顾客涌向新的大型商店
本周末，美容连锁品牌 Kicks 在斯德哥尔摩 Drottninggatan 大街开设全新“宣言店”，标志着其全新门店概念启动及 Wellness 业务实体落地。开业前夜顾客便已聚集，清晨时分人行道排起长队。该店面积达 550 平方米，由现有店面扩建并与相邻零售空间合并而成。
这一名为“Unlimited”的新概念旨在提升实体店互动性，店内整合了头发护理、香氛、护肤和彩妆等实验性区域。Kicks CEO Carola Lundell 表示，此项投资是对市场变化的回应：
“如今的顾客不仅期待获得合适的产品，还寻求灵感、体验和专业知识。Drottlinggatan 门店的开业标志着我们在门店中与顾客互动方式的新起点。”
Kicks 正进行战略转型。受不确定经济局势影响，客户购买行为发生转变，成为扩大产品范围的决策基础。这家新店是首家推出全新“健康”细分市场的门店，该领域专注于自我护理、亲密健康和睡眠，已于上周以数字形式上线。
Carola Lundell 表示：“Wellness 是 Kicks 发展的自然下一步。通过持续发展和丰富我们的产品范围，我们为吸引顾客光顾 Kicks 创造了更多理由。”
除 Wellness 系列产品外，该店还将成为整个连锁体系中首家销售高端品牌 Chanel Beauty 的门店。
Drottninggatan 门店将作为未来投资的测试环境。公司表示将与顾客共同评估并完善这一概念，计划逐步将 Wellness 系列推广至旗下约 240 家门店中的更多店铺。