随着营收和GMV压力增大,eBay正在寻找新的平台变现机会。加拿大是否会成为下一个引入买家费用和Simple Delivery托管物流的市场?
CEO Jamie Iannone重新将重心转向更广泛的欧洲市场C2C销售业务,这已导致德国在2023年取消个人卖家费用,以及英国在2024年取消相关费用并引入买家费用和Simple Delivery托管物流服务(该服务于2025年初在英国上线)。
尽管部分举措在英国起步时遭遇挫折,但随着项目逐步完善,许多卖家预计其最终会扩展到其他国家和地区。鉴于德国市场也已对卖家免收费用,该国可能是下一个目标。
但几则新的招聘广告引发了另一种可能性:eBay可能正考虑在未来不久将这些项目推广到北美,或从加拿大开始。
招募多伦多货币化经理,优化买家费用策略
首先,eBay正在寻找一位总部位于多伦多的货币化经理,以帮助优化买家货币化策略,并在新市场推动费用引入。
虽然该职位向英国市场的货币化负责人汇报,协助改进和扩展当地已推出的举措,但显然最终目标是全球性地扩大这些努力,为eBay每个核心市场找到合适的货币化策略。
角色概述
全球货币化团队负责为公司、买家、卖家和合作伙伴创造长期的最大价值。
作为货币化经理,你将成为该团队不可或缺的一员,参与eBay业务战略中一些最大且最复杂的环节,贡献于财务表现(包括收入和利润),并定义eBay与其客户及合作伙伴之间的关系,这构成了公司最大的竞争优势来源。
候选人将负责持续优化eBay新推出的买家货币化策略,包括国家推广、费用优化和推广计划,同时迭代买家费用产品功能以进一步优化。
该职位候选人需具备跨职能协作能力(与产品、工程、分析、财务、全球市场国家团队等合作),以制定全球性举措并构建买家费用工具与基础设施。
主要工作职责
- 作为eBay新的货币化工具,端到端地领导在新地理区域和行业垂直领域引入买家费用,并与各跨职能团队合作。
- 与全球产品团队合作,构建买家费用能力,包括提升买卖双方体验、增强货币化产品功能,并制定持续的路线图。
- 通过创建更精细的定价点并根据买家费用弹性进行优化,支持将现有买家费用作为eBay的货币化工具进行优化。
- 建模评估潜在定价和货币化变更的影响,并寻求高管批准。
- 利用数据(定量和定性)提供商业洞察,以改善定价活动的绩效并分析竞争格局。
- 创建、改进并自动化清晰准确的报告,例如标准化从预测到绩效测量的eBay促销活动执行流程。
- 通过探索客户需求、产品特性和行业竞争对手,就定价活动(包括买家费率卡变更和促销活动)提出建议。
- 负责促销活动和费率卡变更的定价执行。
招募高级运输变现经理,布局托管物流
eBay还在招聘一位多伦多高级运输变现经理,以制定运输定价、促销和激励计划的路线图,从而实现变现目标。
职位概述
全球变现团队负责为公司在买家、卖家和合作伙伴层面实现长期价值创造的最大化。
作为全球运输高级变现经理,您将致力于创新并推动eBay商业战略中最具影响力且最复杂的变现杠杆之一,驱动财务表现,并定义eBay与其买家、卖家及合作伙伴之间的关系,代表公司的竞争优势来源。
您的职责
领导定价策略:制定运输定价策略,平衡eBay全球运输功能的即时目标和长期愿景,无论是通过转售模式(与物流合作伙伴合作),还是主代理模式(在eBay内部构建和运营运单)。
推动路线图:制定运输定价、促销和激励计划的路线图。优化并演进当前的定价结构,以实现变现目标,并在最具潜力和成熟的品类中实现增长,确保平台上卖家和买家的成功。
协作:通过与运输产品团队、全球运输业务单元(BU)、全球市场和国家团队、市场部、法务部和财务部紧密合作,端到端地主导运输变现旅程和能力建设。
虽然该职位可能包含一系列旨在通过现有国内和国际服务对运输进行变现的计划,且未明确提及Simple Delivery,但鉴于eBay向投资者将托管运输定位为收入生成器,其最终目标扩展到英国以外市场并不令人惊讶。
此前我们也已看到一些迹象表明美国可能正在酝酿某种管理运输计划,最近的一项调查测试了卖家对一项可能提供取件、包装和运输服务的潜在方案的反应。
当eBay宣布计划在2024年第三季度引入买家费用时,投资者对该前景感到紧张,因为去年Mercari等竞争对手市场出现了灾难性的费用结构调整,Poshmark去年也遭遇了类似情况。
在第三季度财报电话会议上,Iannone试图平息这些担忧,明确表示eBay没有在美国推出买家费用的计划。他表示美国是一个不同的市场,而英国买家对这种费用结构的接受度更高,因为这在那里被认为是更标准的做法。
关于您对美国的问题,我们没有在美国推出免费销售的计划。美国与英国是不同的市场。英国买家和卖家更愿意接受买家费用,这在市场上更为普遍。
当然,可能会有一些优化销售体验的产品功能我们会推广到其他市场。如您所知,我们会针对每个市场和类别进行考量,思考如何制定最合适的举措组合,以激发特定市场的供需活力。
但自那以后,Etsy的2025年第一季度报告显示其Depop子公司表现强劲并实现增长,特别是在去年引入买家费用后的美国市场。
这是否会给予Iannone信心,让他提出也将买家费用引入美国市场的想法?
eBay在英国和德国的平台上对个人(消费者)卖家和企业卖家有着更为明确的区分,部分原因在于这些国家的政府和监管机构在消费者保护期望和税务影响方面划定了更清晰的界限——eBay可以并且会在必要时强制用户从个人账户升级为企业账户以确保持续合规。
在美国和加拿大,卖家可以选择注册为个人/个体账户或企业账户,但目前至少在卖家限额和访问某些工具及功能等有限领域之外,两者之间没有太大区别。但如果eBay决定将其在德国和英国采用的C2C模式带到北美,情况可能会发生变化。
鉴于eBay正大力推动将二手时尚作为其下一个重点垂直领域(直接与Depop竞争),如果他们选择该类别作为初始测试市场,也就不足为奇,就像他们去年年初在英国所做的那样。
你认为eBay会在2025年将买家费用和简易配送扩展到其他市场吗?如果是,这将如何影响你在该平台上的买卖行为?请在下方评论中告诉我们!

