用的强制更新与修改。
据 eBay 英国社区工作人员确认，Android 设备现需运行 Android OS 10 或更高版本方可使用 eBay 应用。
昨天有人建议，最新的 eBay 应用版本不再兼容 Android 9 及以下系统。它实际上需要 Android 10 或更高版本的操作系统。
由于昨天和今天有大量用户报告了该问题，我们已向技术团队提交了工单。如果您能告知我您的设备类型以及当前的 Android 版本/iOS 版本，我可以将此信息添加到工单中。
虽暂无 eBay 员工针对 iPhone 和 iPad 的官方声明，但多位用户反映尝试使用时收到错误提示，要求更新至 iOS 17。然而旧设备无法完成该系统升级，导致应用无法使用。
我的旧 iPhone 无法下载 iOS 17，现在我被锁在账户之外了。我已经发布了要出售的商品，但现在无法登录我的账户？我现在该怎么办？？请帮忙！
出于安全考量，eBay 更新后不提供旧版应用回退选项。一旦完成更新，用户将无法降级至兼容旧系统的版本。
希望继续使用旧手机或平板的用户，若设备不支持最新操作系统，可通过电脑桌面端或移动浏览器（非应用）访问 eBay。
eBay UK 社区工作人员证实，此现象并非技术故障。受影响用户需升级操作系统，或切换至移动端/桌面端网页版体验。
技术团队已确认最新的应用无法工作的报告并非技术问题。有时，为了确保您使用的是最新版本的 eBay，我们需要您更新应用版本。
请卸载并重新安装您的应用，然后像往常一样重新登录 eBay。这应该可以解决问题。
如果这不起作用，您可能需要升级您的操作系统版本，然后重新安装 eBay 应用。同时，您也可以通过桌面或移动网络浏览器访问 ebay.co.uk。
更新：已有用户发现 iOS 应用的临时变通方法：
您是否受到此次 eBay 应用更新影响？身处英国、美国还是其他地区？欢迎在评论区分享您的情况！