“也许这很愚蠢。”
这一切始于斯德哥尔摩 Sveavägen 街上一家室内设计店的实用解决方案。如今，Tônn Furniture 已成长为一家向多国销售模块化货架系统的设计公司。2025 财年，其营业额增长 41% 至超 1100 万瑞典克朗，盈利能力同步提升。创始人兼 CEO Josefine Halfwordson 设定了 2030 年营收达 1 亿瑞典克朗的目标，且至今完全依靠有机增长，未引入外部资本。Ehandel.se 专访 Josefine，探讨其增长观念转变、Nacka 新仓库的物流挑战及 AI 工具如何提升电商体验。
2025 财年，公司营业额达 1110 万瑞典克朗（上年为 790 万），营业利润约 52.3 万瑞典克朗，增幅近 9%。在不引入外部投资的情况下高速扩张，关键在于平衡财务结构，避免资金过度锁定在库存中。
Josefine 表示，近年经济波动提供了宝贵经验：
“到 2030 年从 1100 万增长到 1 亿瑞典克朗是个高目标，意味着年均增长约 55%。目前我们正朝此努力。我们从动荡中吸取教训，建立了运转良好的商业模式，通过优化供应商条款和库存周转率，确保在不积压过多资金的前提下实现增长。”
过去人们担心扩张会稀释企业灵魂，但疫情后的增长期改变了这一看法：
“我曾只想经营一家小而美的公司，害怕增长让企业失去本质。但疫情后我意识到，增长意味着能做更多有趣的事、雇佣优秀人才并开发新产品。如今，1 亿瑞典克朗不仅是财务目标，更是打造理想 Tônn 的手段。”
从商店货架到模块化系统
核心产品 Portal 货架系统最初并非商品，而是为解决 Josefine 原实体店 Betonggruvan 的展示需求而创。访客需求推动了产品化：
“Tônn 源于我为自家店做的架子，需易于组装、通透且可重组。它很好地完成了任务，客户开始询问购买。我看到潜力，便在此基础上打造适用于家中各房间的货架。我们的理念是：倾听客户、小范围测试并扩大成功模式，不断迭代优化。”
物流投资自建仓库
2026 年 4 月，Tônn Furniture 将物流迁至斯德哥尔摩郊外 Nacka 的新址，面积扩至原来的四倍。规模扩大与人员增加带来了新挑战：
“新仓库 400 平方米对我们已很大！每月两三次大发货，流转极快。最棘手的是从一人掌控到多人协作的转变。现在正优化流程，确保新人也能快速上手打包标准。”
不同于外包物流的同行，Tônn 坚持自营并注重仓库的品牌视觉呈现：
“自有仓库或许‘愚蠢’，但它不仅是物流环节，更是了解客户习惯、痛点及改进方向的窗口。我们致力于将仓库打造成具有 Tônn 特色的空间，连托盘货架和手推车都漆成品牌绿，保持氛围一致。”
国际电商与营销
销售主要通过自有平台及成熟零售商进行。虽外部平台带来曝光，但重心仍在自有数字渠道以维持直接联系：
“最大关注点始终是自有渠道，这是建立关系、实现增长的核心。能被 Nordiska Nest 和 Svenssons 收录是荣幸，既认可产品也助力销量，但我们仍聚焦于直接与顾客互动。”
国际扩张聚焦德国和荷兰，策略结合社交媒体广告与本地公关：
“Meta、Google 和 Pinterest 协同投放效果最佳。未来将探索与当地公关机构合作，增强品牌影响力。刚在柏林举办首场活动，感觉有趣，我们将以此为基础构建社区，走向全球。”
开拓新市场沿用国内方法论：先试点再投入：
“延续一贯做法：小步测试，放大有效部分。与当地有趣伙伴合作，配合三大平台广告投放，这对我们最有效。”
生产 relocated 及未来团队
家具现由拉脱维亚和立陶宛厂商制造，仍有扩产空间。同时，为应对物流挑战和运费上涨，部分生产正迁回瑞典：
“波罗的海地区有两家稳定供应商，我们仍是小客户，有共同成长空间。同时正洽谈新供应商并拓展产品线。刚开始生产配件，令人兴奋，能将更多环节迁回国内，兼顾可持续发展与成本控制。”
2024-2025 年平均员工四人。为实现 2030 目标，招聘将以可控节奏进行：
“坚信团队应缓慢受控增长。今秋将招募一位睿智有趣的内容制作人（Content Producer），助力品牌建设。”
长期规划至 2030 年，组织预计扩至约十二人，角色随发展灵活调整：
“团队至关重要，是他们创造了 Tônn 的氛围。制定了五年组织计划，预计 2030 年达十二人。但对具体角色保持开放，因公司变化迅速，团队也应灵活适配。”
自主研发的 AI 工具
利用 Claude 平台自主开发了数字规划工具 Portal Planner，辅助客户定制货架，补充线下及远程服务：
“团队正用 Claude 构建 Portal Planner，让客户轻松规划货架。我们保留面对面咨询、视频通话等个性化服务，该工具作为补充。其出色之处在于自主开发：团队懂客户、知痛点、明方案。这正是 Tônn 的方式：贴近客户、自主开发、对新技术保持好奇。”
带领公司快速增长需灵活性，适应业务最佳扩展方向。Josefine 视创业为动态演变过程：
“创办企业就像推动一只膨胀的变形虫。关键是跟随其膨胀方向施力，并在受压处减压。能推动这只变形虫前行，是我最大的乐趣。”