2025年2月21日更新
尽管eBay尚未正式承认这一事件，但受影响卖家表示他们终于收到了2月4日的付款——晚了2.5周。
一些加拿大eBay卖家表示，该公司未能于2月4日支付应得款项，导致他们在近两周后既没钱也没得到任何解释。投诉于5日在eBay加拿大社区论坛开始涌现。
上周的eBay付款昨天没有出现在我的银行账户中。过去几个月它一直很可靠，但昨天没有入账。还有其他人遇到付款未到账的情况吗？
这显然不是全站性的问题，因为一些卖家表示他们收到了付款，而另一些人则确认他们没有收到——几天过去了，那些尚未收到付款的人的银行账户里仍然没有任何迹象表明款项已发出。
受影响的人数似乎在不断增加。我想知道有多少人的eBay付款根本没有发出。也许他们遇到了现金流问题，无法覆盖所有付款。
自周五以来没有任何进展……通常当付款显示为“处理中”时，资金会在几分钟内发出，而不是几天，所以我不得不怀疑是否真的采取了任何行动。
我也在等待2月4日的1500美元付款。上周我与支付部门的一名工作人员通话，对方保证我会收到钱，并解释说这是4日发生的广泛故障。
在我8年的销售经历中从未遇到过这个问题，我问为什么会发生这种情况。客服人员建议这可能与这是一笔大额付款有关，但我曾经有过更大的付款且从未出现问题。
希望他们能尽快修复并发出款项。他无法给我提供时间框架，但一直向我保证他们正在“处理”此事。
受影响的卖家开始互相比对信息，希望能发现卖家所在地或使用银行之间是否存在共同点，但不幸的是，没有出现清晰的模式或趋势，也不清楚是什么导致了这个问题，以及为什么有些人受到影响而其他人没有。
一名eBay社区代表终于在2月11日回复了关于此问题的一个帖子，询问卖家们是否仍在经历该问题——社区成员回复说，是的，他们至今仍未收到2月4日的付款，且该付款在卖家中心已显示为“处理中”数天。
2月13日，Devon@eBay回到该线程中告知用户他正在“目前正联系各个团队，看看[他]能否获得关于缺失付款的见解和时间表”，但此后他没有发布任何进一步的信息或更新。
与此同时，至少有一位卖家表示，他们从客服主管处得知，该问题可能需要30到60天才能解决。
打电话并与一位主管沟通，对方称解决时间可能在30到60天之间？
不确定这是否合法？还有其他人打算采取法律行动吗？我也认为我们应该通知新闻媒体，因为这可能是一个更大的问题，而他们出于担心信息泄露给公众的恐惧，选择不向客户传达这一情况？
如果30-60天是合理的答复，那也完全不可接受。到目前为止已经9天了，eBay方面却没有任何实质性的消息，说实话这非常糟糕。他们应该重新发放应得的款项，并在他们内部解决问题。我猜测这可能涉及某种形式的违规/盗窃，而他们对此感到束手无策。他们可能正试图保持低调，并在内部解决此事。
这正是当eBay计划开始处理支付时，我们许多人对其能否妥善执行缺乏信心的原因。毕竟，PayPal不在了。
由于缺乏直接、透明和公开的沟通来解释这一问题， understandably（可以理解地）引发了猜测，认为可能存在一个eBay试图掩盖的更大问题。
鉴于eBay尚未就此事项发布任何“官方公告”，而且似乎也没有直接联系任何或所有受影响的用户，这表明他们遇到了一个未能“控制”的“重大”问题。
因此，他们正在/已经进入“封锁/隐身”模式，以免向大众泄露他们曾有过/仍有问题的风声，从而警告或提醒任何涉案的有责方。
内部欺诈
账户被黑
编码错误
凭证被盗可能是上述任何一种情况，或者是多种情况的组合。
但是，是的，所有受影响的用户本应已经收到缺失金额的补偿，eBay可以自行承担成本去追究他们的失误责任。
甚至有人建议，如果未能及时收到资金，将考虑提起集体诉讼。
截至发稿时，eBay 尚未回应置评请求。
请持续关注本事件的最新进展，如果您是一位错过了2月4日付款的加拿大卖家，请在下方评论区告知我们！