eBay是否通过链接缩短和重定向增加广告收入,却让卖家承担费用?一位卖家表示肯定,eBay客服似乎也认同这一说法。
推广列表变更引发争议:分享链接竟产生广告费
我不确定是否有人注意到最近的变化。我经常处理定制产品需求,这些产品默认继承促销设置。
前几天上架商品时使用了分享链接,发现链接从ebay.co.uk变成了ebay.us短链。买家通过该链接购买后,我被收取了推广费。
eBay客服表示这是正常行为,使用任何分享链接都会产生费用。唯一解决办法是手动复制地址栏URL,避免被追踪……
经测试确认,在商品页面顶部使用分享链接时,eBay会生成缩短链接并重定向至原始URL,同时附加跟踪参数。
在美国站重复测试结果相同:分享链接会创建掩码/缩短URL,重定向时附带跟踪参数。
eBay未提供参数的明确文档,部分可能仅用于追踪小部件来源、分享方式或联盟计划等。但很难排除其中某些参数被用于将点击标记为推广列表广告归因,这与卖家反馈及客服说法一致。
需注意,卖家中心营销标签页下的社交工具(含静态帖子和AI视频)生成的链接也使用相同缩短功能,重定向时同样添加跟踪参数。
承诺未兑现:社交分享激励措施搁浅
若eBay确用这些参数标记社交分享点击以进行广告归因,则令人失望。此前商店副总裁Tom Pinckney曾在eBay Open 2021暗示推出社交分享折扣激励,但最终价值费(FVF)优惠从未正式落地。
Tom曾表示,通过社交媒体帖子达成的交易FVF可降至2.5%+0.30美元,但该激励仅在2022年澳大利亚短暂测试后被取消,再无更新。
如今卖家不仅未获费用折扣,若因分享链接产生销售还需额外支付广告费,实际成本可能更高。
透明度与合规性存疑
此举可能引发监管问题。FTC指南要求披露付费广告或赞助位置,若社交分享链接被视为可归因广告点击,尤其当商品已加入推广列表时,恐不符合合规要求。
如同近期提高动态广告最低费率及多国归因变更一样,eBay可能认为其用户协议及营销条款中的宽泛措辞足以覆盖此类情况。最新营销条款扩大了费率上调和归因变更的操作空间,降低了透明度,且未必主动通知卖家。
更新后的条款规定:
广告可能包括文本、图形、列表标题、描述或eBay整合的功能(如添加到心愿单、购物车、快速查看或其他互动功能)。
以及:
点击包括但不限于与广告的任何交互(如添加到心愿单、购物车、快速查看或其他互动功能)。
上述模糊表述可能将社交分享工具视为“其他互动功能”。但这些条款能否经受住英国等强监管国家的法律审查仍存疑。
eBay公开政策未明确说明推广列表商品的分享链接点击是否始终计入广告归因,客服信息也常有误。截至发稿,eBay未回应置评请求。
卖家应对建议
建议担忧此问题的卖家避免使用eBay分享工具的缩短URL,直接从浏览器地址栏复制粘贴,并删除商品编号后的额外字符。
你是否因eBay社交分享直链产生的销售被收取推广费?欢迎在评论区分享经历!

