2025年2月22日更新
eBay已最终确认标准信封追踪异常问题,并表示正积极解决,将为受影响卖家提供保护。
近几周,使用eBay标准信封服务寄送交易卡等小型廉价物品的卖家反映,追踪功能出现严重故障。若买家据此发起索赔,卖家可能面临高额损失。
eBay标准信封状态不再更新
我注意到自2025年2月1日起,eBay标准信封的追踪信息在平台上停止更新。
这是eBay系统问题,还是USPS(美国邮政)停止了数据推送?
若包裹始终未显示签收,保险索赔将如何执行?
eBay标准信封追踪完全失效
自7号起,所有eBay标准信封均无追踪记录,已引发诸多问题……部分包裹虽已送达并获好评,另一些却因无物流信息被要求重发……
问题根源在于USPS或eBay与USPS的数据接口。我们使用该服务以来,偶有漏扫但后续会补录,目前却是100%缺失率,连已妥投包裹也无任何扫描记录,表明系统存在全面故障。
我也遇到同样问题!我寄出的信封最后更新时间均为2月12日(周三),13日和14日投递的包裹此后无任何扫描记录,显然是USPS或eBay端出现故障。
论坛中有人归咎于包装不当或常规漏扫,但我认为并非如此。作为两年以上用户,我仅遇过零星漏扫,从未见过所有更新彻底停滞的情况。
Reddit卖家指出,因eBay未同步追踪信息,买家频繁提起“未收到商品”(INR)索赔,已开始影响账户绩效。
我通过eBay标准信封寄送大量集换式卡牌。近几周这些包裹完全停止接收任何追踪更新。
这导致买家可利用漏洞:实际已收货,但物流显示未送达。
今日多个INR案件涌现,请问是否有人了解原因?我计划联系支持团队处理。
作为临时替代方案,建议使用parcelsapp.com查询,该平台 reportedly 仍能准确显示eBay标准信封的追踪及配送状态。
截至目前,eBay尚未正式承认该问题或公布修复时间表,卖家处于被动状态,面对INR索赔缺乏有效应对依据。
您在使用eBay标准信封追踪时是否遇到问题?欢迎在评论区分享经历!

