eBay UK 发布三月更新,重点包括 Simple Delivery 加速付款、Global Shipping Programme 关税说明及扩大刀具类商品年龄验证要求等。该更新由 eBay UK 总经理 Eve Williams 在社区论坛发布。
本月即将上线的 Simple Delivery 新功能、社区活动及其他发布内容
首先,eBay 扩展了私人卖家资金释放情形:收到正面反馈后释放资金的阈值从 10 英镑提高至 25 英镑及以下,自三月中旬生效。
使用 Simple Delivery 的卖家无需等待完整 14 天即可收款——若商品在 3 个日历日内发出,款项将在订单日期后第 8 个日历日或送达确认后第 2 个日历日(以先到者为准)到账。
买家保障:低价商品和使用 Simple Delivery 时可更快获得资金
作为买家保障的一部分,英国本地私人卖家在商品交付后即可收款,资金通常在送达确认后 2 个日历日内存入 eBay 余额。待处理资金也可用于购买邮资标签和退款,避免完成订单后垫付资金。
根据反馈,扩大了收到正面买家反馈后释放资金的情形。出售单价 25 英镑及以下单件商品时,若收到买家正面反馈*,资金立即可用。此变更适用于有追踪和无追踪订单,三月中旬生效。
对于通过 Simple Delivery 发货的订单,若未收到送达确认,无需再等待 14 天。若商品在 3 个日历日内发出,付款时间缩短为订单日期后第 8 个日历日或收到送达确认后第 2 个日历日(以先到者为准)。该变更本周内生效。
公告还解释了 eBay 赋予卖家对 Simple Delivery 更多控制权,包括允许选择偏好承运商,以及新增卖家自行支付 Simple Delivery 标签费用选项,从而继续为买家提供免费送货服务。
Simple Delivery:新功能带来更大控制权
Simple Delivery 是一站式配送解决方案,旨在减轻私人卖家发货压力,提供预付且带追踪功能的标签。使用 Simple Delivery 平均可为卖家和买家节省高达 20% 邮费***。
上月新增了控制发货承运商功能。Simple Delivery 目前使用 Royal Mail 和 EVRi 两家承运商,默认自动启用。若因取件地点距离过远而有特定偏好,可在邮资偏好设置中调整选项。
本月起,为个人卖家引入资助 Simple Delivery 标签选项,以便为买家提供免费配送服务。随着 Simple Delivery 不断演进,将持续添加更多功能,简化个人卖家和买家的发货流程。
需注意首选承运商设置并非具有约束力。eBay 在 Simple Delivery 政策页面表示:“我们将始终努力遵守您的承运商选择。然而在某些情况下可能无法做到,例如当物品重量或尺寸需要不同承运商时,可能会为您提供已排除承运商的标签。”这意味着 eBay 仍可能强制卖家使用不便或不偏好的承运商,且卖家必须为该 Simple Delivery 订单使用该标签。
针对动荡的美国关税局势,eBay 在三月更新中缓解卖家担忧,告知若使用 Global Shipping Programme(全球运输计划),eBay 将处理计算关税、海关费用和税费的复杂流程。
Global Shipping Programme:享受轻松的跨境销售
近几个月全球关税格局变化给海外销售带来不确定性。但 Global Shipping Programme(GSP)依然可靠,确保向美国及全球其他 100 多个市场提供一致服务。
Global Shipping Programme 使国际销售与国内销售一样简单直接。只需将商品发送至英国转运中心,eBay 负责处理海关手续、跟踪物流及计算关税和税费。一旦收到商品,卖家即享有全面保障。
这对卖家的安慰有限,因为受关税局势影响,Global Shipping Programme 成本在过去一个月飙升——尽管 eBay 负责计算费用有帮助,但若成本过高,买家将不会购买。
此外,英国卖家还需应对日益严格的刀具销售监管规定,要求在结账和配送环节均进行年龄验证。
保障买家和卖家安全:刀具销售的买家年龄验证
为保障买卖双方安全,eBay.co.uk 扩大了刀具销售安全要求,引入覆盖更多潜在危险物品的买家年龄验证机制。若在 ebay.co.uk 销售刀具类商品,需:
- 添加需年龄验证的配送选项,选择要求在签收时进行年龄验证的配送服务。
- 正确包装带刃产品,并在包裹上清晰标注内含带刃物品。
- 确保包裹由买家本人签收,而非投递至快递柜、取件点或通过本地自提方式交付。
请注意,eBay 已禁止销售许多类型的刀具和带刃物品。但在英国合法销售的带刃产品可向年满 18 周岁顾客出售,结账时需验证年龄。
不幸的是,eBay AI 机器人似乎在此问题上过度执行——多名卖家报告错误收到“最后警告”邮件,因为他们并未列出任何带刃物品;一名卖家甚至不得不寻找变通方法重命名出售物品,因为 AI 显然不理解汽车雨刮片与刀具意义上“刀片”的区别。
我和许多会员都收到过关于此主题的消息,我列出了几款雨刮器。机器人显然已经识别到这一点,并要求我对该商品列表进行年龄验证。我不知道该如何操作,也无法在帮助部分或其他任何地方找到相关信息。各位好心人能否帮忙?谢谢。
尝试编辑商品列表,使用“汽车挡风玻璃雨刮器”一词。

