Etsy 宣布推出春季更新，旨在简化与改进店铺管理。然而，卖家对 AI 评论摘要及自动替代文本等功能可能损害业务表示担忧。
在最新版《卖家手册》中，Etsy 表示正致力于优化平台后台，以提升销售体验的流畅度。
优化商品发布流程
Etsy Seller 应用新增照片工具，支持快速上传、便捷编辑及自定义滤镜，有效节省时间。
利用新照片增强功能简化工作流程。您可直接在 Etsy.com 或 Etsy Seller 应用中上传并编辑照片。
上传的照片或视频将在后台处理，不中断其他任务。此外，可创建并保存自定义滤镜，快速统一店铺视觉风格。
卖家现可在 Seller 应用中查看所有商品分类及子分类，明确需刷新的商品。部分卖家还将参与实时商品质量反馈工具的测试。
- 直接在 Etsy Seller 应用中查看全部分类与子分类，确保手机端分类准确，助力买家检索。
- 搜索可见性仪表板新增商品优先级排序，直观展示最受益于刷新的商品，指导运营重心。
- 测试中：实时商品质量反馈将在发布前提醒可能影响搜索排名的问题。该实验性功能目前仅面向部分卖家开放。
Etsy 致力于打造更专注的店铺管理体验，通过将关键信息移至专用标签页、提升加载速度及简化导航来实现。
平台还表示将扩大并改进支持服务，但实际体验可能因具体情况而异。
本次更新还涉及改善 Etsy Ads 搜索结果展示位置，以及测试店铺首页布局变更。
其他新功能：
- 优化 Etsy Ads 在搜索结果中的展示位置，帮助购物者精准找到目标商品。
- 测试店铺首页布局更新，提升库存浏览与购买便捷性，进而促进销售增长。
尽管上述更新有助于店铺管理，但值得注意的是，这触及了卖家近期在论坛及社交媒体上热议的核心话题——即对 Etsy 使用 AI 方式可能负面影响买卖双方体验的担忧。
过去数月，Etsy 日益依赖 AI 驱动搜索与发现功能，有时甚至导致了负面结果。
Etsy 的 AI 驱动搜索：当大语言模型结果可能对消费者造成潜在危害时，谁该负责？
当 Etsy 的 AI 驱动搜索返回不相关且可能有害的结果，而卖家夹在中间时，会发生什么？
近期，AI 被用于总结客户评论及自动生成图片替代文本（alt text）。据电子商务顾问 Cindy Baldassi 指出，这些做法同样值得商榷。
针对认为 Etsy AI 生成的替代文本未达标的卖家，Baldassi 提供了编辑文本及修正错误信息的实用指南。
您对 Etsy 的店铺管理更新及 AI 介入有何看法？期待 Etsy 接下来推出哪些功能？欢迎在评论区分享观点！