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eBay标准信封追踪功能失效,买家与卖家陷入信息盲区

eBay标准信封追踪功能失效,买家与卖家陷入信息盲区 跨境电商资源汇
2025-02-22
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导读:使用eBay标准信封邮寄服务的卖家报告称,追踪信息存在严重问题,如果买家提出索赔,可能会带来高昂成本。

2025年2月22日更新

eBay已最终确认标准信封追踪异常问题,并表示正积极解决,将为受影响卖家提供保护。

近几周,使用eBay标准信封服务寄送交易卡等小型廉价物品的卖家反映,追踪功能出现严重故障。若买家据此发起索赔,卖家可能面临高额损失。

eBay标准信封状态不再更新

我注意到自2025年2月1日起,eBay标准信封的追踪信息在平台上停止更新。

这是eBay系统问题,还是USPS(美国邮政)停止了数据推送?

若包裹始终未显示签收,保险索赔将如何执行?

eBay标准信封追踪完全失效

自7号起,所有eBay标准信封均无追踪记录,已引发诸多问题……部分包裹虽已送达并获好评,另一些却因无物流信息被要求重发……

问题根源在于USPS或eBay与USPS的数据接口。我们使用该服务以来,偶有漏扫但后续会补录,目前却是100%缺失率,连已妥投包裹也无任何扫描记录,表明系统存在全面故障。

我也遇到同样问题!我寄出的信封最后更新时间均为2月12日(周三),13日和14日投递的包裹此后无任何扫描记录,显然是USPS或eBay端出现故障。

论坛中有人归咎于包装不当或常规漏扫,但我认为并非如此。作为两年以上用户,我仅遇过零星漏扫,从未见过所有更新彻底停滞的情况。

Reddit卖家指出,因eBay未同步追踪信息,买家频繁提起“未收到商品”(INR)索赔,已开始影响账户绩效。

我通过eBay标准信封寄送大量集换式卡牌。近几周这些包裹完全停止接收任何追踪更新。

这导致买家可利用漏洞:实际已收货,但物流显示未送达。

今日多个INR案件涌现,请问是否有人了解原因?我计划联系支持团队处理。

作为临时替代方案,建议使用parcelsapp.com查询,该平台 reportedly 仍能准确显示eBay标准信封的追踪及配送状态。

全球包裹追踪 - 国际快递查询
全球包裹追踪。追踪美国境内的包裹。支持eBay、AliExpress、ASOS、Shein、Amazon等平台的全球邮政包裹追踪。追踪来自中国、英国、德国的包裹
包裹

截至目前,eBay尚未正式承认该问题或公布修复时间表,卖家处于被动状态,面对INR索赔缺乏有效应对依据。

您在使用eBay标准信封追踪时是否遇到问题?欢迎在评论区分享经历!

【声明】内容源于网络
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