eBay卖家反映在创建和管理商品列表时遭遇多重故障，包括批量上架工具失效及AI描述生成器无法正常工作。
据悉，批量上架工具的问题已持续数日。卖家表示无法利用该工具编辑现有Listing或创建新Listing。
批量更新功能瘫痪：为何无法操作？
此前使用多年从未出错，但今早开始批量上架界面一直无限加载转圈，完全无法使用。
修复迟缓：eBay响应速度引质疑
过去三天打开图片或修改内容均出现无限加载，退出后页面无响应需强制刷新。论坛反馈未获回应，且多浏览器测试无效，疑似平台端故障。
部分报告显示该问题集中在Chrome浏览器。建议受影响卖家尝试切换其他浏览器作为临时解决方案。
批量上架/编辑工具卡死
近几日批量工具要么无法加载，要么修改时卡住，多位卖家确认存在此问题。
若使用Chrome浏览器遇到此类故障，建议在问题解决前更换浏览器操作。
此外，AI描述生成器也陷入停滞。系统显示“正在编写”却无响应，无法完成文本生成，该问题已持续至少一周。
商品发布页AI工具宕机
创建商品时AI工具无响应，始终卡在编写状态，且无法联系到客服支持。
AI描述冻结页面，刷新才能恢复
AI描述生成导致页面冻结，必须刷新才能继续。不确定是个人设备问题还是普遍现象。
另有卖家指出，AI描述故障似乎与Firefox浏览器有关。
Firefox 138.0.4版本AI生成器失效
更新后AI描述调整功能失效。除更换浏览器外尝试多种方法均无效，怀疑是版本兼容性问题。
经测试复现：在Firefox中AI生成器会陷入动画循环和“正在书写”状态；但在Chrome登录同一账户访问相同草稿时，功能正常且生成迅速。因此，当前最有效的临时变通方案仍是更换浏览器。
尽管投诉众多，上述问题尚未被列入eBay社区已知技术问题清单。随着阵亡将士纪念日假期结束，预计相关问题将很快被官方确认并收录。
建议遇阻卖家点击屏幕右下角问号图标报告技术问题。通常反馈量越大，修复优先级越高。
此类技术故障近期频发，严重干扰了买卖双方的交易体验。
早在2019年，激进投资者Elliott Management就曾向时任CEO Devin Wenig施压，要求变革公司，其中网站频繁崩溃和技术执行错误被列为核心痛点。
六年过去，Elliott当年提出的“提升eBay”计划依然切中时弊。
Wenig曾在2018年eBay Open大会上公开表态，称技术故障“不可接受”，并对团队表达了强烈不满。
虽然eBay随后删除了相关问答视频，但当时面对“如何消除频繁故障”的提问，Wenig回应道：
简单回答就是——不可接受。我们正在做出改变，但这不能成为借口。今年夏天出现的浏览量无法查看等问题直接影响卖家，这真的不可以。我对很多事感到自豪，唯独这点不是。我已让团队承担责任，因为发布未准备好的产品是不可以的。做出改变后又回头修复问题是很糟糕的，我完全理解并为此生气。
Mazen Rawashdeh当时担任首席基础设施与架构官，虽未受波及，却在2019年升任CTO。他此前曾与Mohan Patt共同领导核心技术部门，而Patt和前任CTO Steve Fisher后来均离职。
Rawashdeh至今仍任CTO，并在近期高管重组中获得更多权责，该重组直接导致首席产品官Eddie Garcia本周早些时候辞职。
面对持续的技术执行失误，投资者还能容忍多久？董事会是否会再次面临变革压力？
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